Рускиот пазар Wildberries воведува нова функција – виртуелни кабини . Корисниците ќе можат да влезат во дигиталниот простор, да гледаат производи и да разговараат со продавачите во реално време. Оваа иновација е дизајнирана да го зголеми ангажманот на корисниците и да го доближи искуството за онлајн купување до физичка продавница.
Wildberries лансираше бета верзија на виртуелни соби во неколку региони. Клиентите можат да ги користат своите профили, да ги внесат своите „мерки“ – висина, тежина итн., да ги прегледуваат производите од каталогот и да поставуваат прашања до продавачите додека ги прегледуваат артиклите. Виртуелните соби овозможуваат прикажување на производите во 3D модел. Корисниците ќе можат да видат како работите им „одговараат“, каква е перцепцијата за бојата или текстурата, додека симулираат средина како што е соба или дневна соба.
Оваа нова опција доаѓа во време кога онлајн пазарот станува презаситен со основни каталошки прикази. Компанијата сака да се издвои преку интерактивност и подобра презентација на производите. На клиентите сè повеќе им се потребни визуелни информации за да донесат одлука за купување. Ова искуство може да ги намали стапките на враќање на производите и да ја зголеми конверзијата.
За брендовите што продаваат облека, мебел или декорација, виртуелните соби претставуваат значајна можност. Тие можат да ги прикажат производите во пореалистичен контекст, со осветлување и внатрешни контроли. Дополнително, ова може да им помогне на малите брендови да користат висока технологија без високата цена на малопродажен простор.
Имплементацијата на виртуелни соби од страна на „Вајлдберис“ ја сигнализира следната фаза од онлајн трговијата. Купувањето станува искуство, а не само трансакција. Брендовите кои ги користат овие алатки паметно, а воедно го зачувуваат својот стил и квалитет, можат да добијат значителна предност. Виртуелната реалност во е-трговијата би можела да стане стандард, а не реткост.
Извор: WORLDEF News — „Wildberries влегува во виртуелни соби“ , 22 септември 2025 година.
