News Category: Европа

Најголемата полска платформа за е-трговија „Алегро“ лансира нов проект наречен „Алегро Капитал“. Целта на проектот е да обезбеди побрз и поедноставен пристап до обртен капитал за мали и средни продавачи на својата платформа. Во партнерство со ПКО Банк Полски , планирано е финансирање во вкупен износ до 350 милиони евра во текот на следните три години. Идејата е сезонските потреби за проширување на залихите, маркетингот и асортиманот да не бидат задушени од бавни банкарски процедури и администрација на „хартиени документи“.

Сите продавачи на Allegro ќе имаат право да аплицираат. Процесот на проценка на ризикот и одобрување на кредитот ќе го спроведуваат заеднички Allegro и PKO banka. Клучот за проектот е користењето на оперативни податоци од пазарот – сообраќај, историја на испораки и оценки. Сите овие информации ќе бидат дел од кредитниот рејтинг. Ова треба да го скрати времето од апликацијата до одобрувањето и подобро да го усогласи износот на кредитот со реалниот обем на бизнисот на продавачот. Покрај тоа, Allegro воведува нов метод на плаќање со враќање на пари , што може да поттикне конверзии и лојалност на клиентите, особено за време на промотивни кампањи.

Во пракса, ќе изгледа вака:

• Во првата фаза од проектот, продавачите ќе можат да аплицираат за износ до 70.000 евра (300.000 PLN);
• Во следната фаза (2026 година), горната граница на износот на апликацијата ќе биде до 120.000 евра (500.000 PLN).
  

За продавачите, ова е значаен чекор напред: полесен пристап до обртен капитал во време кога е најпотребен. На овој начин, најчестите кампањи како „Враќање на училиште“, „Црн петок“, „Божиќ“ итн. можат дополнително да се финансираат без замрзнати пари и пропуштени можности поради недостаток на залихи. Побрзиот пристап до финансирање може да го намали ризикот од ситуации на „немање залихи“, да ја забрза ротацијата, но и да овозможи тестирање на нови категории со контролиран ризик.

Извор: https://ecommercenews.eu/allegro-to-finance-sellers-with-350-million-euros-in-3-years/

Додека големите играчи во е-трговијата во Германија, Австрија и Швајцарија бележат постојан раст, помалите онлајн продавници во регионот DACH се соочуваат со пад на приходите . Според податоците од Ecommerce News Europe , просечниот пад е 9% во споредба со претходната година , додека бројот на активни мали веб-продавници се намалил за 6%.

Причините се повеќекратни: растот на трошоците за рекламирање, поголемата конкуренција од платформите на пазарот и растот на очекувањата на потрошувачите во врска со испораката и корисничкото искуство. Големите платформи како Amazon, Zalando и Otto.de нудат беспрекорна логистика и 24/7 поддршка, додека помалите играчи тешко можат да ги исполнат тие стандарди.

Покрај тоа, намалувањето на куповната моќ во регионот DACH, поради инфлацијата и зголемувањето на каматните стапки, влијае на помала тенденција на клиентите да купуваат преку интернет во помали, понепознати продавници.

Сепак, експертите предвидуваат дека специјализираните нишни продавници имаат шанса да преживеат ако се фокусираат на диференцијација, оригинална содржина и лојалност на клиентите. Брендовите што инвестираат во раскажување приказни, одржливост и персонализација на производите можат да одржат стабилни приходи и покрај пазарните притисоци.

Заклучок: Регионот DACH останува силен центар за е-трговија во Европа, но јазот помеѓу големите и малите продавници расте. Следните две години ќе бидат клучни за адаптацијата и дигиталната трансформација на помалите трговци на мало.

Извор: „Помалите онлајн продавници во DACH се борат со намалувањето на приходите“

„Заландо“, еден од водечките европски играчи во е-трговијата во модната индустрија, објави дека ќе почне да ги казнува корисниците кои враќаат неприфатливо често нарачани производи. Оваа политика има за цел да ги намали трошоците поради враќањето и да поттикне одговорно однесување на потрошувачите.

Според објавата на FashionUnited , клиентите со историја на повеќекратни враќања, особено кога често враќаат стока по долготрајна употреба или без оштетување, би можеле да добијат различни санкции. Можните последици вклучуваат привремени ограничувања на правото на бесплатно враќање, воведување на надомест за „депозит“ за купувања или дури и суспендирање на профилот на платформата.

Оваа иницијатива доаѓа како одговор на растечките трошоци за логистика и инфраструктура поврзани со враќањето – не само транспорт, туку и инспекција, сортирање, складирање и можни поправки. И покрај ова, Заландо наведува дека корисниците кои враќаат стока од оправдани причини сè уште ќе имаат стандардни опции за враќање, додека мерките ќе бидат насочени кон оние кои го „злоупотребуваат“ системот.

За брендовите за е-трговија и продавачите во екосистемите на пазарите, овој потег може да значи двојна порака: од една страна – овозможува поодржливо работење и намалување на загубите поради злоупотреба; од друга страна – поставува очекувања кај корисниците дека мора да се грижат за фер употреба на политиката за враќање. Брендовите треба транспарентно да ја комуницираат новата политика и да им обезбедат едукација на потрошувачите за тоа кога и како е оправдано враќањето.

Заландо воведува построга политика за враќање за да го намали логистичкиот притисок и да ја подобри ефикасноста. Доколку е добро имплементирана и транспарентно објаснета, може да послужи како модел за други платформи кои се соочуваат со високи трошоци за враќање.

Извор: FashionUnited — „ Заландо ги казнува прекумерните враќања “ , 22 септември 2025 година.

Француската влада предложи нова мерка што би ѝ дала на Европската комисија овластување да ги отстрани глобалните онлајн платформи – како што се Shein или Temu – од резултатите од пребарувањето на територијата на ЕУ доколку се утврди дека не се во согласност со прописите.

Предлогот доаѓа во време кога повеќе европски брендови и регулатори се жалат на „нефер услови на конкуренција“, бидејќи азиските платформи често нудат производи без соодветна контрола на квалитетот, даноци или работни стандарди.

Франција смета дека сегашните механизми за следење не се доволни и дека ЕУ мора да има централизиран систем за санкционирање што ги надминува националните граници. Ова би ја зајакнало способноста на Унијата поефикасно да ги заштити потрошувачите, локалните брендови и работните места.

Иако предлогот предизвикува мешани реакции, многу аналитичари го гледаат како знак дека Европа сака посериозно да го регулира присуството на неевропските платформи за е-трговија. За домашните продавачи, ова би можело да значи порамномерни услови за игра и поголема транспарентност на пазарот.

Доколку ЕУ го усвои овој модел, тоа би бил преседан – за прв пат, заедничка институција би можела директно да интервенира во тековите на дигиталниот пазар. Целта е јасна: одржлива конкуренција и заштита на европскиот дигитален екосистем од нефер практики.

Извор: https://ecommercenews.eu/france-eu-needs-option-to-delist-platforms-from-google/

Европската комисија започна иницијатива за реформа на политиката за колачиња , со цел да им го олесни искуството со користење на веб-страниците на корисниците. Новите правила треба да го намалат бројот на досадни банери за согласност и да воведат појасен и поедноставен систем за управување со приватноста.

Феноменот познат како замор од банери стана сериозен проблем – повеќето корисници автоматски прифаќаат колачиња без да го прочитаат објаснувањето. Европската Унија сега сака да го промени тој тренд и да ја врати контролата кај корисниците, а воедно да ја одржи усогласеноста со стандардите на GDPR.

Реформата предвидува униформни категории на дозволи и можност корисниците да поставуваат трајни преференции преку прелистувачот, наместо да се соочуваат со истото прашање на секоја веб-страница. За компаниите за е-трговија, ова значи адаптација – помалку податоци од извори од трети страни, но поголемо потпирање на податоци од прва страна, CRM системи и програми за лојалност.

Експертите проценуваат дека овој модел би можел да ја подобри довербата на потрошувачите и да ги намали трошоците за маркетинг на долг рок преку повисоки стапки на конверзија. Сепак, тоа ќе бара инвестиции во транспарентна комуникација и UX дизајн.

Реформата на колачињата на ЕУ воспоставува рамнотежа помеѓу заштитата на приватноста и комерцијалните интереси. Трговците на мало кои ќе се адаптираат навреме – градејќи директен однос на доверба со клиентите – ќе имаат предност во новата дигитална средина.

Извор: ЕУ сака да ги реформира колачињата

Европскиот пазар на е-трговија продолжи да расте во 2024 година, со вкупен промет кој достигна 819 милијарди евра , според извештајот на организациите Ecommerce Europe и EuroCommerce . Номинално, е-трговијата во Европа расте за 7% , додека реалниот раст, по прилагодувањето на инфлацијата, е околу 4% .

Пазарите на Источна и Јужна Европа , вклучувајќи ги Полска, Романија и Шпанија, забележаа најголем моментум. На овие пазари, дигитализацијата сè уште има огромен простор за подобрување. Во Западна Европа, растот е малку поумерен, но сепак стабилен – пазарите како Германија, Франција и Холандија се веќе заситени, па конкуренцијата е голема.

Интересно е што мобилното купување (м-трговија) ​​продолжува да има предност. Просечниот износ на нарачката во 2024 година се зголеми за 6%. Потрошувачите сè повеќе избираат опции за побрза испорака и користат дигитални паричници наместо картички.

Заклучок: Е-трговијата во Европа влегува во зрела фаза, но сè уште нуди можности за раст – особено во сегментите што комбинираат локална персонализација и одржливост. Трговците на мало кои инвестираат во оптимизирање на мобилните искуства и зелената логистика веројатно ќе бидат најголемите победници во 2025 година.

Извор: Е-трговијата во Европа расте за 7 проценти

На 9 септември 2025 година, Европскиот парламент конечно ги одобри измените на Рамковната директива за отпад, со кои се воведуваат хармонизирани обврски за проширена одговорност на производителот (EPR) за текстил и обувки. Овие промени ги вклучуваат не само производителите од ЕУ, туку и компаниите надвор од ЕУ кои продаваат текстилни производи и обувки преку канали за е-трговија.

Според новите правила, производителите, увозниците и онлајн трговците на мало мора да ги покријат трошоците за собирање, сортирање и рециклирање на текстилен отпад. Опсегот на производи што потпаѓаат под режимот на проширена одговорност е широк: облека, модни додатоци, постелнина, завеси, но може да се прошири и на душеци во зависност од одлуките на земјите-членки. Дефинирани се роковите за транспонирање на националните прописи: земјите-членки ќе имаат околу 20-30 месеци (по стапувањето во сила на директивата) да донесат локални закони; микропретпријатијата имаат дополнителни бенефиции и временски простор.

Ова ќе значи дополнителни трошоци во дизајнот на производот (материјали, издржливост, рециклирање), како и обврски во логистиката – пакување, враќање на стока, логистика за рециклирање. Трговците што продаваат преку границите мора да ја проверат регуларноста на материјалите и документацијата за рециклирање, особено ако производот спаѓа во регулирани категории.

Овие промени ги зголемуваат регулаторните барања за брендовите за е-трговија во модата, текстилот и обувките. Се препорачува домашните и меѓународните трговци на мало да почнат да го проценуваат влијанието на новиот режим на трошоци и усогласеност, да го оптимизираат дизајнот и да се осигурат дека материјалите и пакувањето ги исполнуваат идните критериуми.

Во Грција, во последниве години, е забележан силен раст на популарноста на кинеските онлајн платформи Shein и Temu, што ги надминува границите на статистичка аномалија – ова стана сериозен феномен што носи значајни економски и социјални импликации. Според истражувањето на Грчката конфедерација за трговија и претприемништво (ESEE), потрошувачите во Грција потрошиле помеѓу 529 и 627 милиони евра на овие две страници во 2024 година, што претставува приближно 17,6 до 20,9% од вкупната трговија со е-трговија во земјата.

Фискални и пазарни загуби

Поради моменталниот исклучок de minimis за пакети со вредност до 150 евра (кои не се оданочуваат), јавните финансии во Грција претрпуваат значителни загуби. Во текот на 2024 година, тие изгубени приходи се:

• околу 11,6–13,8 милиони евра даноци,
• 30–35,5 милиони евра придонеси за социјално осигурување,
• 7,6–9 милиони евра даноци на плати,
• и 56,5 милиони евра царински давачки.

Вкупната директна фискална загуба се проценува на 105,7-114,8 милиони евра , додека со ефектите од економските мултипликатори „се појавува розова слика“ што го зголемува овој износ на 188-204 милиони евра . Покрај тоа, домашната трговија изгуби помеѓу 4.725 и 5.601 работни места во 2024 година.

Диспропорција во европски контекст

Грција е една од земјите со највисока пенетрација на Shein и Temu во целата ЕУ: таа е рангирана на 8-мо место за Temu , па дури и на 4-то место за Shein во однос на учеството на локалниот пазар за е-трговија. Додека во Германија и Франција Tema држи приближно 10-12% од акциите , во Грција тоа надминува 20%.

Реакции и барања за промени на ESEE

Грчката конфедерација на трговија и претприемништво (ESEE) предупредува дека локалните трговци не можат да се натпреваруваат кога правилата – и даночните политики – се разликуваат. Меѓу предлозите дадени од ESEE се:

• укинување на исклучивоста од de minimis најдоцна до 2026 година,
• воведување на надомест за ракување со мали парцели,
• воспоставување контролни механизми за микро-пратки преку партнерства од јавниот и приватниот сектор.

Заклучок

Феноменот „Шеин и Тему“ во Грција отвора поширок дијалог за тоа како глобалните платформи можат да ја променат економската структура на локалниот пазар. Покрај значителните даночни и пазарни загуби, постои и општествена цена во намалувањето на приходите и губењето на работни места. Трговците во Грција и слични земји се соочуваат со сериозен предизвик: да се прилагодат на промените преку регулатива, локализација и потенцијална ревизија на националните политики што влијаат на екосистемот на е-трговијата.

Ново истражување спроведено од YouGov за онлајн трговецот на мало Galaxus открива интересен тренд кај потрошувачите во Европа: дури половина од купувачите признаваат дека направиле барем една нарачка во изминатата година што сакале да ја сокријат од другите. Најчесто станува збор за нарачки што потрошувачите ги кријат од своите партнери, додека помладата популација во Италија и Шпанија најчесто ги крие своите нарачки од своите родители, бидејќи младите таму живеат подолго во заеднички домаќинства.

Дискрецијата како важен фактор при купување

Најчестиот мотив за ваквото однесување не е нужно измама или финансиска тајност, туку избегнување конфликти и желба за приватност. Категориите најчесто нарачувани „инкогнито“ вклучуваат производи за возрасни, козметика и лична хигиена, но и слатки, брза храна и други производи што клиентите ги сметаат за „мали пороци“. Интересно е што разликите меѓу половите се речиси непостоечки – мажите и жените подеднакво прибегнуваат кон криење на своите купувања.

Она што особено придонесува за овој тренд е фактот што е-трговијата овозможува поголема приватност отколку традиционалното купување во продавница. Можноста за дискретно пребарување преку интернет, едноставното нарачување од дома и неутралното пакување на производите ги прават клиентите да се чувствуваат побезбедно и послободно. Овој елемент на приватност ја намалува психолошката бариера и ја зголемува веројатноста за купување во категории кои се чувствителни или социјално стигматизирани.

Импликации од бизнисот за фирмите за е-трговија

За компаниите за е-трговија во Европа и регионот, ова истражување носи важна порака: дискрецијата може да биде конкурентска предност. Јасните информации за неутралното пакување, дискретните пратки и ненаметливите трансакциски пораки можат да ги зголемат стапките на конверзија и да го намалат напуштањето на кошничката. Брендовите кои однапред комуницираат дека се грижат за приватноста на клиентите добиваат дополнителна доверба и лојалност.

Феноменот на „инкогнито“ купување покажува дека приватноста станува клучен аспект на корисничкото искуство. Во време кога потрошувачите сè повеќе очекуваат безбедност и дискреција, компаниите што ја препознаваат оваа потреба и соодветно реагираат на неа ќе можат да ја издвојат својата понуда на пазарот. „Приватност по дизајн“ не е само технички стандард, туку и моќна деловна алатка што може директно да влијае на приходите и долгорочната лојалност на клиентите.

Извор: Вести за е-трговија во Европа

Кинеските платформи за е-трговија Shein, Temu и JD.com во последните месеци го интензивираат проширувањето на своите логистички капацитети во Европа. Нивната стратегија е јасна: отворање големи магацини и дистрибутивни центри низ целиот континент, со цел забрзување на испораките, намалување на трошоците за враќање и дополнително зајакнување на нивната позиција на европскиот пазар. Само во Обединетото Кралство, во 2025 година се регистрирани повеќе од 200.000 квадратни метри нови договори за закуп, додека интересот расте и во Германија, Франција и Полска.

Локализацијата како клуч за побрзи испораки

JD.com изнајми импресивни 80.000 квадратни метри магацински простор во Велика Британија за својот бренд Joybuy, испраќајќи јасна порака дека е тука на долг рок. Во исто време, логистичкиот гигант GLP изнајми речиси 400.000 квадратни метри на кинески компании за е-трговија низ цела Европа, а CTP, еден од водечките европски инвеститори во индустриски недвижности, известува дека азиските закупувачи сочинуваат околу 20% од сите нови договори во изминатите 18 месеци. Ваквите податоци го потврдуваат трендот на забрзана локализација и диверзификација на синџирите на снабдување.

Главната причина за ова проширување е прилагодување кон очекувањата на европските потрошувачи. Купувачите се сè помалку подготвени да чекаат две или три недели за испорака на производи од Кина. Шеин и Тему препознаа дека брзината на испорака и леснотијата на враќање можат да направат клучна разлика на пазарот. Локалните магацини овозможуваат нарачките да бидат доставени за само неколку дена, додека враќањето се обработува побрзо и без компликации за крајниот корисник. Ова ја намалува психолошката бариера за потрошувачите и ја зголемува веројатноста за повторни купувања.

Предизвици за локалните играчи

За европските и регионалните трговци на мало, ова претставува голем предизвик. Појавата на кинески платформи со комбинација од ниска цена и брза испорака врши дополнителен притисок врз маржите и ги принудува локалните брендови да најдат начини да се издвојат. Една можна стратегија е да се фокусираме на квалитетот и одржливоста, како и на дополнителни вредности како што се брза поддршка на клиентите, локални гаранции и персонализирана содржина. Во исто време, ова проширување носи и можности – европските логистички оператори, програмери и 3PL компании добиваат нови клиенти и дополнителни извори на приход.

Заклучокот е дека кинеските платформи сè посериозно сметаат на европскиот пазар и инвестираат за да бидат конкурентни на долг рок. Локалните брендови и трговци на мало треба стратешки да одговорат, со комбинација од диференцијација, иновации и инвестиции во корисничкото искуство, бидејќи ерата кога кинеските производи значеа „долго чекање, но пониска цена“ полека исчезнува.