За да постигне резултати, не е доволно само да се започне кампања – потребно е да се следат и анализираат податоците. Затоа клучните метрики во маркетингот на перформанси играат клучна улога во секоја PPC стратегија.

Во ова видео, презентираме четири основни метрики што секој продавач и маркетер мора да ги знае:

1. CPM (Цена по илјада прикажувања) – Цена по илјада прикажувања на рекламата. Покажува колку нè чини да ја доставиме нашата реклама до одреден број корисници. Понизок CPM значи поповолен приказ и поефикасно користење на буџетот.
2. CPC (Цена по клик) – Цена по клик. Ќе бидете платени само кога корисникот ќе кликне на реклама. Пониска CPC означува дека рекламата била релевантна и го привлекла вниманието на клиентите.
3. CTR (Click Through Rate – Стапка на кликнување) – Односот помеѓу бројот на импресии и бројот на кликови. Оваа метрика покажува колку е добра комуникацијата и креативното рекламно решение. Колку е поголема CTR, толку подобро одговара на интересите на публиката.
4. ROAS (Поврат на рекламни трошоци) – Поврат на инвестицијата. Покажува колку приходи донела кампањата во споредба со инвестираните пари. ROAS варира во зависност од производот и категоријата, но клучно е да се разбере колку вреди да се инвестира во одреден производ.

Важно е да се знае дека не е можно да се оптимизираат сите четири аспекти истовремено. Фокусот треба да биде насочен кон една метрика истовремено, а потоа да се доведе во рамнотежа. Така кампањите ќе работат за вас, а не против вас, а буџетот ќе се троши рационално.

Со разбирање и следење на овие клучни метрики, трговците на мало можат подобро да го планираат буџетот, да ја зголемат продажбата и да го подобрат искуството на клиентите. Маркетингот на перформанси е комбинација од креативност и бројки, а овие метрики се водич за успешни резултати.

👉 Погледнете повеќе едукативни водичи за онлајн продажба и маркетинг на https://academy.ananas.rs . Секоја страница има свое лице – производите и понудата што ги гледаат клиентите. Но, она што е „задната страна“ на страницата, т.е. она што корисниците не го гледаат, е Google Analytics.

Тоа е моќна алатка што ги евидентира сите интеракции на клиентите со вашата содржина и ви овозможува да донесувате попаметни одлуки врз основа на податоците. Google Analytics следи кој го гледал производот, колку пати, дали го додале во кошничката или на листата со желби. Врз основа на овие податоци, можно е да се креираат рекламни кампањи што ги пренасочуваат токму оние корисници кои веќе покажале интерес.

На пример, клиент кој бара миксер и го додава на својата листа на желби може да добие персонализирана реклама со специјална понуда, што ги зголемува шансите производот да заврши во кошничката. Оваа алатка ви овозможува и да ја видите пошироката слика:

• кои категории на производи се најбарани
• Во кое време од денот купувачите најчесто пазаруваат?
• колку чини да се привлече еден клиент
• каква е повратната вредност на инвестицијата

Сите овие информации ви помагаат да го оптимизирате рекламирањето, попрецизно да го планирате залихите и да го подобрите корисничкото искуство. Кога знаете што сакаат клиентите и кога го сакаат тоа, можете да реагирате побрзо и да го понудите вистинското нешто во вистинско време.

Затоа, Google аналитиката во е-трговијата е неопходна за секој продавач. Таа дава увид во однесувањето на клиентите, интересите и моделите на купување. Тоа не е само алатка за статистика – тоа е вистинско богатство од податоци што ви овозможува да изградите доверба, да ја зголемите продажбата и да го развивате вашиот онлајн бизнис на долг рок.

👉 Погледнете повеќе едукативна содржина за е-трговски маркетинг на academy.ananas.rs .

Една од клучните алатки во маркетингот базиран на перформанси е инката за продажба . Тоа е модел што го опишува патувањето на клиентот – од првата интеракција со вашиот бренд или производ, па сè до конечната набавка и повторните нарачки. Разбирањето на инката им помага на маркетерите да го следат однесувањето на клиентите, да ги прилагодуваат комуникациите и да ги оптимизираат резултатите од продажбата.

Инката е поделена на три главни фази:

1. Свесност – Во оваа фаза, најголемиот број корисници за прв пат слушаат за вашиот производ. На Ananas, ова се случува преку реклами, кампањи или истакнати позиции на страницата. Целта е корисникот да стане свесен дека производот е на платформата.
2. Разгледување – Кога клиентот знае дека производот постои, следи споредба. Се споредуваат цените и понудите на различни портали, се истражува конкуренцијата и се проценува дали купувањето на Ananas е најдобрата опција.
3. Купување – На дното од инката за купување е одлуката за купување. Тука, се очекува корисничкото искуство да биде едноставно, транспарентно и брзо – од процесот на нарачка до точно време на испорака.

Маркетингот на перформанси распоредува различни комуникациски канали во секоја фаза од инката. Во фазата на подигнување на свеста, се користат Google и Meta реклами, додека во фазата на разгледување, се вклучени страници за споредба на цени како што се e-Offer, Idealno.rs или Cenoteka. Откако клиентот ќе стигне до дното на инката, фокусот е на едноставен процес на наплата, јасни информации за испорака и позитивно искуство што го враќа на платформата.

Најголемата вредност на инката за продажба е тоа што овозможува долгорочно градење доверба. Клиентите често се враќаат, повторно поминуваат низ инката за нови производи или купуваат веднаш затоа што знаат дека Ананас е доверлива дестинација.

Продажниот инвертер во маркетингот на перформанси не е само теоретски модел – тоа е практичен водич за тоа како посетителите да се претворат во лојални клиенти и да се обезбеди раст на продажбата.

👉 Дознајте повеќе за маркетингот на перформанси и други алатки за е-трговија на academy.ananas.rs .

Маркетингот на перформанси, познат и како PPC (плати по клик) маркетинг , е еден од најважните рекламни модели во современиот е-трговски бизнис. Суштината на овој модел е едноставна – огласувачот плаќа само кога корисникот ќе кликне на рекламата.

Ова значи дека брендот може да го прикаже својот производ милиони пати, но трошокот се јавува само кога клиентот всушност ќе покаже интерес со кликнување. На овој начин, буџетите се оптимизираат и се инвестираат само во реклами кои имаат потенцијал да донесат клиент на страницата.

Една од првите платформи што го разви PPC моделот беше Google, а денес постојат и Meta, Instagram, TikTok, Pinterest и многу други. Сите тие овозможуваат рекламирање преку маркетинг на перформанси, давајќи им на продавачите можност да го презентираат својот производ на вистинската публика во вистинско време.

Зошто е толку важен овој модел? Прво на сите, затоа што овозможува поголема контрола врз трошоците и појасен увид во резултатите. Можете да знаете колку пати е прикажана вашата реклама, колку пати е кликнато на неа и каков е повратот на инвестицијата. Токму затоа маркетингот базиран на перформанси е основа на секоја сериозна стратегија за е-трговија.

На примерот на Ananas, PPC се користи за рекламирање на широк спектар на производи – од технологија и мебел, до детска опрема, до храна и предмети за домаќинството. Само кога корисникот ќе кликне и ќе дојде на страницата на Ananas, рекламата се плаќа.

Маркетингот базиран на перформанси е само почеток. Во следните едукативни материјали, откриваме како изгледа патот на клиентот – од кликнување на рекламата, до конечното купување и лојалноста кон брендот.