OpenAI објави дека клиентите сега можат да ги завршуваат купувањата директно во апликацијата ChatGPT, користејќи ја опцијата за плаќање за продавачите на Etsy и Shopify. Оваа интеграција долго се очекуваше и претставува важен чекор кон поврзување на вештачката интелигенција со секторот за е-трговија.
Важно е да се нагласи дека ова сè уште не е целосно искуство со „агентска трговија“ – клиентите сè уште донесуваат свои одлуки и кликнуваат низ понудата. Сепак, фактот дека ChatGPT се користи секојдневно и дека корисниците често го прашуваат за препораки поврзани со купувања, создаде природен простор за таква функционалност.
Продавачите плаќаат мала провизија за завршените купувања, додека услугата е бесплатна за клиентите. Оваа опција не влијае на прикажувањето на резултатите во пребарувањата на ChatGPT – производите со функцијата „Инстантна наплата“ не се фаворизирани. Сепак, се остава простор за воведување реклами или спонзорирани позиции во огласот во иднина.
Со овој потег, ChatGPT стана едно од најатрактивните места за продавачите во е-трговијата. Amazon засега не се вклучува, а Walmart веројатно нема да биде дел од иницијативата. Од друга страна, Etsy и Shopify добиваат силен канал до глобалните купувачи, со можност и други продавачи да им се придружат. Ова отвора нова фаза во развојот на онлајн купувањето. Вештачката интелигенција станува клучен посредник помеѓу потрошувачите и малопродажните брендови.
