Италијанскиот пазар за е-трговија продолжи да расте во 2024 година: вкупната вредност на онлајн продажбата достигна 85,4 милијарди евра, што претставува зголемување од 6% во споредба со 2023 година, кога изнесуваше 80,55 милијарди. Најголем дел од таа сума сè уште го држи секторот за патувања и туризам, со проценети 21,8 милијарди евра приход генериран преку Интернет. По него следат пазарите со 14,8 милијарди, потоа сегментот за слободно време со 13,4 милијарди евра, додека модата, обложувањето и храната се меѓу следните најважни категории.
Извештајот на „Казалеџо Асошиати“ исто така покажува дека италијанските онлајн трговци на мало брзо воведуваат вештачка интелигенција во нивното секојдневно работење – од автоматско преведување до анализа на податоци, предвидување и персонализација на понудите. Претседателот на компанијата, Давиде Казалеџо, проценува дека во 2024 година, компаниите „навистина разбрале како да ја користат вештачката интелигенција во своите внатрешни процеси“, додека клучниот предизвик за 2025 година ќе биде создавањето нова вредност преку овие технологии, а не само зголемувањето на оперативната ефикасност.
Примената на вештачката интелигенција веќе им помогна на италијанските онлајн трговци на мало да ја прошират прекуграничната продажба: најмалку 14% од анализираните продавници пласираа стока на клиенти во Германија и Франција. Шпанија привлекува 12% од трговците, Холандија 9%, додека Обединетото Кралство, Швајцарија и Соединетите Американски Држави сочинуваат по 8% од италијанските онлајн трговци на мало кои продаваат на тие пазари.
