Во ерата на дигитализација, онлајн продажбата станува доминантна форма на купување. Сè повеќе потрошувачи се свртуваат кон платформите за е-трговија, каде што можат да најдат широк спектар на производи и да купуваат од удобноста на своите домови. Еден од најпопуларните бизнис модели за е-трговија е Marketplace , кој им овозможува на продавачите и купувачите да се поврзат на една платформа. Во овој блог, детално ќе објасниме што е пазар, како функционира, кои се неговите предности и како се разликува од класичните онлајн продавници.

Што е Пазар?

Marketplace е онлајн платформа која им овозможува на повеќе продавачи да ги понудат своите производи на клиентите на едно место. За разлика од класичните онлајн продавници, каде што еден бренд или продавач ги продава само своите производи, marketplace ги спојува различните продавачи кои нудат широк спектар на производи . Една од основните карактеристики е што повеќе продавачи можат да понудат ист производ, што му дава на купувачот поголем избор, споредба на цените, а на продавачите е да се издвојат од останатите со својата понуда и да бидат конечниот избор на купувачите.

Некои од најпознатите платформи за пазар во светот се Amazon, Temu, AliExpress и Etsy .

Marketplace им овозможува на купувачите да пребаруваат, споредуваат и купуваат производи од различни категории , додека продавачите имаат можност да ги пласираат своите производи на пазарот без потреба од сопствена инфраструктура за е-трговија.

Како функционира Marketplace?

Пазарот функционира според принципот на посредништво помеѓу продавачите и купувачите . Операторот на платформата не ги поседува стоките, туку само ја обезбедува технолошката рамка за продажба и купување. Еве ги основните чекори за тоа како функционира платформата на пазарниот пазар:

1. Продавачот отвора сметка – Регистрираните продавачи ја креираат својата сметка и ги ставаат производите во соодветните категории .
2. Купувачите пребаруваат и споредуваат производи – Купувачите можат да користат филтри и да пребаруваат за да пронајдат производи што одговараат на нивните потреби.
3. Нарачка и плаќање – Кога купувачот ќе избере производ, тој ја извршува нарачката и плаќањето преку платформата.
4. Достава на производи – Marketplace може да управува со логистиката, но честопати испораката ја врши самиот продавач или трета страна.
5. Повратни информации и оценки – Клиентите можат да остават прегледи и оценки на производи, што им помага на другите клиенти да донесат одлуки за купување.

Овој модел им носи безбедност и транспарентност и на купувачите и на продавачите, бидејќи платформата обезбедува безбедни трансакции и ги модерира интеракциите меѓу учесниците.

Предности на пазарот

Моделот на пазар нуди бројни предности и за продавачите и за купувачите.

Придобивки за клиентите

✔ Голем избор на производи и категории – Клиентите можат да најдат различни производи на една платформа, без да мора да пребаруваат на повеќе страници.

✔ Споредба на цени – Различни продавачи нудат исти или слични производи, овозможувајќи им на клиентите да ја пронајдат најдобрата цена.

✔ Едноставно и безбедно купување – Плаќањата се заштитени и се вршат преку сигурни системи.

✔ Прегледи и оценки на производи – Купувачите можат да ги видат искуствата на другите корисници пред да донесат одлука за купување.

Предности за продавачите

✔ Пристап до голема база на клиенти – Marketplace привлекува голем број корисници, што значи поголема видливост на производот.

✔ Без трошоци за водење на сопствена веб-страница – Продавачите не мора да инвестираат во креирање и одржување на сопствена платформа за е-трговија.

✔ Маркетинг поддршка – Многу платформи за пазар им нудат на продавачите дополнителни опции за рекламирање и промоција на производи.

✔ Флексибилност во работењето – Продавачите можат да го тестираат пазарот, да лансираат нови производи и да ја прилагодат понудата според побарувачката.

Marketplace наспроти класична онлајн продавница

Многу луѓе се прашуваат која е разликата помеѓу пазар и класична онлајн продавница . Еве ги главните разлики:

Пазар

• Повеќе продавачи на истата платформа
• Голем избор на производи и категории
• Може да биде организирано од платформата или продавачот
• Пониски трошоци за одржување, бидејќи се користи постоечката платформа
• Изложеност на голем број клиенти и висока видливост на производот

Класична онлајн продавница

• Еден продавач
• Ограничена понуда
• Продавачот ги сноси сите трошоци и одржување на системите
• Високи трошоци за одржување, бидејќи продавачот мора сам да ја води својата локација
• Потребна е инвестиција во маркетинг за да се достигне голем број клиенти

Додека класичната онлајн продавница е соодветен модел за големи брендови кои сакаат целосна контрола врз нивната продажба, пазарот е идеален за продавачи кои сакаат брз и лесен влез на пазарот со минимални трошоци.

Како да започнете со продажба на Marketplace?

Ако сте продавач и сакате да започнете со продажба на платформата на пазарот, еве неколку основни чекори:

1. Регистрирајте се на пазарот Ananas.rs
2. Објавувајте производи – Креирајте квалитетни описи на производи, додадете слики и одредете цени.
3. Определете ја вашата стратегија за испорака – Дали ќе користите логистика на пазарот или ќе ја вршите сопствената испорака?
4. Следете ги продажните перформанси – Анализирајте ги податоците и прилагодете ја стратегијата за продажба.
5. Промовирајте производи – Користете ги достапните маркетинг алатки во рамките на платформата за подобра видливост.

Marketplace е моќна алатка за онлајн продажба , како за мали и средни претприемачи, така и за големи трговци. Обезбедува широк избор на производи и категории , ги поврзува продавачите и купувачите и го поедноставува процесот на купување.

Без разлика дали сте купувач или продавач, разбирањето како функционира пазарот може да ви помогне да донесувате подобри одлуки и да го искористите овој модел на онлајн продажба.

Е-трговијата, позната и како електронска трговија или е-трговија , е форма на бизнис што вклучува продажба и купување производи или услуги преку Интернет. Во текот на изминатите неколку децении, е-трговијата стана составен дел од глобалната економија, овозможувајќи им на бизнисите од сите големини да допрат до потрошувачите низ целиот свет.

Што е е-трговија?

Е-трговијата се однесува на процесот на купување и продажба на производи, услуги или информации преку Интернет. Наместо физичка интеракција во продавниците, е-трговијата им овозможува на клиентите да истражуваат, споредуваат и купуваат производи од удобноста на својот дом, честопати со поголем избор и поконкурентни цени.

Како еден од најбрзо растечките сектори на глобалната економија, е-трговијата го трансформираше начинот на кој бизнисите работат. Со платформи како Ananas, Amazon, Temu, eBay и други, големите и малите продавачи можат да пристапат до милиони потенцијални купувачи, додека потрошувачите уживаат во практичноста на брзата испорака и персонализираните искуства.

Клучни видови на е-трговија

Е-трговијата вклучува неколку главни видови трансакции:

1. B2C (бизнис-потрошувач)

Ова е најчестата форма на е-трговија, каде што бизнисите продаваат производи или услуги директно на крајните потрошувачи. На пример, кога купувате книга преку Pineapple, тоа е B2C трансакција. Производот го продал продавач кој е регистриран продавач на книги. Предностите на овој модел вклучуваат едноставност и директен пристап до широка база на потрошувачи.

2. B2B (бизнис-до-бизнис)

Овој модел вклучува трансакции меѓу компании. На пример, бизнис кој купува софтвер или канцелариски материјали преку интернет од друг бизнис. B2B е-трговијата често вклучува поголеми нарачки и специфични договори. Типичен пример за B2B платформа за е-трговија е Alibaba.

3. C2C (Од потрошувач до потрошувач)

Поединци продаваат производи на други поединци преку платформи како eBay или Buy Sell. Овој модел им овозможува на корисниците да продаваат употребувани или уникатни производи директно на други корисници.

4. C2B (Конзумер-до-бизнис)

Во овој модел, поединци нудат услуги или производи на бизниси. На пример, фотограф кој ги продава своите слики на компанија или фриленсер кој нуди услуги за дизајн.

Предности на е-трговијата

Е-трговијата нуди голем број предности што ја направија популарна и кај бизнисите и кај клиентите:

1. Глобален дострел

Традиционалните продавници имаат ограничен досег – претежно локален или регионален. Е-трговијата ги отстранува географските бариери, дозволувајќи им на бизнисите да продаваат производи низ целиот свет. Ова е особено корисно за малите бизниси кои сакаат да ја прошират својата база на клиенти.

2. Пониски оперативни трошоци

Е-трговијата значително ги намалува трошоците за бизнисот, бидејќи ја елиминира потребата од физички продажни места. Со онлајн продавница, бизнисите можат да заштедат на трошоци за закуп, персонал и одржување на објектите.

3. Пристапност и практичност

Купувачите можат да купуваат во секое време, на кое било место. За разлика од традиционалните продавници кои имаат ограничено работно време, онлајн продавниците се достапни 24/7. Ова ги зголемува шансите за продажба и им обезбедува поголема флексибилност на клиентите.

4. Персонализирано искуство за купување

Со помош на корисничките податоци, платформите за е-трговија можат да обезбедат прилагодени препораки и понуди. Ова ја зголемува веројатноста за купување и го подобрува корисничкото искуство.

Предизвици во е-трговијата

Иако е-трговијата има бројни предности, таа се соочува и со одредени предизвици:

1. Безбедносни прашања

Кибер нападите и кражбата на податоци се сериозни закани за онлајн трговијата. Купувачите очекуваат нивните лични и финансиски податоци да бидат заштитени, што бара инвестирање во безбедносни протоколи.

2. Логистички предизвици

Испораката на производи во различни делови од светот може да биде сложена и скапа. Покрај тоа, управувањето со враќањето бара добро дефиниран систем за да се задоволат потребите на клиентите.

Можете да им обезбедите на клиентите брза и бесплатна достава преку услугата Ananas FBA.

Цената и времето на испорака честопати играат клучна улога во одлуката за купување. За да им се олесни на продавачите да ги намалат трошоците и да ја забрзаат испораката на нарачките, Ананас нуди опција за бесплатна достава преку својата логистичка услуга.

За да се активира оваа опција, производите може да се применат во програмата Fulfillment by Ananas (FBA) , што вклучува испраќање залихи до мрежата за обработка на нарачки на Ananas, користејќи автоматизиран систем за складирање, сортирање, обработка и услуги за испорака на производи.

3. Недостаток на физички контакт

Еден од најголемите недостатоци на е-трговијата е тоа што клиентите не можат физички да ги проверат производите пред да ги купат. Ова може да резултира со незадоволство на клиентите ако производот не ги исполни очекувањата.

4. Технички пречки

Проблемите со интернет-врската, неуспесите на страницата или проблемите со плаќањето можат негативно да влијаат на корисничкото искуство и продажбата.

Како да започнете бизнис за е-трговија?

Започнувањето бизнис за е-трговија бара внимателно планирање и стратешки пристап. Еве ги клучните чекори:

1. Изберете платформа

Изборот на вистинската платформа е клучен. Ананас ако сакате да достигнете голем број клиенти за краток временски период без да инвестирате во технички решенија. Shopify, WooCommerce, Magento се популарни опции кои нудат различни функционалности. Ова се платформите што ги користите за креирање на вашата страница. Овие решенија бараат инвестиции во технички решенија и параметризација на онлајн продавницата. Вашата одлука треба да се базира на природата на вашиот бизнис и буџет.

2. Оптимизирајте го корисничкото искуство

Додавањето квалитетни слики од производи и детални описи за олеснување на процесот на донесување одлуки за купување е од клучно значење. Купувачите не можат да го допрат производот и да имаат физичко искуство со него. Затоа, презентацијата на производот во е-трговијата е од клучно значење.

3. Имплементирајте стратегии за дигитален маркетинг

SEO, платените реклами, е-маркетингот и присуството на социјалните медиуми се клучни за привлекување и задржување на клиенти.

4. Обезбедете безбедност

Инвестирајте во SSL сертификати, доверливи методи на плаќање и заштита на податоци за да стекнете доверба од клиентите.

Е-трговијата е револуција во начинот на водење бизнис и купување. Нејзините предности – од глобален дострел до пониски оперативни трошоци – ја прават привлечна за бизниси од сите големини. Сепак, успехот бара инвестиции во технологија, логистика и поддршка на клиентите.

Без разлика дали штотуку започнувате или сакате да го развиете вашиот бизнис, светот на е-трговијата нуди неограничени можности за раст. Искористете ги достапните ресурси и алатки за да го максимизирате вашиот потенцијал во овој возбудлив сектор.

Онлајн продажбата постојано се развива, а 2025 година носи нови трендови и технологии кои ветуваат уште подинамичен и поконкурентен простор за трговците на мало. Без разлика дали сте поединец кој штотуку влегува во е-трговијата или претприемач кој сака да го прошири својот бизнис, вистинскиот пристап е клучен за успех. Во оваа статија, ќе опфатиме сè што треба да знаете за успешно да започнете со продажба преку интернет, од планирање до извршување.

Чекор 1: Дефинирајте ја вашата ниша

Првиот и најважен чекор при започнување на онлајн продажба е изборот на ниша. Нишата претставува специфичен пазарен сегмент или група клиенти на кои ќе им ги нудите вашите производи. Колку е поспецифична вашата ниша, толку полесно ќе биде да ја привлечете вашата целна публика и да се издвоите од конкуренцијата.

Како да ја изберете вистинската ниша?

• Истражете ги вашите интереси и страсти – Изберете ниша што ве интересира. Ако уживате во она што го правите, ќе имате поголема мотивација да работите на развој на вашиот бизнис.
• Анализирајте ја побарувачката – Користете алатки како Google Trends и социјалните медиуми за да ја процените популарноста на производите во одредена категорија.
• Проценете ја конкуренцијата – Пронајдете конкуренти во вашата ниша. Ако пазарот е презаситен, можеби треба да се фокусирате на уште поспецифична публика.
• Лични преференции – Ако има нешто во што сте многу добри, нешто што ве интересира, го познавате многу добро и го следите развојот, секогаш е добра идеја да започнете оттаму. Да речеме, ако ви се допаѓаат мобилните телефони и ги разбирате многу добро, можеби е добра идеја да започнете да ги продавате. Или можеби тренирате нешто долго време и ја знаете целата потребна и дополнителна опрема за вашиот спорт, можеби е добра идеја да продавате додатоци или опрема за тој спорт.

Препораки за ниша:

• Еколошки одржливи производи.
• Паметни уреди и гаџети.
• Персонализирани подароци.
• Производи за здравје и фитнес.

2. Разбирање на основите на онлајн продажбата

Пред да започнете, важно е да разберете што подразбира онлајн продажбата. Онлајн продажбата вклучува маркетинг на производи или услуги преку интернет, или преку вашата сопствена веб-продавница, платформи за пазар или социјални мрежи. Главните предности вклучуваат:

• Достапност на глобалниот пазар
• Пониски оперативни трошоци во споредба со физичките продавници
• Флексибилност во работното време и бизнис моделите

Во 2025 година, клучниот предизвик ќе биде високото ниво на конкуренција и постојаните промени во преференциите на клиентите. Затоа е важно да се започне со јасен план и стратегија.

3. Дефинирање на бизнис планот

Успешниот почеток започнува со добро планирање. Бизнис планот е суштинска алатка што ви помага да дефинирате цели и стратегии. Еве ги чекорите што треба да ги вклучите:

а. Идентификувајте ја целната публика

Разбирањето на вашите клиенти е основа на секоја успешна продажба. Поставувајте прашања како:

• Кои се моите идеални клиенти?
• Кои се нивните потреби, желби и проблеми?
• Каде го поминуваат поголемиот дел од времето онлајн?

б. Изберете ниша

Изборот на вистинската ниша е клучен за диференцијација на пазарот. Тесниот фокус ви овозможува полесно да се издвоите и да привлечете клиенти.

в. Поставување финансиски цели

Направете буџет за почетни и оперативни трошоци. Вклучете:

• Цени на продажната платформа
• Маркетинг буџет
• Трошоци за испорака и складирање

г. Развијте стратегија за раст

Планирајте како ќе ја зголемите продажбата со текот на времето – од проширување на асортиманот до влегување на нови пазари.

4. Избор на платформа за продажба

Во 2025 година, опциите за онлајн продажба се побројни од кога било. Еве неколку популарни:

а. Платформи за пазар

Платформи како Ananas.rs нудат брз влез на пазарот со голем број клиенти. Предностите вклучуваат:

• Лесно поставување на продавница
• Пристап до голема база на корисници
• Автоматизирани функции како што се плаќања и испорака
• Многу мала инвестиција
• Нема инвестиции во технички системи и системи за одржување

Повеќе за нив:

Ананас

• Идеално за почетници и професионалци
• Пристап до најголемата база на клиенти
• Регионално присуство
• Нуди широк спектар на категории
• Достапна е логистичка услуга.
• Плаќате само договорената провизија по продаден производ

Сопствена веб-продавница

Креирањето сопствена продавница со алатка како Shopify, WooCommerce или Magento ви дава поголема контрола врз вашиот бренд и клиенти. Ова е особено корисно за трговци кои сакаат да изградат долгорочен однос со своите корисници.

Потребни се дополнителни инвестиции во развој и одржување на сите системи.

Shopify

• Идеално за почетници.
• Нуди широк спектар на теми и додатоци.
• Лесно се интегрира со социјалните мрежи и алатките за плаќање.
• Плаќање месечно

ВуКомерс

• Погодно за оние кои веќе имаат WordPress страница.
• Флексибилен и прилагодлив.
• Потребно е основно техничко знаење за поставување.
• Бесплатно е.
• Задолжителните трошоци се за хостирање и домен. Дополнителни трошоци се за дополнителни опционални апликации што ја подобруваат продавницата.

Голема трговија

• Наменето за поголеми продавници.
• Овозможува продажба низ повеќе канали
• Има интегрирани SEO алатки.

Продажба преку социјалните мрежи

Инстаграм, Фејсбук и ТикТок сè повеќе интегрираат функции за продажба. Ова е идеално за продажба на визуелно привлечни производи и директна комуникација со клиентите.

5. Создавање квалитетен производ или услуга

Без разлика колку е добар вашиот маркетинг, квалитетот на вашиот производ или услуга е клучот до успехот. Осигурајте се дека:

• Вашиот производ решава специфичен проблем или задоволува желба и потреба
• Квалитетот ги исполнува или ги надминува очекувањата на целната публика
• Пакувањето и презентацијата на производот оставаат добар прв впечаток

Доколку е можно, тестирајте го производот пред лансирање со мала група корисници за да добиете повратни информации.

6. Оптимизација на содржината и SEO стратегија

Видливоста на вашиот онлајн бизнис во голема мера зависи од оптимизацијата на содржината и SEO стратегијата. Еве ги клучните точки:

а. Клучни зборови

Користете алатки за истражување на клучни зборови за да пронајдете клучни зборови што вашата целна публика ги користи при пребарување.

б. Содржина за производи

Напишете детални и привлечни описи на производи, вклучувајќи:

• Спецификации на производот
• Придобивки за корисникот
• Упатства за употреба

Создадете наслов за производот што ќе го содржи името на производот и најмалку 2 карактеристики што го издвојуваат од конкуренцијата.

Пристапете кон креирањето краток опис како кон креирање технички опис; кои се придобивките од користењето на карактеристиките на вашиот производ.

На пример, ако продавате патики, зошто е добро да го имате токму тој ѓон и кои се неговите предности.

Ако продавате фрижидери, зошто технологијата Anti Frost на вашиот производ е карактеристика што го издвојува од другите производи во категоријата?

7. Поставување логистика и испорака

Брзата и сигурна испорака е еден од клучните фактори за задоволство на клиентите. Во 2025 година, побарајте логистички партнери кои нудат:

• Транспарентни цени и следење на пратките
• Опции за експресна достава

Исто така, разгледајте ги опциите за модел на дропшипинг, каде што добавувачите ги испорачуваат производите директно до клиентите.

8. Создавање маркетинг стратегија

Маркетингот е срцето на онлајн продажбата. Во 2025 година, фокусот ќе биде на персонализацијата и користењето на податоци.

а. Социјални мрежи и рекламирање

Комбинирајте органска содржина со платени реклами на платформи како Instagram, TikTok, Facebook и Google Ads.

б. Маркетинг преку е-пошта

Направете список на претплатници и редовно информирајте ги за промоции, нови производи и корисни информации.

в. Маркетинг на инфлуенсери

Соработката со релевантни инфлуенсери може да ви помогне брзо да изградите кредибилитет и да допрете до поширока публика.

9. Поддршка и искуство на клиентите

Одличната корисничка поддршка е клучна за стекнување лојални клиенти. Понуда:

• Брз одговор на прашања
• Јасни политики за враќање и гаранција
• Лесен процес на враќање на производот

10. Следење и прилагодување на перформансите

Редовно анализирајте ги перформансите на вашиот бизнис. Користете алатки како Google Analytics или Shopify Insights за да ги следите:

• Продажба и приходи
• Однесување на посетителите на страницата
• Ефективност на маркетинг кампањите

Прилагодете ја вашата стратегија врз основа на добиените податоци.

Започнувањето на онлајн продажбата во 2025 година бара детално планирање, посветеност и подготвеност за континуирано учење и прилагодување. Фокусирајте се на обезбедување квалитетен производ, градење односи со клиентите и користење модерни алатки и стратегии.

Онлајн продажбата претставува клучен сегмент од современото работење, обезбедувајќи им на претприемачите можност да стигнат до глобалниот пазар со минимални почетни трошоци. Различните модели на е-трговија нудат флексибилност и можност за прилагодување кон специфичните потреби на продавачите.

1. Директна продажба преку вашата сопствена веб-продавница

Овој модел на е-трговија вклучува продажба на производи или услуги директно на клиентите преку вашата сопствена веб-страница или платформа за е-трговија. Продавачот има целосна контрола врз целиот процес – од креирање на производи, одредување цени, до маркетинг кампањи.

Предности:

• Целосна контрола: Продавачот управува со сите аспекти на бизнисот, вклучувајќи го брендирањето и искуството на клиентите.
• Поголем профит: Се избегнуваат дополнителни трошоци што би произлегле од соработката со посредници.
• Прилагодено искуство: Веб-продавницата може да биде дизајнирана да го одразува идентитетот на брендот и прилагодена на потребите на целните клиенти.

Недостатоци:

• Повисоки почетни трошоци: Треба да инвестирате во развој на веб-страница, хостирање и дигитален маркетинг.
• Технолошко знаење: Управувањето со платформата бара одредено техничко знаење или ангажирање експерти.

Пример: Брендови како „Најк“ и „Епл“ успешно го користат овој модел за директна продажба на клиентите преку нивните веб-продавници.

Зошто да изберете директна продажба преку вашата сопствена веб-продавница?

Директната продажба преку сопствената веб-продавница им дава на брендовите максимална контрола врз корисничкото искуство и начинот на кој се презентираат нивните производи. Ова е идеален модел за трговците на мало кои сакаат да изградат силен идентитет на брендот и да понудат персонализирана услуга за клиентите.

Овој модел овозможува директна комуникација со клиентите, што придонесува за градење лојалност и доверба. Покрај тоа, со елиминирање на посредниците, маржите на профит се значително повисоки. Сепак, успехот на овој модел бара почетни инвестиции во развој на платформа, дигитален маркетинг и техничка поддршка.

2. Продажба на пазар (онлајн пазари) – B2C модел

Онлајн пазарите, како што се Amazon, Temu, Ananas.rs или AliExpress, им овозможуваат на продавачите да ги пласираат своите производи на широка публика без потреба да развиваат сопствена платформа.

Предности:

• Голема корисничка база: Пазарите привлекуваат милиони корисници, давајќи им на продавачите моментален пристап до голем пазар.
• Лесен почеток: Не е потребна инвестиција во развој на страницата; продажбата се одвива преку постоечката платформа.
• Поддршка за инфраструктура: Платформите често нудат логистички и маркетиншки алатки, како што се складирање, испорака и промоција на производи.

Недостатоци:

• Високи провизии: Пазарите земаат процент од продажбата, што може да влијае на профитот.
• Ограничена контрола: Правилата на платформата може да го ограничат начинот на кој продавачите ги пласираат своите производи на пазарот.
• Конкуренција: Постои ризик производите да бидат изгубени во морето од понуди.

Пример: Amazon FBA (Исполнување од Amazon) е популарна опција што ги олеснува логистичките предизвици за продавачите.

Зошто да изберете продажба на онлајн пазари?

Продажбата на онлајн пазари е брз и лесен начин за влез на пазарот. Платформи како Amazon, eBay или Ananas.rs веќе привлекуваат милиони корисници, што значи дека продавачите не мора да инвестираат значителни ресурси за привлекување клиенти.

Овој модел е погоден за бизниси кои сакаат да ја зголемат видливоста на своите производи и да ја искористат логистичката и маркетиншката поддршка на платформата.

3. Модел на дропшипинг

Дропшипингот е модел на онлајн продажба каде што продавачот не ги чува производите на залиха. Наместо тоа, нарачките се пренесуваат до добавувачите кои ги испорачуваат производите директно до крајните клиенти.

Предности:

• Минимални трошоци: Нема потреба од складирање на производи или управување со залихи.
• Флексибилност: Лесно проширување на асортиманот на производи без дополнителни трошоци.
• Лесен почеток: Идеално за почетници бидејќи не бара големи инвестиции.

Недостатоци:

• Пониски профити: Маржите често се пониски поради провизии за добавувачите.
• Контрола на квалитет: Продавачот нема директен увид во квалитетот на производот и услугата за испорака.
• Проблеми со испорака: Доцнењата или грешките на добавувачот можат негативно да влијаат на угледот на продавачот.

Пример: Shopify е една од најпопуларните платформи за дропшипинг, често комбинирана со добавувачи како AliExpress.

Зошто да го изберете моделот Dropshipping?

Моделот на дропшипинг е совршен за продавачи кои сакаат да започнат со продажба преку интернет без големи почетни трошоци. Овој модел ја елиминира потребата од складирање и управување со залихи, бидејќи добавувачот ја презема одговорноста за производството и испораката.

Флексибилноста и можноста за тестирање на различни производи без дополнителни инвестиции го прават дропшипингот привлечен избор, особено за почетници. Сепак, ограничената контрола врз квалитетот на производот и можните доцнења во испораката бараат внимателен избор на добавувачи.

Може да биде идеално решение за онлајн продажба ако се комбинира со продажба на пазарот.

4. B2B модел на е-трговија

B2B (бизнис-до-бизнис) е-трговијата се однесува на продажба на производи или услуги на други бизниси преку онлајн канали. Овој модел е особено корисен за големопродажба, индустриска опрема или софтверски решенија.

Предности:

• Поголем обем на продажба: Трансакциите во B2B секторот честопати имаат поголема вредност во споредба со B2C (бизнис-до-клиент) моделот.
• Долгорочни односи: Клиентите обично се лојални, а соработката трае подолг временски период.
• Автоматизација: Онлајн платформите овозможуваат автоматизација на процесите на нарачки и плаќање.

Недостатоци:

• Сложеност: Процесите на продажба можат да вклучуваат сложени договори и подолги циклуси на донесување одлуки.
• Специфични барања: Потребно е платформата да се прилагоди на потребите на деловните корисници.

Пример: Alibaba и ThomasNet се добро познати B2B платформи кои ги поврзуваат производителите и дистрибутерите.

Зошто да изберете B2B е-трговија?

Моделот за е-трговија B2B е одличен избор за компании кои сакаат да ги продаваат своите производи или услуги на други бизниси. Овој модел овозможува лесно управување со големи нарачки и долгорочни односи со клиентите.

Предностите вклучуваат автоматизација на процесот на нарачки, транспарентност на цените и поголема вредност на трансакцијата. B2B е особено погоден за сектори како што се големопродажба, индустриска опрема или ИТ решенија, каде што клиентите се професионалци со специфични потреби.

5. Модел од клиент до клиент (C2C)

Моделот „Купувач-до-Купувач“ (C2C) им овозможува на поединците да продаваат производи или услуги директно на други поединци преку посреднички платформи. Овој модел често се користи за продажба на употребувани, рачно изработени или уникатни производи, а својата популарност ја должи на платформи како што се eBay, OLX и Etsy.

Како функционира C2C?

Платформата C2C служи како посредник што ги поврзува продавачите и купувачите. Продавачите објавуваат реклами за своите производи или услуги, додека клиентите можат да пребаруваат, да поставуваат прашања и да нарачуваат производи директно од други корисници. Платформата обично наплаќа надомест или провизија за своите услуги.

Предности:

• Лесен почеток: Поединците можат брзо и лесно да нудат производи или услуги без да инвестираат во инфраструктура.
• Широка публика: Платформите имаат голем број корисници, што ја зголемува видливоста на понудата.
• Разновидност: Купувачите имаат пристап до уникатни производи, честопати по подобри цени.

Недостатоци:

• Проблем со доверба: Купувачите и продавачите честопати зависат од системите за оценување и преглед за да стекнат доверба.
• Недостаток на контрола: Продавачите се ограничени со правилата на платформата.
• Квалитет на производот: Постои ризик од несовпаѓање помеѓу описот на производот и фактичката испорака.

Пример: eBay е пионер во моделот C2C, дозволувајќи им на поединци од целиот свет да продаваат и купуваат производи директно едни од други. Типичен домашен пример за овој модел е платформата Kupuje Prodajem.

Зошто да го изберете моделот „клиент-до-клиент“ (C2C)?

Моделот „Купувач-до-Купувач“ (C2C) им овозможува на поединците да продаваат производи или услуги директно на други поединци преку онлајн платформи. Овој модел е популарен на платформи како што се eBay, OLX или Etsy, каде што корисниците лесно можат да ги понудат своите производи или да купуваат од други корисници.

C2C е привлечен бидејќи им овозможува на продавачите и купувачите брзо да се поврзат, честопати без значителни трошоци за продавачот. Идеален е за продажба на употребувани, рачно изработени или уникатни производи. Сепак, успехот на овој модел зависи од квалитетот на платформата, довербата на корисниците и сигурните системи за плаќање и испорака.

6. Модел од клиент до бизнис (C2B)

Моделот „Купувач-до-бизнис“ (C2B) им овозможува на поединците да ги нудат своите услуги, производи или информации на компаниите. Овој модел е популарен на платформите за фриленсерство како Upwork и Fiverr, како и во соработка со инфлуенсери или даватели на прегледи.

Како функционира C2B?

Поединци ги објавуваат своите вештини, производи или понуди за податоци на платформата, додека компаниите ги разгледуваат и вработуваат врз основа на нивните потреби. Алтернативно, компаниите можат да постават проекти или барања, а поединците аплицираат за да ги спроведат.

Предности:

• Флексибилност: Поединците можат самостојно да ги поставуваат своите услови и цена.
• Персонализација: Компаниите добиваат прилагодени услуги или производи според специфични барања.
• Намалени трошоци: Наместо да вработуваат вработени, компаниите користат услуги по потреба.

Недостатоци:

• Конкуренција: Поединците се соочуваат со голема конкуренција на платформите.
• Квалитет на услугата: Компаниите може да имаат различни нивоа на квалитет на услугата или производот.
• Ограничен дофат: Успехот на поединецот често зависи од неговата способност да се промовира себеси на платформата.

Пример: Fiverr е популарна платформа каде што поединци нудат услуги како што се графички дизајн, пишување и дигитален маркетинг на компании ширум светот.

Зошто да го изберете моделот „Купувач-до-бизнис“ (C2B)?

Моделот „Купувач-до-бизнис“ (C2B) ја менува традиционалната динамика, дозволувајќи им на поединците да нудат производи, услуги или информации на компаниите. Овој модел е особено распространет во контекст на платформите за фриленсерство како Fiverr или Upwork, каде што поединците ги нудат своите вештини и експертиза.

C2B е идеален за компании кои бараат персонализирани или специфични услуги, како што се дизајн, пишување содржини или консалтинг. Во исто време, им обезбедува на поединците флексибилност и можност за заработка. Овој модел е погоден за креативни индустрии, истражување на пазарот или соработка со инфлуенсери за промоција на брендот.

7. Продажба на дигитални производи

Овој модел вклучува продажба на нематеријални производи, како што се е-книги, онлајн курсеви, софтвер или графички дизајни. Дигиталните производи имаат висок потенцијал за профит бидејќи нема трошоци за производство и складирање.

Многу е сличен на C2B моделот.

Предности:

• Ниски трошоци: Откако ќе се создаде дигитален производ, тој може да се продава неограничен број пати без дополнителни трошоци.
• Глобална достапност: Дигиталните производи се достапни за клиентите ширум светот без логистички бариери.
• Автоматизација: Продажбата и испораката на дигитални производи може да бидат целосно автоматизирани.

Недостатоци:

• Пиратерија: Дигиталните производи се ранливи на неовластено споделување.
• Конкуренција: Големиот број достапни дигитални производи бара исклучителна диференцијација.

Пример: Udemy и Canva успешно го имплементираат овој модел на продажба.

Зошто да изберете да продавате дигитални производи?

Продажбата на дигитални производи е привлечен модел за претприемачите кои сакаат да понудат производи што можат да се дистрибуираат без трошоци за складирање или испорака. Откако ќе се создаде, дигиталниот производ, како што се е-книги, курсеви или софтвер, може да се продава на неодредено време со минимални дополнителни трошоци.

Овој модел овозможува глобална достапност и скалабилност, што го прави идеален за креативци и претприемачи во образованието, забавата и технологијата. Сепак, борбата против пиратеријата и високата конкуренција бара иновативен пристап и стратегии за заштита на интелектуалната сопственост.

8. Модел на партнерски маркетинг

Афилиејт маркетингот е модел каде што продавачите плаќаат провизија на партнери/промотери кои остваруваат продажба или сообраќај преку нивните канали, како што се блогови, социјални мрежи, влогови или е-пошта кампањи.

Предности:

• Ниски трошоци: Продавачите плаќаат само за постигнатите резултати.
• Досег: Партнерите помагаат во проширувањето на брендот на нови пазари.
• Флексибилност: Погодно за бизниси од сите големини.

Недостатоци:

• Ограничена контрола: Продавачот има мало влијание врз тоа како партнерите ги промовираат производите.
• Квалитетот е важен: Лошата affiliate содржина може негативно да влијае на репутацијата на брендот.

Пример: Програмата за партнерство на Amazon е една од најпопуларните програми од ваков вид.

Зошто да изберете афилијатен маркетинг?

Афилиејт маркетингот е едноставен и ефикасен начин за зголемување на продажбата преку соработка со партнери кои промовираат производи или услуги. Овој модел им овозможува на бизнисите да плаќаат само за резултати, со што се намалуваат трошоците за маркетинг.

Погодно е за брендови кои сакаат да го прошират својот дострел без директно да инвестираат во големи маркетиншки кампањи. Успехот зависи од квалитетот на партнерската мрежа и транспарентноста во поделбата на приходите.

9. Модел за печатење по нарачка (POD)

Печатење по нарачка (POD) е модел на онлајн продажба кој овозможува продажба на персонализирани производи, како што се маици, шолји, постери и други предмети, без потреба од складирање или масовно производство. Со овој модел, производите се печатат и се испраќаат само кога купувачот ќе направи нарачка.

Како функционира POD?

• Продавачот ги дизајнира производите и ги поставува во онлајн продавницата или платформата.
• Кога клиентот нарачува производ, нарачката автоматски се препраќа до добавувачот на POD.
• Добавувачот го печати дизајнот на производот и го испраќа директно до клиентот.

Предности:

• Ниски почетни трошоци: Нема потреба однапред да купувате залихи, што го намалува ризикот од финансиски загуби.
• Флексибилност: Лесно тестирање на различни дизајни и производи без дополнителни трошоци.
• Персонализација: Клиентите често бараат уникатни и персонализирани производи, што го зголемува потенцијалот да бидат привлечни за специфични ниши.

Недостатоци:

• Пониски маржи на профит: Добавувачите задржуваат дел од заработката, што може да ги намали профитите.
• Контрола на квалитет: Продавачот нема директна контрола врз процесот на производство и испорака.
• Време на испорака: Процесот на печатење и испорака може да биде побавен во споредба со претходно изработената залиха.

Зошто да изберете Печатење по нарачка?

POD е ​​идеален за продавачи кои сакаат да започнат бизнис без голема почетна инвестиција. Овозможува фокус на креативност и маркетинг, додека логистиката им се остава на добавувачите. Ова е особено погодно за уметници, дизајнери или инфлуенсери кои сакаат да ги монетизираат своите брендови преку персонализирани производи.

10. Модел директно до потрошувачот (DTC)

Моделот „директно до потрошувачот“ (DTC) вклучува продажба на производи директно до крајните клиенти, без посредници како што се дистрибутери, малопродажни синџири или онлајн пазари. Овој модел станува сè попопуларен бидејќи им овозможува на брендовите и трговците на мало поголема контрола врз корисничкото искуство и градење односи со клиентите.

Како функционира DTC?

• Производителот на бренд продава производи преку својата веб-страница, мобилна апликација или други директни канали.
• Целиот процес – од производство до испорака – е под контрола на брендот, што овозможува персонализација и диференцијација.

Предности:

• Контрола врз брендот: Директната комуникација со клиентите овозможува градење силен идентитет на брендот и персонализирано корисничко искуство.
• Повисоки маржи на профит: Со елиминирање на посредникот, брендовите задржуваат поголем дел од својата профитабилност.
• Податоци за клиентите: DTC овозможува собирање директни податоци за клиентите, што помага во прилагодувањето на производите и маркетинг стратегиите.

Недостатоци:

• Повисоки трошоци за маркетинг: Брендовите сами ги сносат трошоците за стекнување клиенти, што бара значителни инвестиции во дигиталниот маркетинг.
• Логистички предизвици: Управувањето со испорака, враќање и залихи може да биде сложено.
• Конкуренција: Успехот на овој модел зависи од способноста на брендот да се издвои на преполн пазар.

Зошто да го изберете моделот „Директно до потрошувачот“?

Моделот DTC им овозможува на брендовите да имаат целосна контрола врз сите аспекти на нивното работење – од креирање производи до поддршка на клиентите. Ова е идеален модел за продавачи кои сакаат да изградат автентичен бренд и да развијат лојална база на клиенти.

Сепак, успехот бара инвестирање во квалитетен маркетинг, технологија и логистика за да се задоволат очекувањата на современите потрошувачи. DTC е особено погоден за индустрии како што се модата, здравјето, убавината и технологијата, каде што диференцијацијата е клучна за привлекување клиенти.

Изборот на модел на онлајн продажба зависи од многу фактори, вклучувајќи го видот на производот, целната публика, буџетот и деловните цели. Секој модел има свои предности и предизвици, но успешниот бизнис бара внимателно планирање и прилагодување кон потребите на пазарот. Без разлика дали ќе одлучите да имате сопствена веб-продавница, да користите дропшипинг или да соработувате со онлајн пазари, клучот е да обезбедите супериорно корисничко искуство и континуирано да го подобрувате вашиот пристап.

Доколку штотуку го започнувате вашиот онлајн бизнис, размислете за комбинација од различни модели за да ги максимизирате вашите шанси за успех. Со оглед на динамичната природа на дигиталниот пазар, важно е да останете флексибилни и подготвени за промени со цел да се прилагодите на новите трендови и очекувањата на клиентите.

1П

„Прва страна“ се однесува на производител или добавувач кој продава производи директно на Ananas во рамките на традиционалната врска добавувач/трговец на мало. Во врска со еден добавувач, Pineapple делува како продавач.

3П

Дефиницијата за „Трета страна“ се однесува на производители, трговци или препродавачи кои продаваат производи на платформата Pineapple, покрај или наместо директна продажба преку нивните страници, што би се сметало за примарни дистрибутивни канали.

3PL

3PL (логистика од трети страни) е вид на управување со синџирот на снабдување каде што компаниите ги користат услугите на други компании за дистрибуција, складирање или задоволување на потребите, наместо сами да го прават тоа.

А/Б тестирање

Тестирање на содржината на веб-страницата или производот преку креирање на две верзии за да се види која е поуспешна. Овој термин се нарекува и поделено тестирање.

Над превиткувањето

Содржината што се наоѓа на врвот од веб-страницата пред корисникот да мора да скролува, обично вклучува наслов на производот, слики од производот и краток опис.

Пристапност

Пристапноста во дизајнот на веб-страници и софтвер значи нивно користење од страна на што е можно повеќе луѓе, вклучително и лица со попреченост или оштетувања.

Цена за додавање во кошничка

Процентот на клиенти кои ја посетуваат страницата на производот и го додаваат производот во кошничката се нарекува стапка на додавање во кошничката.

Алгоритам

Алгоритам е збир на инструкции што компјутерот мора да ги следи за време на пресметките или други операции за решавање проблеми. Алгоритмите често се користат во SEO (оптимизација за пребарувачи) и практиките за рангирање на веб-страниците при пребарување.

ALT ознаки

ALT ознаките се текст што се појавува кога сликата не може да се вчита. Тие се користат за да им обезбедат информации за сликата на корисниците, како и за SEO цели.

ASP – Просечна продажна цена

Просечната продажна цена (ASP) ја претставува просечната цена по која производот бил продаден во одреден временски период.

ATV – Просечна вредност на трансакцијата

Просечна вредност на трансакцијата (ПВТ) значи просечен износ на пари потрошени за време на една трансакција. Се пресметува со делење на вкупната вредност на сите трансакции со бројот на трансакции.

B2B – Бизнис до бизнис

B2B (Business to Business) се однесува на трговија меѓу компании, како на пример меѓу производител и трговец на големо или меѓу трговец на големо и трговец на мало.

B2B2C – Бизнис до бизнис до потрошувач

B2B2C опишува трансакција во која една компанија продава производ или услуга на друга компанија, која потоа го продава тој производ на краен потрошувач.

B2C – Бизнис до потрошувач

B2C (Business to Consumer) се однесува на трансакции во кои компанијата продава производи или услуги директно на потрошувачите кои ги користат.

Под превиткување

„Содржина под преломот на страницата“ вклучува дополнителни слики, видеа, споредбени матрици и други информации што клиентот мора да ги прелиста за да ги види.

БИ – Деловна интелигенција

Деловна интелигенција (БИ) се однесува на технологии што се користат за анализа на деловни информации и обезбедување увид во историските, тековните и предвидливите операции.

BOPIS – Купи онлајн, подигни во продавница

BOPIS е услуга што им овозможува на клиентите да нарачуваат производи преку интернет и да ги подигнат во продавница или друга одредена локација.

Управување со бренд

Управувањето со брендот е маркетиншки термин што се однесува на стратегиите што компаниите ги користат за да ја зголемат перцепцијата на јавноста за нивниот бренд. Ова вклучува зголемување на лојалноста на клиентите и создавање позитивни асоцијации со брендот.

Брендирани клучни зборови

Брендирани клучни зборови се клучни зборови што вклучуваат специфичен бренд во насловот на производот. Ова помага во таргетирање на потенцијални клиенти кои веќе се заинтересирани за одреден бренд.

Цигли и малтер

„Физиските“ компании се компании кои ги продаваат своите производи на клиентите преку физички продавници.

Флуидност на буџетот

„Флуидност на буџетот“ е стратегија за маркетиншка кампања во која износот на пари потрошени за кампањата може да варира, додека целите и пораките остануваат исти.

Содржина на знакот за подредување

Содржината со точки ги обезбедува клучните карактеристики и придобивки на производот:

• Ги прикажува главните карактеристики и придобивки од производот.
• Им помага на луѓето да разберат што прави производот и како може да помогне.

Кутија за купување

„Купи кутија“ е копче на страницата на производот каде што клиентите можат да го додадат производот во кошничката или да одат директно на страницата за плаќање. Клиентите можат да изберат да купат производ од Ананас или друг продавач (како што е продавач од 3P).

Купи сега, плати подоцна

„Купи сега, плати подоцна“ им овозможува на клиентите веднаш да ги добијат производите што ги сакаат, но да платат за нив со текот на времето, понекогаш со дополнителна камата на плаќањата.

BOGO – Купи едно, добиј едно

BOGO е промотивна продажна тактика каде што клиентот добива два артикли по цена од еден.

Пакетирање

Групирањето е кога брендовите комбинираат повеќе артикли или услуги во еден производ. Купувањето пакет честопати се исплаќа помалку од купувањето на секој артикл или услуга поединечно.

Личност на купувачот

Персоната на купувачот е претстава на идеалниот купувач, вклучувајќи возраст, занимање и цели. Оваа персона е создадена врз основа на истражување на пазарот и податоци за продажба.

Напуштање на кошничката

Напуштањето на кошничката се случува кога купувачот додава производи во својата кошничка, но не ја завршува купувањето.

Пакет за кутии

„Пакување во кутија“ е одредена количина на производи што доаѓаат во едно пакување. Понекогаш пакувањето е поделено на помали единици, познати како внатрешни пакувања.

Рангирање на категории

Рангирањето по категории се однесува на редоследот по кој производите се појавуваат кога клиентите прелистуваат одредени делови или страници со категории.

CGC – Содржина генерирана од потрошувачи

CGC (Содржина генерирана од потрошувачи) е содржина создадена од луѓе кои не се професионални писатели или новинари, вклучувајќи слики, оценки, прегледи и прашања. Се прикажува на страниците на производите за да им помогне на клиентите да се информираат пред купување.

Четбот

Четботот е компјутерска програма што може да води онлајн разговори со луѓе. Често се користи за комуникација со клиенти, наместо за разговор со вистинско лице.

Кликнете и соберете

„Кликни и земи“ е начин клиентите да нарачуваат производи преку интернет, а потоа да ги подигнат во продавница или друга означена локација.

Кликнете и малтер

Компаниите „click and morter“ продаваат производи на потрошувачите преку Интернет, преку онлајн продавници и во физички продавници.

Матрица или мрежа за споредба

Споредбената матрица е табела што споредува различни производи во рамките на истата линија на производи или семејство на брендови. Ова им помага на клиентите да донесат одлука за тоа кој производ да го купат.

Усогласеност на производот

Усогласеноста со информациите за производот значи осигурување дека содржината на веб-страницата се совпаѓа со содржината на добавувачот. Ова е важно за да се избегнат несовпаѓања помеѓу она што клиентите го очекуваат и она што всушност го гледаат.

Разговорна трговија

Разговорната трговија е начин на купување преку дигитални разговори. Ова може да се направи преку чет-ботови, апликации за пораки или виртуелни асистенти како Amazon Alexa.

CPC – Цена по конверзија

CPC (цена по конверзија) е износот на пари што го трошите за да натерате еден клиент да преземе посакувана акција, како што е купување, регистрирање за услуга или исполнување на повик за акција.

Стапка на конверзија

Стапката на конверзија е процентот на луѓе кои ја прегледуваат страницата на производот, а потоа го купуваат тој производ.

CPFR – Соработка, планирање, предвидување и надополнување

CPFR (заедничко планирање, предвидување и надополнување) е концепт што помага во подобрувањето на синџирот на снабдување преку овозможување подобра видливост и заедничко донесување деловни одлуки, вклучително и управување со залихи и надополнување на производи.

Кросел

Кросел е рекламна техника преку која се препорачуваат слични или комплементарни производи на клиентите врз основа на нивните купувачки избори.

CTA – Повик за акција

Повик за акција е маркетиншки термин што опишува реклама или содржина што ги поттикнува корисниците да преземат одреден следен чекор, како што е посета на веб-страница или купување.

Подигнување од тротоар

„Преземање од тротоар“ е услуга каде што клиентите можат да нарачаат производи преку интернет, а потоа да ги подигнат пред продавницата без да влегуваат внатре, додека вработен ја носи нарачката до нивниот автомобил.

Трошоци за стекнување клиенти

Трошокот за стекнување клиенти е вредноста во динари поврзана со наведувањето на клиентот да изврши купување.

Кибер понеделник

Кибер понеделник е празник што ги охрабрува луѓето да купуваат преку интернет. Овој празник се слави во понеделникот по Денот на благодарноста, за време на кој трговците на мало нудат големи попусти и промоции.

D2C или DTC – Директно до потрошувачот

D2C или DTC (директно до потрошувачот) е бизнис и дистрибутивен модел каде што брендовите продаваат директно на потрошувачите, обично преку свој канал за е-трговија, каталог или други директни канали.

DAM – Управување со дигитални средства

DAM (управување со дигитални средства) е категорија на технологија што помага во управувањето со дигитални средства како што се слики од производи, маркетиншки и животен стил фотографии, видеа и рекламни банери.

Светло за податоци

Складиштето на податоци е местото каде што компаниите ги складираат сите свои податоци, вклучувајќи сурови и трансформирани податоци, кои се користат за известување, визуелизација, аналитика и машинско учење.

Визуелизација на податоци

Визуелизацијата на податоци е начин на презентирање на информации и податоци преку визуелни елементи како што се графикони, табели и мапи.

Темна продавница

Темната продавница е дистрибутивен центар што се користи за исполнување на онлајн нарачки или им овозможува на клиентите да подигнат нарачани артикли.

Дигитална полица

Дигиталната полица е место на интернет каде што се изложени производи, слично на физичките полици во продавниците. Ова е местото каде што потрошувачите откриваат производи.

Дигитално нативни брендови

Брендовите што се раѓаат на интернет и обично ги продаваат своите производи преку сопствени веб-страници се нарекуваат „дигитално родени брендови“.

Приказ на рекламирање

Дисплеј рекламирањето е вид на рекламирање што користи визуелни елементи, како што се слики, банери или видеа, на социјалните мрежи и други веб-страници.

Директно исполнување (дропшипинг)

Директната обработка на нарачки е метод за управување со синџирот на снабдување каде што продавачите не чуваат залихи. Наместо тоа, нарачките на клиентите се препраќаат до трета страна која управува со залихите, обработката и испораката. Овој термин се нарекува и дропшипинг.

Дистрибуирана трговија

Дистрибуираната трговија им овозможува на клиентите да купуваат производи директно преку дигитални реклами, водичи за рецепти, објави на социјалните медиуми или други дигитални места.

Дистрибутивен центар

Дистрибутивен центар е магацин каде што се складираат производите пред да бидат испратени до различни трговци на мало, трговци на големо или клиенти.

Секој

Поединечните артикли што се спакувани за препродажба преку интернет се нарекуваат „еаче“.

EC – Подобрена содржина

Подобрената содржина (Подобрена содржина) е дополнителна визуелна и текстуална содржина што некои продавачи може да ја обезбедат, обично со дополнителна цена.

Бесконечна патека

„Бесконечен премин“ значи виртуелен приказ на бесконечен асортиман на производи достапни онлајн.

Ангажиран преглед

Преглед оставен како резултат на ангажманот на брендот или продавачот со клиентот се нарекува „ангажиран преглед“. Обично мора да се наведе дека таков преглед е последица на ангажманот.

Фер удел

„Фер удел“ е термин што добавувачите го користат за идејата дека нивниот удел онлајн треба да се совпаѓа со нивниот удел во физичките продавници.

Омилени

Листата на омилени производи им овозможува на корисниците да зачуваат производи за подоцнежна купување, без потреба од повторно пребарување или прелистување низ различни продавници.

FBA – Исполнето од Ананас

Програмата „Исполнета од Ананас“ (FBA) на Ананас им овозможува на продавачи од трети страни да ги складираат и испорачуваат своите производи преку Ананас. Ананас, исто така, обезбедува корисничка поддршка за овие производи.

Прв потег

„Прв потег“ е компанијата која прва ја одредува цената на производот под пазарниот минимум за одреден временски период.

Продавач од прва страна (1P)

Продавач од прва страна е компанија која произведува или продава производи на Ананас во нормален однос добавувач-трговец на мало.

Флеш продажба

„Флеш распродажба“ е вид на распродажба каде што продавачот нуди големи попусти или промоции за краток временски период.

Катинска цена

„Подна цена“ е најниската цена по која производот може да се продаде на пазарот.

FMCG – Брзо движечка стока за широка потрошувачка

Брзо се движат стоки за широка потрошувачка (FMCG) вклучуваат производи што се продаваат брзо и се со релативно ниски цени, како што се спакувана храна, пијалоци, тоалетни производи и козметика.

FMOT – Засекогашни моменти на вистината

FMOT се однесува на повторувачки одлуки, како што се претплати на производи или повторени нарачки.

Следбеници

Кога продавачот поставува цена над пазарната цена, но потоа ја намалува за да се изедначи со конкуренцијата, се смета дека ја следи таа конкуренција.

Целосен канал

„Целосен инка“ е маркетиншки термин што ги опишува стратегиите, алатките и тактиките што се користат во сите фази од патувањето на купувачот до купување.

******************************************

Полна кошничка

„Целосната кошничка“ значи широк спектар на производи, вклучувајќи и лесно расипливи производи, што потсетува на понуда од супермаркет.

Општи клучни зборови

Општите клучни зборови се термини што луѓето ги користат за пребарување производи, но не го вклучуваат името на брендот во насловот.

Геотаргетирање

Геотаргетирањето е маркетиншка стратегија што вклучува доставување специфична содржина или промоции до посетителите на страницата врз основа на нивната локација.

Преглед на погледи

„Прегледи на еден поглед“ се однесува на бројот на пати што е прегледана страница со детали за производот (PDP). Ова може да предизвика забуна со терминот „импресија“, но наместо тоа го брои бројот на посетители што прегледале специфичен PDP елемент, на пример реклама или слика од производот.

Сив пазар

Сивата економија се однесува на ситуација кога производот е легално произведен, но се продава надвор од овластените дистрибутивни канали на брендот.

GWP – Подарок со купување

Подарок со купување (GWP) е тактика на продажба што вклучува давање бесплатен производ на купувачот при купување.

Слика на херој

„Слика-херој“ е главната слика на производот што се прикажува на страницата на производот и во резултатите од пребарувањето.

Маркетинг на инфлуенсери

Маркетингот преку инфлуенсери е форма на социјално рекламирање каде што брендовите користат платени објави од познати личности или организации во нивната индустрија.

Внатрешни пакувања

Внатрешните пакувања се помали пакувања кои формираат дел од поголемо пакување („пакет со кутии“).

Инвентар

Залихите се однесуваат на вкупниот број на производи и материјали што компанијата ги има за продажба во кое било време.

Заеднички бизнис план – JBP

Заеднички бизнис план (JBP) е договор помеѓу продавач и добавувач за заедничко следење на перформансите и планирање на растот на бизнисот во одреден временски период.

Производство токму на време

Производството токму на време се однесува на метод каде што производите се произведуваат само кога клиентите ги нарачуваат, со што се избегнува складирање на вишок залихи.

Фреквенција на клучни зборови

Фреквенцијата на клучни зборови покажува колку пати се користи одреден клучен збор во однос на вкупниот број зборови на страницата.

Пополнување со клучни зборови

„Преполнување со клучни зборови“ е техника што се користи за зголемување на рангирањето на пребарувачите со преполнување со клучни зборови во содржината. Оваа тактика припаѓа на „сивата зона“ на маркетингот и не е прифатена и санкционирана од сите пребарувачи и алгоритми.

KPI – Клучен индикатор за перформанси

Клучните индикатори за перформанси (KPI) се вредности што организациите ги користат за мерење на успехот во постигнувањето на деловните цели.

Целна страница

„Центрична страница“ е веб-страница дизајнирана за одредена маркетиншка или рекламна цел, честопати со повик за акција.

Последна милја

„Последна милја“ се однесува на последната фаза од синџирот на снабдување каде што производите се доставуваат од транспортниот центар до крајната дестинација.

Слика за животен стил

Фотографии што покажуваат како производот се користи во различни апликациски средини и им помагаат на клиентите да ја замислат неговата употреба и да донесат одлука за купување.

Молњачка зделка

„Lightning deal“ е промоција на Amazon која трае кратко време и вклучува ограничена залиха на производи по намалена цена.

Тест за оптоварување

Тестот за оптоварување е тест за обезбедување квалитет што се користи за идентификување на потенцијални проблеми во работењето на веб-страниците на продавачите.

LTL – Помалку од товар на камион

LTL превозот се користи за мали товари кои не бараат цел камион. Овој метод на испорака може да ги зголеми трошоците за производот, намалувајќи ја профитабилноста.

MAP – Минимална огласена цена

Минималната рекламирана цена (MAP) е цената утврдена од производителот под која препродавачите не смеат да го рекламираат производот.

Пазари

Пазарите се типови на е-трговски страници каде што производите ги нудат повеќе продавачи, додека трансакциите ги обработува оператор на пазар, како што се Ananas, Amazon или Walmart.

Маргина

Маржата е профитот што го остварувате од продажбата, пресметан со одземање на цената на стоките и другите трошоци од продажната цена на производот.

Трговски портал

Merchant Portal е платформа што ја користат продавачи од трети страни на Ananas за управување со продажба, нарачки и залихи.

Микро исполнување

Обработката на микронарачки вклучува мали магацински центри кои овозможуваат побрза обработка на нарачките и се поблиску до клиентите.

Мобилна трговија

Мобилната трговија се однесува на онлајн купување преку мобилни уреди како што се телефони и таблети.

MRHI – Слика на херој подготвена за мобилни уреди

Mobile Ready Hero Image е слика на производ оптимизирана за мобилни уреди. Оваа слика може да се разликува од стандардната слика на производот, но треба да ги содржи клучните елементи на дизајнот, обликот и бојата на производот за да биде препознатлив на дигиталната полица.

Препорачана малопродажна цена – Препорачана малопродажна цена од производителот

MSRP (Предложена малопродажна цена од производителот) е минималната цена препорачана од производителот за препродавачи.

Нативен преглед

„Матична рецензија“ е рецензија оставена директно на веб-страницата на продавачот.

Негативна рецензија

Негативна рецензија е онаа оценета со 3 ѕвездички или помалку.

Омниканален

Омниканалната трговија интегрира различни методи на купување, вклучувајќи онлајн, мобилна, гласовна и физичка продажба, во едно единствено корисничко искуство.

Систем за управување со нарачки

Систем за управување со нарачки (OMS) е софтвер што се користи за поедноставување на процесот на внесување и обработка на нарачки.

Органски преглед

Органските прегледи се оние што не се стимулирани на никаков начин, како што се бесплатни примероци на производи. Тие доаѓаат од клиенти на кои им се допаѓа или не им се допаѓа производот.

Органско пребарување

Органското пребарување се однесува на резултати од пребарувањето кои се базираат на алгоритам што го користи пребарувачот, за разлика од платените реклами.

Органски сообраќај

Органскиот сообраќај се однесува на бројот на посетители кои доаѓаат на вашата веб-страница преку пребарувачите без да кликнат на платени реклами.

Аутсорсинг

Аутсорсингот е деловна стратегија на ангажирање на трети страни за извршување на одредени процеси или услуги.

Поставување на страницата

Позицијата на страницата означува каде се наоѓа производот на страницата со резултати од пребарувањето.

Рангирање на страници

Рангирањето на страницата се однесува на редоследот по кој производот се појавува во листата со резултати од пребарувањето.

Брзина на страницата

Брзината на страницата мери колку брзо се вчитува содржината на веб-страницата.

Делумна испорака

Делумна испорака значи кога нарачката се доставува до купувачот во неколку одделни пратки.

Пат до купување

Патот до купување се однесува на процесот што ги поврзува потребите на клиентите со нивните одлуки за купување, вклучувајќи ги сите точки на контакт со брендот.

PDP – Страница со детали за производот

Страница со детали за производот (PDP) е страница што содржи слики од производот, спецификации, описи и копче „Додај во кошничка“.

PFP – Пакување без претходно подготовка

Безподготвено пакување се однесува на производи кои се веќе подготвени за испорака до центарот за исполнување на нарачки на Ананас, без потреба од дополнително пакување.

PIE – Е-пошта по купувањето или по интеракцијата

PIE е е-пошта што продавачите ја испраќаат до клиентите по купувањето за да побараат повратни информации или преглед.

PIM – Управување со информации за производот

PIM е алатка за управување со сите информации потребни за продажба и маркетинг на производи преку различни канали, онлајн и офлајн.

PLA – Реклами за листање производи

Рекламите за производи (PLA) се вид на онлајн рекламирање што прикажува детали за одреден производ и функционира на принципот „плаќање по клик“.

ПОС – Место на продажба

Продажно место (POS) е местото каде што клиентите плаќаат за производи, без разлика дали се физички или виртуелни, како што е Интернет.

PPA – Архитектура на ценовниот пакет

PPA (архитектура на цени на пакети) е алатка за истражување што помага да се одреди најдобрата цена и пакување на производите што ги сакаат потрошувачите.

PPC – Плаќање по клик

PPC е модел на интернет рекламирање каде што брендовите и продавачите плаќаат секој пат кога некој ќе кликне на нивната реклама.

Ценовна конкуренција

Ценовната конкуренција се јавува кога многу продавачи почнуваат да ги намалуваат цените, честопати под пазарниот минимум.

Слика од примарен производ

Примарната слика од производот е главната слика што се прикажува на страницата со резултати од пребарувањето и на страницата на производот.

Приватна етикета

Приватната етикета се однесува на производи произведени од една компанија, но продадени под името на брендот на друга компанија. Ова им овозможува на трговците на мало да создадат свој бренд и да понудат уникатни производи, честопати со пониски трошоци за производство и поголема контрола врз цените и дистрибуцијата.

Асортиман на производи

Асортиманот на производи се однесува на разновидноста на производи што трговецот на мало ги нуди и продава, или онлајн или во продавница.

Опис на производот

Опис на производот е текстуален опис што се наоѓа на страницата на производот, вклучувајќи информации за неговите карактеристики и материјалите од кои е направен.

Лансирање на производ

Лансирањето на производ е процес на воведување на нов производ или услуга на пазарот.

Нарачка за купување

Нарачката е формална понуда од купувач до продавач што ги наведува производите или услугите што купувачот ги сака и цената што е подготвен да ја плати.

Квалификуван потенцијален клиент

Квалификуван потенцијален клиент е лице кое покажало интерес за производ или услуга и ги исполнува одредени критериуми утврдени од компанијата.

Редовно плаќање/претплата

Редовно плаќање или претплата значи автоматско плаќање за стока или услуга врз основа на однапред договорен распоред.

Релевантност

Релевантноста на производот за одреден клучен збор е клучен фактор при одредувањето кои производи ќе се појават органски во резултатите од пребарувањето.

Истражувајте онлајн, купувајте офлајн

Истражување онлајн, купување офлајн се однесува на трендот каде што клиентите истражуваат производи и цени онлајн пред да ги купат во физичка продавница.

Респонзивен дизајн

Респонзивниот дизајн гарантира дека веб-страницата изгледа добро на различни уреди, како што се мобилни телефони и компјутери.

Медиуми за малопродажба

Малопродажните медиуми се маркетиншка техника за директно промовирање на производи на места каде што клиентите веќе купуваат. Целта е да се зголеми продажбата со прикажување реклами блиску до местото на купување, како што се резултатите од пребарувањето, страниците на производите или кошничките за купување.

Преглед на „неодамнешна“ или „брзина“

Некои страници користат „неодамнешни прегледи“ или „брзина на преглед“ за да ги охрабрат корисниците да оставаат нови прегледи и на тој начин да ја одржуваат содржината актуелна.

Број на прегледи

Бројот на прегледи го означува вкупниот број коментари што корисниците ги оставиле за производот.

Текст за преглед

Текстот за преглед е делот каде што корисниците пишуваат коментари, го опишуваат своето искуство со производот или ги наведуваат предностите и недостатоците на производот.

Богата содржина

Богатата содржина е интерактивна содржина, како што се водичи за донесување одлуки за структурирани производни линии.

ROAS – Поврат на потрошениот рекламен приход

ROAS е метрика што мери колку пари генерира една реклама. Се пресметува со делење на вкупните приходи од реклами со вкупните трошоци за реклами.

ROPO – Истражувајте онлајн, купувајте офлајн

ROPO го опишува однесувањето на клиентите кои истражуваат производи и цени преку интернет пред да ги купат во продавница.

Продажен лифт

Надпродажбата се однесува на зголемување на продажбата на производ или услуга како резултат на одредена кампања.

Кампања за земање примероци

Кампањата за земање примероци е стратегија каде што бесплатни производи се испраќаат до потрошувачите со цел да остават рецензии.

Резултатска табела

Резултатската картичка е начин за следење на деловните перформанси преку истакнување на клучните индикатори за перформанси (KPI) и нивниот напредок.

Слики од секундарни производи

Сликите од секундарните производи даваат дополнителни информации за производот.

Анализа на расположението

Анализата на расположението идентификува теми и ставови во рамките на прегледите на производите за да утврди дали коментарите се позитивни, негативни или неутрални.

SEO – Оптимизација за пребарувачи

SEO е процес на оптимизирање на содржината за да се осигури дека веб-страницата се појавува како еден од најдобрите резултати од пребарувањето.

SERP – Страница со резултати од пребарувачот

SERP е страница со резултати од пребарување што ги прикажува резултатите од барањето. Обично прикажува 10 резултати по страница.

Удел на глас

„Уделот на глас“ е метрика што ја мери видливоста на брендот во споредба со другите брендови во индустријата.

Се испорачува од продавница

Овој метод користи залихи од физички продавници за да ги исполни онлајн нарачките.

Се испорачува до продавница

„Испорака до продавница“ им овозможува на клиентите да нарачуваат производи преку интернет и да ги подигнат во физичка продавница, честопати со бесплатна достава.

Оглас за купување

Рекламите што овозможуваат директно купување производи преку рекламирање се нарекуваат „реклами што може да се купат“. Овие реклами често се користат на платформи како Instagram, YouTube и Pinterest.

SIOC – Сопствен контејнер за испорака

„SIOC“ значи дека производот може да се испорача во сопствено пакување без дополнително пакување.

Големина на наградата

„Големина на наградата“ значи проценето зголемување на продажбата или обемот што може да се постигне со спроведување на одредена стратегија.

SKU – Единица за чување на залихи

SKU е уникатен број доделен на секој производ во залихата на трговецот на мало, што овозможува следење на количините на производи.

Подводен риболов

Подводниот риболов се однесува на трговци кои обично имаат национален дострел и нудат широк спектар на производи. Купувачите кај овие трговци на мало честопати знаат што сакаат и купуваат помалку производи.

Спонзорирано/платено пребарување

Платените резултати од пребарување се генерираат кога компанијата плаќа за нејзината веб-страница да се појави како прв резултат за одреден клучен збор или фраза.

Оцена со ѕвезди

Оценката со ѕвездички е оценка на производот оставена од клиентите, обично на скала од 1 до 5 ѕвездички.

Претплати се и заштеди

„Претплати се и заштеди“ е услуга што им овозможува на корисниците да се претплатат на одредени производи и да добијат попуст со секоја повторна нарачка.

Синдицирана содржина

Синдицирана содржина е содржина што е објавена на повеќе веб-страници или дигитални канали.

Синдициран преглед

Синдициран преглед е преглед оставен на веб-страницата на брендот или продавачот, а потоа повторно објавен на други веб-страници.

Таксономија

Таксономијата е систем на организирање на производи во групи, кој често го користат маркетерите на веб-страниците за категоризирање на производите.

Продавач од трета страна (3P)

Продавачи од трети страни се компании или поединци кои продаваат производи на Ananas користејќи го пазарот од трети страни на Ananas.

Дополнителна продажба

Дополнителна продажба е техника на продажба во која на клиентите им се предлага да купат поскап, премиум или дополнителен производ кој се надоградува или го подобрува основниот производ што го разгледуваат. Целта е да се зголеми вкупната вредност на купувањето со дополнителна корист за клиентот.

Содржина генерирана од корисници (UGC)

Содржина генерирана од корисници се однесува на која било содржина, како што се слики, видеа, оценки и прегледи, што корисниците ја објавуваат онлајн.

Различни страници на производи

Страниците со варијации на производи прикажуваат различни опции за производот (како што се бои, вкусови, големини) на една страница, овозможувајќи им на купувачите полесно да споредуваат.

Гласовна трговија

Гласовното купување им овозможува на корисниците да користат гласовни команди за пребарување и купување производи.

Големопродажба

Трговијата на големо значи купување производи од производители или дистрибутери во големи количини по пониска цена за понатамошна препродажба.

Список на желби

Листата на желби е функција на веб-страниците на трговците на мало што им овозможува на клиентите да зачуваат производи што ги сакаат, но не планираат да ги купат веднаш.

WMS – Систем за управување со магацини

Систем за управување со магацини (WMS) е софтвер што им помага на компаниите да ги оптимизираат своите залихи и дистрибутивни центри.

Управување со X-канал

Управувањето со канали (X-Channel) значи продажба на производи на неколку онлајн пазари истовремено, зголемување на приходите и овозможување допирање до поширока публика.

XML Мапа на сајтот

XML мапите на сајтот им помагаат на пребарувачите да ја разберат структурата на веб-страницата и видот на податоци што ги обезбедува, што го подобрува рангирањето на страницата во резултатите од пребарувањето.

Годишно – Од година во година

Од година во година (YoY) се однесува на споредување на перформансите на одредена метрика од една година со претходната година.

YTD – Од почетокот на годината до денес

Година-до-датум (YTD) се однесува на временскиот период од почетокот на тековната година до сегашниот момент.

Нула залихи

Нула залихи значи дека компанијата ги чува само оние производи што очекува да ги продаде за краток временски период, со што се избегнува прекумерно складирање.