Маркетинг канали: Детален водич за традиционални и дигитални стратегии за максимален дофат

Без разлика дали сте сопственик на мал или среден бизнис и сакате да ги промовирате производите што ги продавате на Ananas, овој пост ќе ви обезбеди сеопфатен преглед на маркетинг каналите што ги користи Ananas за промоција надвор од платформата Ananas. Со разбирање на стратегиите, досегот и начините за интегрирање на различни медиуми – од телевизија, билборди и радио до дигитални канали како што се реклами на Google, мета реклами и социјални мрежи – ќе добиете увид во моќната и ефикасна маркетинг машинерија што ја користи Ananas за промоција на вашите производи.

Традиционални канали

Традиционалните маркетинг канали, како што се телевизијата, билбордите и радиото, сè уште имаат огромна моќ да допрат до широка публика. Иако дигиталниот маркетинг е сè поприсутен, комбинацијата на овие „класични“ методи на рекламирање му помага на Ананас да изгради силно присуство во речиси сите сфери на животот. Да видиме што значи секој од тие канали за Pineapple.

Телевизија

Зошто телевизијата сè уште има силно влијание?

Иако денес се посветува сè поголемо внимание на интернет рекламирањето, телевизијата е сè уште маркетинг канал кој гарантира висока видливост. Во Србија, како и во повеќето други земји, многу домаќинства редовно гледаат телевизија како примарен извор на информации и забава. Затоа телевизиското рекламирање, кога е добро поставено и креативно, е моќна алатка за градење бренд.

Карактеристики на рекламирањето на Ананас на телевизија

· Се користи во пет големи и месечни кампањи, што значи дека ТВ рекламирањето се планира преку поголеми, стратешки рекламни бранови, но и месечни активности што одржуваат континуитет на присуство.

· Рекламите се поставуваат на повеќе од 30 телевизиски станици, меѓу другите: РТС, Пинк (вклучувајќи ги и кабелските канали Пинк), Прва, каналите Арена Спорт, Н1, Нова, Б92, Курир ТВ, Блиц ТВ и на бројни локални телевизиски станици. Ваквата широка мрежа овозможува кампањите да се гледаат низ цела Србија, но и во регионот, во зависност од покриеноста на каналот.

· Времетраењето на еден ТВ спот е 2 недели, што значи дека пораката се држи во етерот доволно долго за да остави впечаток кај публиката, без пребрзо да се „излите“.

· Паралелно се емитуваат 3 до 5 спотови, секој со над 250 емитувања. Ова дава вкупно до 750 до 1250 емитувања по кампања, што гарантира голем број повторувања и висок степен на памтење.

· Секој спот трае просечно 20 секунди и вклучува три производи во фокус. Ова е таканаречената „кондензирана“ форма на рекламирање: кратка, динамична и доволно информативна за да привлече внимание и да го задржи доволно долго за да ги заинтересира гледачите.

· Просечен месечен досег: од 2 до 2,5 милиони гледачи по спот. Ова се исклучително силни бројки за земја со големина на Србија, што гарантира масовна видливост на Ананас.

· Овие податоци за досег се просеци за целата година, што значи дека во одредени месеци, во зависност од сезонските варијации и спецификите на кампањата, тие може да варираат.

Зошто е важна телевизијата за Ананас?

· Градење доверба: Телевизијата го зголемува кредибилитетот во очите на потрошувачите, особено на оние кои се навикнати да купуваат офлајн.

· Широк досег: Телевизијата продолжува да допира до различни генерациски групи, иако дигиталните медиуми се претежно поврзани со помладите генерации.

· Визуелен идентитет: ТВ рекламирањето дава можност да се прикажат брендот, стилот, понудата и емоциите на начин што е тешко да се постигне преку други канали.

Билборди

Билбордите се уште еден класичен маркетинг рекламен канал кој добро функционира за брендови кои сакаат „визуелно да се врежат“ во умовите на луѓето. Големи, впечатливи пораки на прометни локации допираат до голем број потенцијални потрошувачи, особено до оние кои поминуваат многу време во транспорт или во автомобил.

Што прави ананас со билбордите?

· Користете ги во големи и месечни кампањи. Овој пристап овозможува континуирана видливост, но и силни „поттикнување“ во клучни периоди од годината, на пр. пред празници или сезонски кампањи.

· Покриеност на цела Србија. Не е ограничена само на Белград или поголемите градови, туку билбордите се појавуваат и во помали области. Ова му овозможува на брендот да допре до каде и да е потенцијалната публика.

· Ананас е меѓу 10-те најдобри огласувачи на билборди во Србија, што само по себе зборува за сериозноста на инвестирањето во овој канал.

· Соработката со водечки медиумски провајдери (Alma Quatro, DPC, LED мрежа на Србија) обезбедува квалитетни локации и различни формати (класични билборди, градски светла, LED екрани итн.).

· Кампањите се менуваат на секои 2 недели, што дава чувство на динамичност и го задржува вниманието на публиката која редовно ги поминува истите рути.

· Месечен досег на билборд: помеѓу 1,5 и 1,8 милиони луѓе, во зависност од временските услови, сезоната и движењето на населението. Во текот на сончевото и поубавото време, луѓето се посклони да пешачат и да возат, па затоа почесто забележуваат реклами.

· Разновидност и флексибилност: Локалното прилагодување на кампањите значи дека поединечните билборди можат да прикажуваат производи и пораки што се особено релевантни за одреден град или регион.

Предности на билбордите:

· Висока фреквенција: Билборд на прометна локација може да се види повеќе пати во текот на денот.

· Силен визуелен ефект: Креативноста во дизајнот може да привлече внимание и да остави силен прв впечаток.

· Географско таргетирање: Можно е да се изберат специфични локации кои се релевантни за одредена целна публика.

Радио

Радиото можеби не се смета за најсовремен канал, но сепак има исклучително лојална публика. Луѓето го слушаат во автомобил, на работа или дома додека вршат други активности. Овој „неформален“ контакт овозможува пораката на брендот да се пренесе многу спонтано и без многу „визуелен напор“ од корисникот.

Карактеристики на радио рекламирањето на Ананас

· Се користи во пет големи кампањи во текот на годината, што значи дека нема континуиран интензивен радио одговор, туку е вклучен во клучните маркетинг циклуси.

· Покриеност: 5 национални и 36 локални радио станици. Оваа мрежа опфаќа и урбани и рурални средини, луѓе од различни возрасни групи и музички вкусови.

· Времетраење на рекламата: обично 10-20 секунди. Радио спотовите мора да бидат концизни и прецизни, користејќи кратка, впечатлива порака и повик за акција.

· Фокусот е на промоцијата на платформата Ananas (односно, брендот, веб-страницата, придобивките од онлајн купувањето), а не на специфични производи. Тука се применува стратегијата „брендот на прво место“: развивање на свеста за платформата како главна дестинација за сè што ви треба.

Дигитални маркетинг канали

Иднината на продажбата и интеракцијата со клиентите лежи во дигиталниот маркетинг, а Ананас го разбира ова многу добро. Благодарение на зголемениот број на корисници на интернет, социјалните мрежи и онлајн услугите, Ананас имплементираше голем број канали. Кога се користат синергистички, тие даваат исклучителни резултати. Подолу ги откриваме клучните дигитални канали одговорни за растот на посетите и конверзиите на платформата Ананас.

Ananas.rs (веб-платформа)

Основата на дигиталното присуство

Секој бренд мора да има „центар“ на своето онлајн постоење, а во случајот на Ananas, тоа е веб-платформата – Ananas.rs . Тоа е местото каде што завршува целото патување на купување на корисникот, бидејќи трговијата се врши на страницата.

Клучни бројки

· Над 4 милиони сесии месечно. Затоа, станува збор за исклучителна посетеност, што зборува за големиот интерес на корисниците.

· Над 2 милиони уникатни посетители месечно, што значи дека многу луѓе се враќаат на страницата, креираат повеќе сесии.

· SEO оптимизацијата за органски раст на сообраќајот игра клучна улога во долгорочната стратегија. Стабилните и релевантни рангирања на пребарувањата на Google носат постојан прилив на нови потенцијални клиенти без дополнителни трошоци за рекламирање.

Зошто веб-платформата е моќен маркетинг канал?

· Многу креативен простор: За разлика од другите канали каде што сте ограничени со форма (ТВ време, димензии на билборд, времетраење на радио), тука можете да поставите „бесконечна“ количина на информации.

· Аналитика во реално време: Посетите, стапките на задржување, конверзиите и другите клучни индикатори за перформанси може да се следат, овозможувајќи брзи прилагодувања на стратегијата.

CRM канали

CRM (Управување со односи со клиенти) каналите се исклучително важни за негување на односите со постојните клиенти. Нивната цел е да ве потсетат на тековните понуди и лојалноста кон брендот. Ананас користи два клучни CRM канали – Newsletter и Viber.

Билтен

· Над 400.000 регистрирани корисници. Ова значи дека Pineapple развил голема база на лојални клиенти и заинтересирани потрошувачи.

· Напредната сегментација на корисниците овозможува испраќање персонализирани понуди. На пример, некој што купува модна облека почесто може да добие понуда што е поврзана со сезонски попусти на гардероба. Од друга страна, љубителите на технологија почесто ќе гледаат лаптопи, телефони и слични производи.

· Билтенот се испраќа секојдневно. Високата фреквенција значи дека луѓето имаат дневен контакт со брендот. Треба да се запомни дека е важно да се одржи квалитетот на содржината за да се избегне замор на публиката.

· Можностите за рекламирање преку билтен вклучуваат изнајмување сегменти или наменски билтен за продавачи/брендови. Ова им дава можност на партнерите да се истакнат пред публика која веќе е заинтересирана за понуди за е-трговија.

Вибер

· Над 300.000 корисници го следат Ананас преку каналот Вибер. Оваа платформа е исклучително популарна во Србија, па затоа овозможува пораките да се доставуваат директно до телефоните на корисниците.

· На сите корисници им се испраќа истата порака, што значи дека нема сегментација како кај билтенот. И покрај ова, Viber е канал познат по високата стапка на отворање на пораки, бидејќи тие често се повидливи од е-поштата на телефоните.

· Фреквенцијата на испраќање пораки е неколку пати месечно, што се балансира помеѓу доволно присуство и не прекумерно „бомбардирање“ на корисниците.

Мета реклами (Фејсбук и Инстаграм)

Рекламирањето на Мета платформите (Фејсбук и Инстаграм) е една од клучните компоненти на дигиталната стратегија на Ананас. Со напредни можности за таргетирање и сегментација на публиката, Мета рекламите нудат огромен простор за креативност и допирање до различни групи корисници.

Како Ананас користи мета реклами?

· Времетраењето на рекламата зависи од кампањата. Може да биде кратка „рафална“ кампања од неколку дена или континуирана кампања од неколку недели.

· Таргетирањето на публиката се базира на:

o Афинитет на клиентите кон одреден сегмент (на пр. луѓе кои често купуваат технологија или мода).

o Локација, возраст, пол и куповна моќ на корисникот.

o Претходни интеракции на корисниците со платформата Ananas (ретаргетирање).

· Досег на реклами: 150.000 – 250.000 корисници за 2 недели, со број на импресии над 350.000. Овие податоци покажуваат дека Ананас брзо достигнува голем дел од онлајн популацијата во Србија. Ананас дава посебен акцент на популарните социјални мрежи како Фејсбук и Инстаграм.

Зошто мета реклами?

· Исклучително прецизно таргетирање: аналитиката на пикселот на Фејсбук и аналитиката на Инстаграм овозможуваат идентификување на најинтересните корисници и континуирана оптимизација на кампањите.

· Различни формати на реклами: Од статични банери, преку Story реклами, до видеа и формати на „вртелешка“, креаторот на реклами има голема слобода во презентацијата.

· Поттикнување на директни конверзии: Честопати е доволно корисникот да кликне на рекламата и да оди директно на страницата на производот каде што може веднаш да изврши купување.

Google реклами

Google Ads е систем за рекламирање на пребарувачот на Google и партнерските страници (Google Display Network). Pineapple го користи за привлекување корисници кои бараат производ или услуга. Целта е исто така да ги потсети на брендот додека пребаруваат на интернет порталот.

Аспекти на рекламирањето на Google во Ананас

· Пребарувачки реклами: Рекламите се појавуваат над (или под) органските резултати од пребарувањето за клучни зборови поврзани со понудата на Pineapple (на пр. „онлајн купување“, „технологија по поволна цена“, „пролетна распродажба“ итн.).

· Google Display Network: Банери и визуелни реклами се појавуваат на голем број партнерски страници (вести, блогови, форуми…) за да се зголеми препознатливоста на брендот.

· Досег на реклами: Над 200.000 импресии за време на двонеделната кампања. Ова значи дека бројот на луѓе кои ги гледаат рекламите за ананас преку системот на Google се мери во стотици илјади.

Предности на Google реклами за ананас:

· Фокус на намерата на корисникот: Кога некој ќе напише „најдобри телевизори“ или „патики со попуст онлајн“, јасно е дека лицето е блиску до процесот на купување. Навременото рекламирање постигнува висока стапка на конверзија таму.

· Мерење на поврат на инвестицијата (ROI): Платформата Google Ads нуди детални метрики и извештаи, така што секоја рекламна инвестиција може прецизно да се анализира.

· Ретаргетирање/Ремаркетинг: Потсетување на корисниците кои веќе го посетиле Ананас, но не направиле купување.

Социјалните мрежи „ананас“

Покрај платените реклами на Мета платформите, Ананас одржува активно присуство на социјалните мрежи. Овие „органски“ објави градат заедница и ја зајакнуваат свеста за брендот. Тие исто така обезбедуваат додадена вредност преку совети, интересни приказни, корисни информации итн.

Презентирајте канали

· Инстаграм: Ананасот е меѓу 10-те најдобри бизнис профили во Србија. Покажува високо ниво на интеракција и голем број следбеници. Инстаграм е одличен за визуелно прикажување на производи, кратки видеа и Story формати кои совршено се вклопуваат во менталитетот на брзо консумирање содржини.

· Фејсбук: И покрај фактот дека Фејсбук од многумина се смета за застарен, тој сè уште има огромна база на корисници од различни генерации. Особено е корисен за споделување подетални објави, албуми на производи и за комуникација на промоции.

· TikTok: Сè попопуларна мрежа меѓу помладите корисници. Кратките, динамични видео формати се идеални за креативни презентации на производи, моменти „зад сцената“, предизвици и слично.

Други дигитални платформи

Покрај каналите споменати погоре, Ананас рекламира и на:

· Е-лицитација

· Ценовник

· Јандекс

· Идеално.рс

Ова се веб-страници и платформи кои се специјализирани за споредување цени и пронаоѓање на најдобрите понуди. Тие едноставно им нудат повеќе опции на клиентите кои истражуваат пред да купат. На овој начин, Ananas го обезбедува своето присуство во последните чекори од процесот на истражување на потрошувачот, пред да одлучат да купат.

Предности на присуството на овие платформи:

· Зголемена видливост: Луѓето честопати прво ги посетуваат страниците за споредба на цени пред да извршат купување, па затоа присуството таму е клучно.

· Зголемување на конверзиите: Ако корисникот види дека понудата за ананас е меѓу најдобрите (или има најдобри критики), постои поголема шанса да купи директно од платформата.

· Градење доверба: Кога брендот се појавува на различни релевантни места, потрошувачот добива потврда дека е сериозен и конкурентен играч на пазарот.

Синергија на традиционални и дигитални канали

Една од најголемите вредности на стратегијата на Ананас е токму интеграцијата на традиционалните и дигиталните канали. Современиот потрошувач е сеприсутно поврзан. Тој гледа телевизија додека „скрола“ низ социјалните мрежи. Го вози својот автомобил со радиото во позадина, а потоа истражува производи од дома на својот лаптоп или телефон.

Како се постигнува синергија?

· Подготовка на конзистентни пораки: Без разлика дали гледате реклама за ананас на телевизија или на Фејсбук, основната порака останува иста – квалитет, широк асортиман, безбедност при купување.

· Планирање по фази од патувањето на купување: ТВ рекламите и билбордите најчесто ја зголемуваат свеста и привлекуваат почетно внимание, додека дигиталните канали ги „фаќаат“ оние кои се заинтересирани или веќе имале контакт со брендот.

· Употреба на дигитални податоци за оптимизирање на традиционалните кампањи: Ananas може да следи кои категории и производи се најбарани на страницата и ги става во фокусот на ТВ спотови или билборди следниот месец.

· Користење на традиционални канали за зајакнување на дигиталниот бренд: Со истакнување на веб-адресата и охрабрување на гледачите/слушателите да ја посетат „Ananas.rs“, радиото и телевизијата стануваат „порта“ за онлајн купување.

Зошто е успешен овој маркетинг микс?

1. Широк досег: Опфаќа речиси сите возрасни и социјални групи. Додека дигиталните канали имаат извонредни можности за таргетирање и следење на конверзиите, традиционалните медиуми гарантираат дека и оние сегменти од населението кои не се секогаш онлајн ќе слушнат за Pineapple.

2. Континуирана видливост: Редовната промена на билборд постери на секои 2 недели и планираните ТВ спотови во пет големи кампањи, како и месечните активности, постојано го одржуваат брендот присутен. Дополнително, дневниот билтен и честите реклами на Мета/Гугл го одржуваат брендот во центарот на вниманието на онлајн купувачите.

3. Флексибилност: Повеќе канали значат дека Ананас може брзо да реагира на промените на пазарот, зголемената побарувачка за одредени производи или појавата на сезонски трендови. Промоциите можат да се „префрлат“ од еден канал на друг, во зависност од тоа каде се наоѓа публиката во моментот и како најдобро реагираат.

4. Градење бренд и продажба во исто време: ТВ и радио рекламите често служат за зголемување на свеста за брендот и таканаречената „емоционална“ поврзаност, додека дигиталните кампањи обезбедуваат директен пат до конверзија. Оваа комбинација гради долгорочна доверба и лојалност, а воедно генерира краткорочна продажба.

5. Синергија на офлајн и онлајн податоци: Благодарение на аналитичките алатки (како што се Google Analytics, Facebook Pixel, интерна аналитика на Ananas), лесно е да се следи како кампањите се консумираат офлајн и колку од публиката подоцна е пренасочена кон онлајн платформата. Дигиталните резултати, исто така, даваат увид во тоа колку луѓе што го виделе билбордот или ТВ рекламата пребарувале за Pineapple на Google или директно ја отвориле страницата.

Добар пример во пракса за тоа како Ананас ги користи традиционалните маркетинг канали

Маркетинг стратегијата на Ананас е добар пример за тоа како традиционалните и дигиталните канали можат хармонично да се комбинираат за да се постигне извонреден резултат: силна видливост на брендот и стабилен раст на продажбата. Нивното присуство на телевизија, билборди и радио обезбедува масовен дострел, додека внимателно дизајнираните дигитални кампањи – преку Google Ads, Meta Ads, социјални мрежи, билтени и Viber – овозможуваат прецизно таргетирано рекламирање и континуирана комуникација со публиката.

Резултатот од овој мешан пристап е импресивен: милиони прегледи, стотици илјади емитувања, повеќемилионски месечен досег и стабилна интеракција со клиенти од сите генерации. За бренд за е-трговија од оваа големина, клучот за успех е разновидноста и иновативноста. Како што се менува пазарот и се развиваат навиките на потрошувачите, Ананас активно ги следи трендовите и ги прилагодува своите маркетиншки напори, осигурувајќи се дека останува меѓу најпрепознатливите имиња во Србија.

Заклучок

Доколку сами размислувате за стратегија за бренд, земете го предвид следново: златното правило е да бидете таму каде што е вашата публика. Не постои универзално решение – додека телевизијата, радиото и билбордите гарантираат дека ниедна целна група не е изоставена, дигиталните канали носат можност за подлабока персонализација и попрецизно мерење на резултатите. Најдобриот пристап е често токму оној што интегрира повеќе видови медиуми во една целина, каде што сите канали се надополнуваат едни со други кон заедничка цел: препознатлив, силен и профитабилен бренд.