Ноември е месецот кога Ананас станува најголемиот онлајн трговски центар во Србија. Повеќе од 1.700 продавачи и над милион производи се достапни за клиентите на едно место. Во текот на овој месец, Ананасот го посетуваат повеќе од 2,5 милиони луѓе, а оваа година очекуваме тој број да надмине три милиони. Исто така, ноември е месецот на најголемите попусти на Ананас!

За разлика од класичното пазарување, нашите клиенти не чекаат во редови ниту бараат паркинг. Доволно е да ја посетат страницата ananas.rs , да го пронајдат посакуваниот производ и да ја завршат купувањето од удобноста на својот дом. Затоа ноември во Ananas не е само сезона на попусти, туку вистинско искуство за пазарување без стрес.

Успехот на ноемвриската кампања се должи на комбинација од традиционално и дигитално рекламирање. Нашите реклами се присутни на најгледаните ТВ и радио станици, на билборди низ цела Србија, како и на каналите на Google, Meta и Programmatic. Дополнително, ги истакнуваме најатрактивните понуди за месецот на социјалните мрежи.

Ако сте продавач, сега е време да се истакнете. Подгответе добра понуда и контактирајте го вашиот менаџер на сметки. Ќе креираме персонализирана кампања што ќе ги донесе клиентите директно во вашата продавница.
Бидете дел од најголемиот настан за е-трговија во годината – Месецот на најголемите попусти на ананас!

За да постигне резултати, не е доволно само да се започне кампања – потребно е да се следат и анализираат податоците. Затоа клучните метрики во маркетингот на перформанси играат клучна улога во секоја PPC стратегија.

Во ова видео, презентираме четири основни метрики што секој продавач и маркетер мора да ги знае:

1. CPM (Цена по илјада прикажувања) – Цена по илјада прикажувања на рекламата. Покажува колку нè чини да ја доставиме нашата реклама до одреден број корисници. Понизок CPM значи поповолен приказ и поефикасно користење на буџетот.
2. CPC (Цена по клик) – Цена по клик. Ќе бидете платени само кога корисникот ќе кликне на реклама. Пониска CPC означува дека рекламата била релевантна и го привлекла вниманието на клиентите.
3. CTR (Click Through Rate – Стапка на кликнување) – Односот помеѓу бројот на импресии и бројот на кликови. Оваа метрика покажува колку е добра комуникацијата и креативното рекламно решение. Колку е поголема CTR, толку подобро одговара на интересите на публиката.
4. ROAS (Поврат на рекламни трошоци) – Поврат на инвестицијата. Покажува колку приходи донела кампањата во споредба со инвестираните пари. ROAS варира во зависност од производот и категоријата, но клучно е да се разбере колку вреди да се инвестира во одреден производ.

Важно е да се знае дека не е можно да се оптимизираат сите четири аспекти истовремено. Фокусот треба да биде насочен кон една метрика истовремено, а потоа да се доведе во рамнотежа. Така кампањите ќе работат за вас, а не против вас, а буџетот ќе се троши рационално.

Со разбирање и следење на овие клучни метрики, трговците на мало можат подобро да го планираат буџетот, да ја зголемат продажбата и да го подобрат искуството на клиентите. Маркетингот на перформанси е комбинација од креативност и бројки, а овие метрики се водич за успешни резултати.

👉 Погледнете повеќе едукативни водичи за онлајн продажба и маркетинг на https://academy.ananas.rs . Секоја страница има свое лице – производите и понудата што ги гледаат клиентите. Но, она што е „задната страна“ на страницата, т.е. она што корисниците не го гледаат, е Google Analytics.

Тоа е моќна алатка што ги евидентира сите интеракции на клиентите со вашата содржина и ви овозможува да донесувате попаметни одлуки врз основа на податоците. Google Analytics следи кој го гледал производот, колку пати, дали го додале во кошничката или на листата со желби. Врз основа на овие податоци, можно е да се креираат рекламни кампањи што ги пренасочуваат токму оние корисници кои веќе покажале интерес.

На пример, клиент кој бара миксер и го додава на својата листа на желби може да добие персонализирана реклама со специјална понуда, што ги зголемува шансите производот да заврши во кошничката. Оваа алатка ви овозможува и да ја видите пошироката слика:

• кои категории на производи се најбарани
• Во кое време од денот купувачите најчесто пазаруваат?
• колку чини да се привлече еден клиент
• каква е повратната вредност на инвестицијата

Сите овие информации ви помагаат да го оптимизирате рекламирањето, попрецизно да го планирате залихите и да го подобрите корисничкото искуство. Кога знаете што сакаат клиентите и кога го сакаат тоа, можете да реагирате побрзо и да го понудите вистинското нешто во вистинско време.

Затоа, Google аналитиката во е-трговијата е неопходна за секој продавач. Таа дава увид во однесувањето на клиентите, интересите и моделите на купување. Тоа не е само алатка за статистика – тоа е вистинско богатство од податоци што ви овозможува да изградите доверба, да ја зголемите продажбата и да го развивате вашиот онлајн бизнис на долг рок.

👉 Погледнете повеќе едукативна содржина за е-трговски маркетинг на academy.ananas.rs .

Една од клучните алатки во маркетингот базиран на перформанси е инката за продажба . Тоа е модел што го опишува патувањето на клиентот – од првата интеракција со вашиот бренд или производ, па сè до конечната набавка и повторните нарачки. Разбирањето на инката им помага на маркетерите да го следат однесувањето на клиентите, да ги прилагодуваат комуникациите и да ги оптимизираат резултатите од продажбата.

Инката е поделена на три главни фази:

1. Свесност – Во оваа фаза, најголемиот број корисници за прв пат слушаат за вашиот производ. На Ananas, ова се случува преку реклами, кампањи или истакнати позиции на страницата. Целта е корисникот да стане свесен дека производот е на платформата.
2. Разгледување – Кога клиентот знае дека производот постои, следи споредба. Се споредуваат цените и понудите на различни портали, се истражува конкуренцијата и се проценува дали купувањето на Ananas е најдобрата опција.
3. Купување – На дното од инката за купување е одлуката за купување. Тука, се очекува корисничкото искуство да биде едноставно, транспарентно и брзо – од процесот на нарачка до точно време на испорака.

Маркетингот на перформанси распоредува различни комуникациски канали во секоја фаза од инката. Во фазата на подигнување на свеста, се користат Google и Meta реклами, додека во фазата на разгледување, се вклучени страници за споредба на цени како што се e-Offer, Idealno.rs или Cenoteka. Откако клиентот ќе стигне до дното на инката, фокусот е на едноставен процес на наплата, јасни информации за испорака и позитивно искуство што го враќа на платформата.

Најголемата вредност на инката за продажба е тоа што овозможува долгорочно градење доверба. Клиентите често се враќаат, повторно поминуваат низ инката за нови производи или купуваат веднаш затоа што знаат дека Ананас е доверлива дестинација.

Продажниот инвертер во маркетингот на перформанси не е само теоретски модел – тоа е практичен водич за тоа како посетителите да се претворат во лојални клиенти и да се обезбеди раст на продажбата.

👉 Дознајте повеќе за маркетингот на перформанси и други алатки за е-трговија на academy.ananas.rs .

Маркетингот на перформанси, познат и како PPC (плати по клик) маркетинг , е еден од најважните рекламни модели во современиот е-трговски бизнис. Суштината на овој модел е едноставна – огласувачот плаќа само кога корисникот ќе кликне на рекламата.

Ова значи дека брендот може да го прикаже својот производ милиони пати, но трошокот се јавува само кога клиентот всушност ќе покаже интерес со кликнување. На овој начин, буџетите се оптимизираат и се инвестираат само во реклами кои имаат потенцијал да донесат клиент на страницата.

Една од првите платформи што го разви PPC моделот беше Google, а денес постојат и Meta, Instagram, TikTok, Pinterest и многу други. Сите тие овозможуваат рекламирање преку маркетинг на перформанси, давајќи им на продавачите можност да го презентираат својот производ на вистинската публика во вистинско време.

Зошто е толку важен овој модел? Прво на сите, затоа што овозможува поголема контрола врз трошоците и појасен увид во резултатите. Можете да знаете колку пати е прикажана вашата реклама, колку пати е кликнато на неа и каков е повратот на инвестицијата. Токму затоа маркетингот базиран на перформанси е основа на секоја сериозна стратегија за е-трговија.

На примерот на Ananas, PPC се користи за рекламирање на широк спектар на производи – од технологија и мебел, до детска опрема, до храна и предмети за домаќинството. Само кога корисникот ќе кликне и ќе дојде на страницата на Ananas, рекламата се плаќа.

Маркетингот базиран на перформанси е само почеток. Во следните едукативни материјали, откриваме како изгледа патот на клиентот – од кликнување на рекламата, до конечното купување и лојалноста кон брендот.

Персонализацијата е еден од клучните фактори што влијаат врз клиентите да останат подолго на страницата, да ја истражат понудата и да купат повеќе. Во светот на е-трговијата, тоа е глобален тренд, а Ananas користи една од најмоќните алатки за персонализација – Dynamic Yield .

Dynamic Yield овозможува понудата и содржината да бидат прилагодени на секој посетител врз основа на неговите интереси и однесување во минатото. Ова значи дека кога клиентот ќе дојде во вашата продавница на страницата на Ananas, тој нема да види случајни производи, туку оние што се најрелевантни за него.

На пример, ако некој клиент претходно купил производи за домашни миленици, а вие имате промоција за храна за кучиња, Dynamic Yield може да му прикаже насочена скокачка реклама – без оглед на тоа која страница ја гледаат во моментов. Ова ги зголемува шансите посетителот да стане клиент.

Предностите се јасни:

• Поголема видливост на производот – релевантните производи се истакнуваат кај вистинските луѓе.
• Прецизно таргетирање – секој клиент ја добива понудата што најмногу го интересира.
• Зголемете ги конверзиите – персонализацијата води до повеќе купувања.

Друга предност на алатката Dynamic Yield е деталната аналитика. По кампањата, добивате извештај за тоа кои производи и понуди генерирале најголем интерес, што ви помага да ги подобрите идните активности.

Техничката имплементација е целосно во рацете на тимот на Ананас – вие само ги дефинирате целите и производите што сакате да ги истакнете, а ние ги презентираме на вашата целна публика на персонализиран начин.

Доколку сакате вашата продавница на Ananas да го искористи целиот потенцијал на персонализацијата и да видите како таа функционира на вашата понуда на производи, контактирајте ја Академијата за продавачи на Ananas на akademika@ananas.rs.

Во бизнисот со е-трговија, конкуренцијата е голема, а вниманието на клиентите е ограничено. Затоа клучот за успех е директната и персонализирана комуникација. Во ова видео, ќе научите како директните канали и CRM кампањите за е-трговија им помагаат на Ананас и неговите продавачи да ја зголемат продажбата, да ги ангажираат корисниците и прецизно да ги измерат ефектите од нивните кампањи.

Директните канали се дигитални алатки за комуникација кои ги заобиколуваат посредниците и директно стигнуваат до корисникот. Ананас користи: Viber, SMS пораки, е-пошта (билтени), како и push известувања во мобилни апликации и веб прелистувачи.

Нивниот најголем адут? Високата стапка на конверзија и можноста за точно следење – од тоа кој ја примил пораката, до тоа дали реагирал и купил. Затоа овие канали најчесто се користат за кампањи со јасна продажна цел.

CRM кампањите преку директни канали овозможуваат прецизно таргетирање. Наместо да се испраќаат пораки до сите, комуникацијата се испраќа само до оние за кои пораката е релевантна. Вистинската понуда, до вистинската личност, во вистинско време – тоа е основата на успехот.

Три елементи се важни за ефикасна CRM кампања:

1. Избрана целна група
2. Прилагодена комуникација по канал
3. Јасна и релевантна понуда

Ананас исто така користи напредни автоматизирани CRM кампањи. Ова се, на пример, автоматски потсетници за редовни купувања – како што се хемикалии за домаќинство или храна за домашни миленици. На овој начин, продажбата се зголемува со минимална рачна работа.

Благодарение на овие алатки, Ананас успешно продаваше нишни производи како што се даски за супа, арапски парфеми, мини клима уреди, па дури и мебел – сето тоа преку директни канали.

Доколку сакате поголема контрола врз комуникацијата, подобра продажба и точно мерење на резултатите, директните канали и CRM кампањите во е-трговијата се алатка што не смеете да ја игнорирате.

Во онлајн продажбата, секоја предност може да направи разлика – и тука влегуваат во игра ваучерите и купоните , како една од најефикасните маркетинг алатки на Ananas за зголемување на продажбата и ангажманот на клиентите.

Купоните и ваучерите на Ananas го овозможуваат токму тоа – со внесување на промотивен код за време на купувањето, вредноста на кошничката автоматски се намалува. Механизмот е едноставен, а ефектот е моќен.

На платформата Ananas, овие промотивни алатки можат да се дефинираат многу прецизно. Заедно со вашиот менаџер на сметки, вие избирате:

• времетраењето на промоцијата,
• понудата на која се однесува,
• номинална или процентуална дисконтна вредност,
• минимална вредност на кошничката,
• и дали тоа се однесува на одредени артикли, групи производи или на целата продавница.

Купувачот мора да биде регистриран и најавен за да може да го користи ваучерот, што дополнително ја поттикнува лојалноста и регистрациите. Ваучерите и купоните се уникатни, што го олеснува процесот на купување и обезбедува контрола врз промотивната акција.

Најдобро од сè? Ананас ја презема техничката имплементација. Ваша задача е само да ги дефинирате условите, а нашиот тим ја подготвува и активира кампањата во рок од 10 дена.

Покрај веб-страницата, овие кампањи можат дополнително да се промовираат преку дигиталните канали на Ананаса – социјалните мрежи, билтените и рекламите. Доколку сакате да вклучите кампања со купони во една од месечните маркетиншки акции, доволно е сè да го договорите со вашиот менаџер на сметки до 20-ти во месецот.

Ваучерите и купоните на Ananas се едноставен, но ефикасен начин за зголемување на продажбата, наградување на клиентите и истакнување во онлајн понудата.

За повеќе информации, посетете ја веб-страницата academy.ananas.rs

Ако се прашувате како да го максимизирате потенцијалот на рекламирањето на Ananas, одговорот е – маркетинг алатки на Ananas. Овие алатки ви овозможуваат да ја поставите вашата понуда во кампања што ќе има најголемо влијание и ќе достигне до најголем број потенцијални клиенти.

Во текот на годината, Pineapple организира пет големи сезонски кампањи: Роденден на Pineapple, Месец на Pineapple, Кликни за училиште, Црн ноември и Новогодишна кампања. Овие кампањи се рекламираат на телевизија, билборди, радио и дигитални канали. Клучната предност? Зголемени попусти, сезонски понуди и дополнителни бенефиции за клиентите.

Кампањите траат еден месец, додека фокусираните артикли ротираат на секои две недели. Ова значи дека вашата понуда има повеќе шанси да биде забележана и издвоена. Во овие периоди, Ананас бележи значително зголемување на посетите на страницата, што значи поголем потенцијал за продажба.

Покрај големите сезонски кампањи, постојат и специјални кампањи како што се 8 март, Денот на вљубените или Велигден. Овие тематски кампањи траат околу две недели и користат насочено дигитално рекламирање – Мета, Гугл, социјалните мрежи „Панас“ и самата страница.

Редовните месечни кампањи со јасно дефинирани механизми се меѓу најефикасните маркетинг алатки на Ananas. На пример, Pineapple Aces се седумдневни промоции на атрактивни артикли со конкурентни цени и безбедна залиха. Секоја недела се лансира нова рунда производи, промовирани преку сите клучни канали.

За дополнителен поттик, постои Дневна понуда – ексклузивна 24-часовна промоција на еден производ со значителен попуст. Оваа кампања вклучува позиции на страницата, социјалните мрежи и билтенот. Маркетинг тимот на Ананас, исто така, обезбедува кампањи по нарачка креирани според партнерите. Доволно е да имате јасна понуда, а тимот ќе осмисли медиумски план, ќе ги избере вистинските канали и времето на поставување на кампањата.

Накратко – маркетинг алатките на Pineapple се вашата можност да постигнете подобра видливост, поголем сообраќај и посилен бренд со поддршка на професионалци. За повеќе информации, контактирајте го вашиот менаџер на сметки и вклучете се во кампањи што прават разлика.

Замислете дека имате одлична понуда, конкурентни цени и добро познати брендови, но никој не знае за вас. Вака изгледа една онлајн продавница без соодветна реклама. Во ова видео, ќе откриете како маркетинг тимот на Ананас им помага на продавачите да бидат видливи низ цела Србија – и зошто тоа е клучно за раст на продажбата. Маркетинг каналите на ананас се тука за вас!

Pineapple ја користи моќта на сите достапни канали – и традиционални и дигитални – за да ги претстави своите производи на што е можно повеќе потенцијални клиенти. ТВ рекламите се емитуваат на повеќе од 30 национални и кабелски станици, достигнувајќи над два милиони гледачи неделно. Билбордите се наоѓаат на најпосетуваните локации во земјата, а радио рекламите се слушаат на најфреквентните радио бранови.

Традиционалните медиуми градат доверба и ги насочуваат клиентите кон платформата „Ананас“. Од друга страна, дигиталните канали овозможуваат прецизно таргетирање, брзо мерење на резултатите и моментална оптимизација. Рекламите се поставуваат преку платформите „Мета“ и „Гугл“, како и на социјалните мрежи „Ананас“, кои ги следат повеќе од 250.000 луѓе. Само платформата „Ананас“ има повеќе од два милиони месечни корисници, со повеќе од четири милиони сесии.

Заедно со вас, тимот на Ананас креира персонализиран медиумски план и дизајнира кампања што ќе ја пласира вашата понуда на вистинската публика. Маркетинг каналите на ананас се вистински сојузник во тој процес. Вашата задача е да креирате добра понуда – наша е цела Србија да слушне за неа.

За соработка и креирање кампањи, контактирајте не преку marketing@ananas.rs
Повеќе корисни совети: https://academy.ananas.rs