News Category: Вештачка интелигенција

Кинеските технолошки компании, предводени од гиганти како „Алибаба“, сè повеќе користат вештачка интелигенција (ВИ) за зголемување на потрошувачката и подобрување на нивниот бизнис. Оваа стратегија се покажува како особено ефикасна во привлекувањето на потрошувачите и зголемувањето на продажбата.

На пример, „Алибаба“ имплементираше технологии за вештачка интелигенција во своите рекламни и кориснички интерфејси , што резултираше со значително зголемување на ангажманот на корисниците и конверзиите. Вештачката интелигенција овозможува персонализирани препораки и поефикасно таргетирање на рекламите, што ја зголемува веројатноста за купување.

Овој тренд укажува на зголемената улога на вештачката интелигенција во обликувањето на однесувањето на потрошувачите и трансформирањето на е-трговијата во Кина. Со развојот на технологиите за вештачка интелигенција, се очекува нивното усвојување во малопродажбата да продолжи да расте, давајќи им на компаниите конкурентска предност на пазарот.

Извор:

https://www.cnbc.com/2025/05/16/chinese-companies-like-alibaba-see-more-consumption-helped-by-ai-ads.html

Според најновите истражувања, интеграцијата на вештачката интелигенција (ВИ) и генеративната технологија на ВИ може да го подобри корисничкото искуство и да ги зголеми конверзиите. Според истражувањето спроведено од Coveo и Arlington Research, 62% од потрошувачите имаат поголема веројатност да извршат купување кога им се нудат препораки базирани на ВИ, при што тој процент се зголемува на 68% кај миленијалците.

Вештачката интелигенција го подобрува пребарувањето со трансформирање на стандардното пребарување во „кутија за намера“, овозможувајќи попрецизни и контекстуално релевантни резултати. Техники како што е генерирањето со зголемено пребарување (RAG) овозможуваат поврзување со надворешни извори на податоци, намалувајќи ги неточните резултати и подобрувајќи го корисничкото искуство. Оваа технологија овозможува побрзо и попрецизно наоѓање производи, намалувајќи ја фрустрацијата на корисниците.

Лошото искуство со пребарувањето може да ги одврати клиентите; 72% од потрошувачите ги напуштаат веб-страниците поради несоодветни резултати од пребарувањето . Паметното пребарување, со комбинирање на прецизност и семантичко разбирање, овозможува персонализирани и релевантни резултати, зголемувајќи ја веројатноста за конверзија и задоволство на корисниците.

Извор: https://www.ecommercetimes.com/story/why-smart-search-matters-the-key-to-higher-e-commerce-conversions-178245.html

OpenAI лансира функција за купување во рамките на ChatGPT, која вклучува препораки за производи и копчиња за купување. Ова ново корисничко искуство им овозможува на корисниците да купуваат производи преку ChatGPT без разлика дали се најавени или не. Сепак, корисниците нема да можат да извршуваат трансакции во рамките на самата платформа, туку ќе бидат пренасочени кон веб-страницата на трговецот.

Адам Фрај, раководител на одделот за пребарување производи во OpenAI, објасни дека ChatGPT користи информации за преференциите на корисникот, како и прегледи на производи од целиот веб, за да обезбеди персонализирани препораки. Резултатите од пребарувањето што ги прикажува ChatGPT не се платени реклами, туку органски резултати. Иако Google користи платени реклами за одредени производи, OpenAI се фокусира на органска содржина, што им овозможува на корисниците да добиваат релевантни и точни препораки. Како ќе се развива оваа нова функционалност и како ќе влијае на конкуренцијата во индустријата за онлајн купување?

Италијанскиот пазар за е-трговија продолжи да расте во 2024 година: вкупната вредност на онлајн продажбата достигна 85,4 милијарди евра, што претставува зголемување од 6% во споредба со 2023 година, кога изнесуваше 80,55 милијарди. Најголем дел од таа сума сè уште го држи секторот за патувања и туризам, со проценети 21,8 милијарди евра приход генериран преку Интернет. По него следат пазарите со 14,8 милијарди, потоа сегментот за слободно време со 13,4 милијарди евра, додека модата, обложувањето и храната се меѓу следните најважни категории.

Извештајот на „Казалеџо Асошиати“ исто така покажува дека италијанските онлајн трговци на мало брзо воведуваат вештачка интелигенција во нивното секојдневно работење – од автоматско преведување до анализа на податоци, предвидување и персонализација на понудите. Претседателот на компанијата, Давиде Казалеџо, проценува дека во 2024 година, компаниите „навистина разбрале како да ја користат вештачката интелигенција во своите внатрешни процеси“, додека клучниот предизвик за 2025 година ќе биде создавањето нова вредност преку овие технологии, а не само зголемувањето на оперативната ефикасност.

Примената на вештачката интелигенција веќе им помогна на италијанските онлајн трговци на мало да ја прошират прекуграничната продажба: најмалку 14% од анализираните продавници пласираа стока на клиенти во Германија и Франција. Шпанија привлекува 12% од трговците, Холандија 9%, додека Обединетото Кралство, Швајцарија и Соединетите Американски Држави сочинуваат по 8% од италијанските онлајн трговци на мало кои продаваат на тие пазари.