„Амазон“ направи голем чекор напред во проширувањето на своите услуги за прехранбени производи во категоријата FMCG, воведувајќи испорака во истиот ден за лесно расипливи производи – вклучувајќи свежо овошје и зеленчук, млечни производи, замрзнати оброци и пекарски производи – во дури 1.000 градови и места низ САД.
Уникатно искуство за купување
За разлика од традиционалните онлајн продавници, Amazon им овозможува на корисниците да комбинираат прехранбени производи со производи од други категории, како што се електроника или производи за домаќинството, во една кошничка. Овој модел ги спојува различните потреби на потрошувачите во едно единствено искуство за купување и дополнително ја зајакнува позицијата на компанијата како сеопфатен дигитален пазар.
Членовите на Prime добиваат бесплатна достава за нарачки над 25 долари, додека другите корисници добиваат фиксна цена. Зад оваа услуга стои софистициран логистички систем со складишта со контролирана температура, изолирано пакување и шест нивоа на контрола на квалитетот, што обезбедува свежина и безбедност на производот од магацинот до вратата на клиентот.
Експанзија во помали заедници
Освен во големите градови, „Амазон“ ја проширува оваа услуга и во руралните средини. Компанијата планира инвестиции во инфраструктура вредни повеќе милијарди долари што ќе овозможат побрзи испораки до над 4.000 помали заедници до крајот на годината. На овој начин, придобивките од модерното онлајн купување стануваат достапни за жителите на оддалечените региони.
Реакции на пазарот
Овој потег на Амазон има силен одзив на пазарот. Конкурентите како Instacart, Walmart и DoorDash се соочуваат со дополнителен притисок да ги подобрат своите модели на испорака. Аналитичарите веруваат дека овој чекор би можел да постави нови стандарди во индустријата за прехранбени производи, каде што испораката во истиот ден ќе стане норма, а не луксуз.
Со новиот модел на испорака, Amazon ги потврдува своите амбиции да ги надмине границите на онлајн трговијата и да стане неопходен дел од секојдневниот живот – без разлика дали клиентите нарачуваат слушалки или крцкави јаболка.
