Продолжуваме со серијата едукации на тема каталози и листи на производи на платформата Ananas.

Во ова видео, ја продолжуваме нашата серија упатства преку шаблонот за листање производи на платформата Ananas. Фокусот е на делот од шаблонот наречен Инструкции , а особено на првата и најважна група податоци – матични податоци .

Матичните податоци се основа на секој производ во каталогот. Тие вклучуваат информации за залихата, внатрешно управување со артиклите, но и елементи што се видливи за клиентите, како што се името на производот, EAN кодот и цената . Правилно пополнетите матични податоци овозможуваат побрза валидација, точно прикажување на производите и стабилно рангирање на платформата.

Во видеото ќе видите примери и објаснувања кои ќе ви помогнат да разберете како изгледа овој дел од шаблонот и што се очекува при внесување податоци. Упатствата се едноставни, практични и подготвени да го олеснат и забрзаат составувањето на листата, особено ако имате поголеми количини на артикли.

Ова упатство ќе ви помогне да ги избегнете најчестите грешки и да подготвите каталог што ги исполнува сите стандарди на платформата. Во следната епизода, ќе ги презентираме основните податоци , уште еден важен дел од инструктивните делови. Доколку имате какви било прашања, слободно пишете ни – нашиот тим е тука да ви помогне во текот на целиот процес на објавување.

Продолжуваме со серијата едукации на тема каталог и листање производи на платформата Ananas.

Во ова видео, објаснуваме како изгледа процесот на листање производи на платформата Ananas и што е потребно за успешно поставување на вашиот каталог. Листањето се врши со помош на специјално подготвени шаблони за листање , а постојат десет различни шаблони – за мода, супермаркет, дом и градина, бела техника и други категории.

Од продавачот се очекува да го пополни соодветниот образец што го обезбедува неговиот менаџер за продажба. Секој образец вклучува упатства чекор-по-чекор за внесување податоци, за целиот процес да биде јасен и едноставен. Доколку ви е потребна помош, менаџерот за продажба и тимот за воведување во компанијата „Ананас“ се тука за да ви обезбедат поддршка.

Галеријата со слики игра клучна улога во продажбата. Препорачливо е секој производ да има најмалку 7 квалитетни фотографии , од кои главната мора да има бела позадина и јасно да го прикажува производот. Фотографиите треба да бидат јасни, без водени жигови и заматување.

Процесот на валидација на каталогот трае од два до пет работни дена, во зависност од големината на каталогот и квалитетот на внесените податоци. Листањето е можно и без EAN кодови, но во тие случаи производите се потешки за рангирање.

Ананас им обезбедува целосна поддршка на трговците – од подготовка на податоци до валидација на каталог – за да се осигури дека секој производ е правилно наведен и подготвен за продажба.

Ноември е месецот кога Ананас станува најголемиот онлајн трговски центар во Србија. Повеќе од 1.700 продавачи и над милион производи се достапни за клиентите на едно место. Во текот на овој месец, Ананасот го посетуваат повеќе од 2,5 милиони луѓе, а оваа година очекуваме тој број да надмине три милиони. Исто така, ноември е месецот на најголемите попусти на Ананас!

За разлика од класичното пазарување, нашите клиенти не чекаат во редови ниту бараат паркинг. Доволно е да ја посетат страницата ananas.rs , да го пронајдат посакуваниот производ и да ја завршат купувањето од удобноста на својот дом. Затоа ноември во Ananas не е само сезона на попусти, туку вистинско искуство за пазарување без стрес.

Успехот на ноемвриската кампања се должи на комбинација од традиционално и дигитално рекламирање. Нашите реклами се присутни на најгледаните ТВ и радио станици, на билборди низ цела Србија, како и на каналите на Google, Meta и Programmatic. Дополнително, ги истакнуваме најатрактивните понуди за месецот на социјалните мрежи.

Ако сте продавач, сега е време да се истакнете. Подгответе добра понуда и контактирајте го вашиот менаџер на сметки. Ќе креираме персонализирана кампања што ќе ги донесе клиентите директно во вашата продавница.
Бидете дел од најголемиот настан за е-трговија во годината – Месецот на најголемите попусти на ананас!

👉 Прочитајте повеќе едукативни содржини за е-трговијата на academy.ananas.rs .

Дали знаевте дека ветеното време на испорака е втор најважен фактор во одлуката на клиентот да нарача производ преку интернет – веднаш по цената? Ова значи дека времето на испорака има речиси исто толку значење колку и цената на самиот производ. Затоа Ананас разви нов модел за пресметување на ветеното време на испорака, воведен од септември 2025 година, што внесува поголема прецизност и транспарентност во процесот на испорака.

Новиот модел го дели целиот процес во три клучни чекори:

1. Потврда на нарачката – на одговорност на продавачот, со јасно дефиниран рок.
2. Пакувањето на нарачката – исто така одговорност на продавачот, со даден временски рок.
3. Транспорт и достава – одговорност на курирската служба, која го собира пакетот и го доставува до клиентот.

Сите рокови се пресметуваат во работни часови, што овозможува прецизно мерење на перформансите и на продавачите и на курирските служби. На порталот за продавачи, продавачите сè уште ги извршуваат истите чекори – потврдување на нарачката, потврдување на пакувањето и печатење на адресарот – но сега секој чекор има однапред одреден рок. Доколку рокот се пропушти, продавачот добива дополнителен работен ден за извршување, по што системот ја откажува нарачката и автоматски ги известува и продавачот и купувачот.

Дополнително, продавачите добиваат известувања по е-пошта за статусот на нарачките, како и потсетници кога ќе останат 80% од времето. На овој начин, се намалува можноста за пропусти, додека клиентите добиваат јасни и точни информации за времето на испорака.

Овој модел носи поголема доверба и подобро корисничко искуство. Кога залихите и роковите се точни, клиентите се враќаат, ги повторуваат купувањата и го препорачуваат Ananas на други. Прецизното ветено време на испорака не е само техничка ставка – тоа е основа на задоволството и лојалноста на клиентите.

Во бизнисот со е-трговија, конкуренцијата е голема, а вниманието на клиентите е ограничено. Затоа клучот за успех е директната и персонализирана комуникација. Во ова видео, ќе научите како директните канали и CRM кампањите за е-трговија им помагаат на Ананас и неговите продавачи да ја зголемат продажбата, да ги ангажираат корисниците и прецизно да ги измерат ефектите од нивните кампањи.

Директните канали се дигитални алатки за комуникација кои ги заобиколуваат посредниците и директно стигнуваат до корисникот. Ананас користи: Viber, SMS пораки, е-пошта (билтени), како и push известувања во мобилни апликации и веб прелистувачи.

Нивниот најголем адут? Високата стапка на конверзија и можноста за точно следење – од тоа кој ја примил пораката, до тоа дали реагирал и купил. Затоа овие канали најчесто се користат за кампањи со јасна продажна цел.

CRM кампањите преку директни канали овозможуваат прецизно таргетирање. Наместо да се испраќаат пораки до сите, комуникацијата се испраќа само до оние за кои пораката е релевантна. Вистинската понуда, до вистинската личност, во вистинско време – тоа е основата на успехот.

Три елементи се важни за ефикасна CRM кампања:

1. Избрана целна група
2. Прилагодена комуникација по канал
3. Јасна и релевантна понуда

Ананас исто така користи напредни автоматизирани CRM кампањи. Ова се, на пример, автоматски потсетници за редовни купувања – како што се хемикалии за домаќинство или храна за домашни миленици. На овој начин, продажбата се зголемува со минимална рачна работа.

Благодарение на овие алатки, Ананас успешно продаваше нишни производи како што се даски за супа, арапски парфеми, мини клима уреди, па дури и мебел – сето тоа преку директни канали.

Доколку сакате поголема контрола врз комуникацијата, подобра продажба и точно мерење на резултатите, директните канали и CRM кампањите во е-трговијата се алатка што не смеете да ја игнорирате.

Во онлајн продажбата, секоја предност може да направи разлика – и тука влегуваат во игра ваучерите и купоните , како една од најефикасните маркетинг алатки на Ananas за зголемување на продажбата и ангажманот на клиентите.

Купоните и ваучерите на Ananas го овозможуваат токму тоа – со внесување на промотивен код за време на купувањето, вредноста на кошничката автоматски се намалува. Механизмот е едноставен, а ефектот е моќен.

На платформата Ananas, овие промотивни алатки можат да се дефинираат многу прецизно. Заедно со вашиот менаџер на сметки, вие избирате:

• времетраењето на промоцијата,
• понудата на која се однесува,
• номинална или процентуална дисконтна вредност,
• минимална вредност на кошничката,
• и дали тоа се однесува на одредени артикли, групи производи или на целата продавница.

Купувачот мора да биде регистриран и најавен за да може да го користи ваучерот, што дополнително ја поттикнува лојалноста и регистрациите. Ваучерите и купоните се уникатни, што го олеснува процесот на купување и обезбедува контрола врз промотивната акција.

Најдобро од сè? Ананас ја презема техничката имплементација. Ваша задача е само да ги дефинирате условите, а нашиот тим ја подготвува и активира кампањата во рок од 10 дена.

Покрај веб-страницата, овие кампањи можат дополнително да се промовираат преку дигиталните канали на Ананаса – социјалните мрежи, билтените и рекламите. Доколку сакате да вклучите кампања со купони во една од месечните маркетиншки акции, доволно е сè да го договорите со вашиот менаџер на сметки до 20-ти во месецот.

Ваучерите и купоните на Ananas се едноставен, но ефикасен начин за зголемување на продажбата, наградување на клиентите и истакнување во онлајн понудата.

За повеќе информации, посетете ја веб-страницата academy.ananas.rs

Во ова видео, дознајте како јавното API на Ananas може да ви помогне целосно да го автоматизирате вашиот бизнис на платформата Ananas.

Овој тип на интеграција претставува најкомплетно решение за управување со сите важни процеси. Автоматизирајте испраќање каталози, ажурирања на цени и залихи, управување со нарачки и пренос на податоци до ERP систем.

Ќе објасниме како автоматски да се поднесуваат производи за објавување. Исто така, ќе видите како овие производи се поврзуваат со вашиот портал за продавачи. Преку API-то, лесно можете да добиете информации за производот – вклучувајќи количини, цени и технички детали.

Една од најважните функционалности е ажурирањето на залихите и редовните цени. Можете да го направите ова неколку пати во текот на денот. Времето на ажурирање може да се прилагоди на вашиот бизнис. Исто така, ви покажуваме како да управувате со промоциите. Можете да го поставите времетраењето на кампањата, да изберете производи и прецизно да ги внесете датумите на почеток и крај. API-то, исто така, овозможува преземање на комплетни податоци за продажба во JSON формат. Овие податоци лесно се пренесуваат во вашиот ERP систем.

Управувањето со нарачки преку Ananas Public API е исто така лесно. Можете да преземате нарачки, да потврдувате пакети, да печатите етикети со адреси и да ги следите статусите на испорака.

Сето ова помага да се намали рачната работа, да се избегнат грешки и да се заштеди време.

Доколку имате дополнителни прашања, ве молиме контактирајте го нашиот тим за интеграција. Можете да не контактирате преку е-пошта или да ја посетите Академијата за продавачи.

Документација и поддршка: https://developer.ananas.rs
Контакт: integrations@ananas.rs
Повеќе едукативни материјали: https://academy.ananas.rs

Како нашите продавачи почнаа да работат на Ananas, како ја гледаат моменталната соработка и што очекуваат од Академијата за продавачи – видете во нашиот нов сегмент!

Како нашите продавачи почнаа да работат на Ananas, како ја гледаат моменталната соработка и што очекуваат од Академијата за продавачи – видете во нашиот нов сегмент!

Како нашите продавачи почнаа да работат на Ananas, како ја гледаат моменталната соработка и што очекуваат од Академијата за продавачи – видете во нашиот нов сегмент!