Според најновите истражувања, интеграцијата на вештачката интелигенција (ВИ) и генеративната технологија на ВИ може да го подобри корисничкото искуство и да ги зголеми конверзиите. Според истражувањето спроведено од Coveo и Arlington Research, 62% од потрошувачите имаат поголема веројатност да извршат купување кога им се нудат препораки базирани на ВИ, при што тој процент се зголемува на 68% кај миленијалците.
Вештачката интелигенција го подобрува пребарувањето со трансформирање на стандардното пребарување во „кутија за намера“, овозможувајќи попрецизни и контекстуално релевантни резултати. Техники како што е генерирањето со зголемено пребарување (RAG) овозможуваат поврзување со надворешни извори на податоци, намалувајќи ги неточните резултати и подобрувајќи го корисничкото искуство. Оваа технологија овозможува побрзо и попрецизно наоѓање производи, намалувајќи ја фрустрацијата на корисниците.
Лошото искуство со пребарувањето може да ги одврати клиентите; 72% од потрошувачите ги напуштаат веб-страниците поради несоодветни резултати од пребарувањето . Паметното пребарување, со комбинирање на прецизност и семантичко разбирање, овозможува персонализирани и релевантни резултати, зголемувајќи ја веројатноста за конверзија и задоволство на корисниците.
Извор: https://www.ecommercetimes.com/story/why-smart-search-matters-the-key-to-higher-e-commerce-conversions-178245.html
