Маркетинг на перформанси 2: Што е продажен инка?
👉 Погледнете повеќе едукативна содржина за е-трговски маркетинг на academy.ananas.rs .
Една од клучните алатки во маркетингот базиран на перформанси е инката за продажба . Тоа е модел што го опишува патувањето на клиентот – од првата интеракција со вашиот бренд или производ, па сè до конечната набавка и повторните нарачки. Разбирањето на инката им помага на маркетерите да го следат однесувањето на клиентите, да ги прилагодуваат комуникациите и да ги оптимизираат резултатите од продажбата.
Инката е поделена на три главни фази:
- Свесност – Во оваа фаза, најголемиот број корисници за прв пат слушаат за вашиот производ. На Ananas, ова се случува преку реклами, кампањи или истакнати позиции на страницата. Целта е корисникот да стане свесен дека производот е на платформата.
- Разгледување – Кога клиентот знае дека производот постои, следи споредба. Се споредуваат цените и понудите на различни портали, се истражува конкуренцијата и се проценува дали купувањето на Ananas е најдобрата опција.
- Купување – На дното од инката за купување е одлуката за купување. Тука, се очекува корисничкото искуство да биде едноставно, транспарентно и брзо – од процесот на нарачка до точно време на испорака.
Маркетингот на перформанси распоредува различни комуникациски канали во секоја фаза од инката. Во фазата на подигнување на свеста, се користат Google и Meta реклами, додека во фазата на разгледување, се вклучени страници за споредба на цени како што се e-Offer, Idealno.rs или Cenoteka. Откако клиентот ќе стигне до дното на инката, фокусот е на едноставен процес на наплата, јасни информации за испорака и позитивно искуство што го враќа на платформата.
Најголемата вредност на инката за продажба е тоа што овозможува долгорочно градење доверба. Клиентите често се враќаат, повторно поминуваат низ инката за нови производи или купуваат веднаш затоа што знаат дека Ананас е доверлива дестинација.
Продажниот инвертер во маркетингот на перформанси не е само теоретски модел – тоа е практичен водич за тоа како посетителите да се претворат во лојални клиенти и да се обезбеди раст на продажбата.
