Додека големите играчи во е-трговијата во Германија, Австрија и Швајцарија бележат постојан раст, помалите онлајн продавници во регионот DACH се соочуваат со пад на приходите . Според податоците од Ecommerce News Europe , просечниот пад е 9% во споредба со претходната година , додека бројот на активни мали веб-продавници се намалил за 6%.
Причините се повеќекратни: растот на трошоците за рекламирање, поголемата конкуренција од платформите на пазарот и растот на очекувањата на потрошувачите во врска со испораката и корисничкото искуство. Големите платформи како Amazon, Zalando и Otto.de нудат беспрекорна логистика и 24/7 поддршка, додека помалите играчи тешко можат да ги исполнат тие стандарди.
Покрај тоа, намалувањето на куповната моќ во регионот DACH, поради инфлацијата и зголемувањето на каматните стапки, влијае на помала тенденција на клиентите да купуваат преку интернет во помали, понепознати продавници.
Сепак, експертите предвидуваат дека специјализираните нишни продавници имаат шанса да преживеат ако се фокусираат на диференцијација, оригинална содржина и лојалност на клиентите. Брендовите што инвестираат во раскажување приказни, одржливост и персонализација на производите можат да одржат стабилни приходи и покрај пазарните притисоци.
Заклучок: Регионот DACH останува силен центар за е-трговија во Европа, но јазот помеѓу големите и малите продавници расте. Следните две години ќе бидат клучни за адаптацијата и дигиталната трансформација на помалите трговци на мало.
Извор: „Помалите онлајн продавници во DACH се борат со намалувањето на приходите“
