Амазон, најголемата глобална платформа за е-трговија, воведува построги правила за верификација на автентичноста на производите на своите европски пазари, вклучувајќи ги Германија, Франција, Италија, Велика Британија и Холандија, од 17 септември 2025 година. Оваа промена особено ги засега трговците на мало со електроника, категорија која често е цел на фалсификатори и неовластени добавувачи. Целта е да се заштитат потрошувачите, да се зачува интегритетот на брендовите и да се зајакне довербата во платформата.
Новите правила бараат од продавачите да достават важечки фактури што го докажуваат потеклото на производите и соработката со овластени добавувачи. Фактурите не смеат да бидат постари од 180 дена и мора да се однесуваат на минимум 100 единици стока. Покрај тоа, сите клучни информации мора јасно да бидат наведени во документите: име и адреса на добавувачот, контакт е-пошта, како и официјалната веб-страница. Amazon прифаќа фактури во дигитални формати како што се PDF, JPG, PNG или GIF, но документацијата мора да биде комплетна и проверлива.
Комуникациски предизвици или поголема транспарентност
Иако намерата на оваа мерка е јасна, веќе постои одредена загриженост кај трговците на мало. Некои известуваат дека добиваат известувања за потребни документи дури и за брендови што воопшто не ги продаваат, додека други истакнуваат дека комуникацијата од Амазон е често нејасна и општа. Последицата може да биде повлекување од листата и привремено прекинување на продажбата доколку документацијата не се достави во предвидениот рок. За многу мали и средни продавачи, ова може да значи губење на приходи и тешко продолжување на работењето.
Од друга страна, оваа промена може да им користи на сериозните и транспарентни продавачи. Оние со уредни синџири на снабдување и јасна документација сега ќе имаат предност во однос на конкурентите што работат на маргините на сивата економија. Купувачите исто така добиваат поголема сигурност дека производите што ги купуваат на Амазон навистина доаѓаат од проверени извори. На долг рок, ваквите мерки можат да го зголемат квалитетот на понудата и да ја зајакнат довербата на потрошувачите во платформата, но на краток рок сигурно ќе предизвикаат турбуленции кај продавачите.
За регионалните бизниси кои продаваат преку Амазон, ова е јасен сигнал дека „хартиената трага“ е задолжителна практика. Потребно е однапред да се организираат и архивираат сите фактури, да се имаат ажурирани податоци за добавувачите, како и да се спроведат внатрешни проверки (KYC – Know Your Supplier). Исто така, се препорачува да се воспостават стандардизирани SOP процедури за специфични случаи, како што се моделот на дропшипинг, пакет-пакети или продажба на обновена стока.
Извор: Ecommerce News Europe.
