Отстранување и бришење на производи

Вовед

Оваа постапка објаснува како продавачите можат да отстранат или избришат веќе наведени производи од нивниот каталог на Порталот за продавачи на ананас.

Отстранување на производот од понудата

• Кликнете на делот „Производи“ во главното мени.
• Изберете ја опцијата „Мои производи“ од паѓачкото мени.
• Означете ги производите што сакате да ги отстраните.
• Кликнете на паѓачкото мени „Промени статус“ .
• Изберете ја опцијата „Отстрани од понудата“ .
• Потврдете го отстранувањето.

По отстранувањето:

• Производот добива статус „Отстрането“ .
• Производот повеќе не е видлив за клиентите на платформата Ananas.

Бришење производи од платформата

• Кликнете на делот „ Производи “ во главното мени.
• Изберете ја опцијата „ Мои производи “.
• Означете ги производите што сакате да ги избришете.
• Кликнете на паѓачкото мени „ Промени статус “.
• Изберете ја опцијата „ Избриши производ “.

Важни забелешки

• Со бришење на производ од Порталот на продавачи, производот останува во внатрешната база на податоци.
• Ако сакате трајно да отстраните производ за повторно да го објавите:
  • Контактирајте го вашиот менаџер на сметка.
  • Информирајте го за EAN кодот или A кодот на производот што сакате да го избришете од базата на податоци.
  • Тимот на ананас ќе го преземе процесот на целосно отстранување од базата на податоци.
• По бришењето од базата на податоци, производот може повторно да се внесе со користење на истиот EAN или SKU код.
• Производите во FBA магацинот не можат да се избришат, туку само да се отстранат од понудата.

Заклучок

За дополнителни информации во врска со отстранување или бришење на производи, можете да контактирате со тимот за поддршка на продавачите на продукци@ananas.rs