Според извештајот на PYMNTS („The Prompt Economy™: How AI Agents Turn Conversation into Commerce“), еволуцијата на е-трговијата се движи од „промпти“ (барања на корисниците) кон „купувања“ (директни трансакции извршени од AI асистенти – Purchase Economy). Моделот на агентска AI му овозможува на корисникот, преку едноставно барање (на пр. „Најдете ми црна машка јакна во XL големина, вредност до 10.000 динари“), да доведе до автоматско купување. Значи, нема класично прикажување на производи или префрлување на веб-страници или пребарување низ веб-продавници.
Ова го менува начинот на кој брендовите и трговците го планираат искуството на клиентите: фидовите мора да бидат оптимизирани за глас/разговор до трговијата, наплатата мора да биде моментална, а податоците за клиентите и залихите целосно синхронизирани. Структурата на каналите за е-трговија станува сè поинтегрирана со платформите со вештачка интелигенција, што отвора можности, но и ризици. Само некои од ризиците што аналитичарите ги наведуваат се: помала контрола врз податоците на корисниците, растечки барања за транспарентност и лојалност, потешка оптимизација на маркетинг кампањите.
Преминот од брзо кон купување значи дека брендовите кои рано се адаптираат имаат значителна предност во новата економија на купување. Подготовката подразбира цел сет на технички предуслови за вакви потфати – каталози со технолошка подготвеност, API интеграции и партнерства со вештачка интелигенција. Економијата на купување секако ја претставува иднината на е-трговијата.
