Platforma, izjave i garancije

3. Platforma  

Platforma, njen sadržaj i izgled, softver i svi podaci na njoj su vlasništvo Ananasa ili ovlašćenih proizvođača softvera i isključivo Ananas ima pravo da istima raspolaže, koristi ih i upravlja i administrira njima. Ovim Opštim uslovima se ne stvara, ne konstituiše se, niti se prenosi bilo koje od vlasničkih, autorskih  ili ostalih prava intelektualne/industrijske svojine na Prodavca.  

Ananas daje mogućnost da Prodavci postavljaju, nude i oglašavaju svoju robu/usluge na Platformi radi prodaje kupcima prema korisničkom uputstvu koje je dostupno na Platformi. Ananas je dužan da Prodavcu pruži tehničku podršku za neometano korišćenje Platforme za sve vreme trajanja Ugovora između Ananasa i Prodavca.  

Platforma može biti privremeno nedostupna ili dostupna u ograničenom opsegu, kao posledica radova na održavanju sistema, ili usled delovanja više sile, a u kom slučaju Ananas nije odgovoran za pretrpljenu štetu ili izmaklu dobit Prodavca ili troškove bilo koje vrste koji mogu nastati za Prodavca.  

Ananas garantuje da će Ovlašćeno lice Ananasa primljene korisničke podatke Prodavca držati u tajnosti. Ukoliko Ovlašćeno lice Ananasa posumnja u neovlašćeno ili neodobreno korišćenje korisničkih podataka, tu informaciju će bez odlaganja dostaviti na zvaničnu email adresu Prodavca, a može i privremeno blokirati aktivnosti po osnovu korisničkih podataka Prodavca na Platformi.  

Ananas se obavezuje da će otklanjati operativne probleme koji mogu nastati prilikom korišćenja Platforme. Ananas će pristupiti otklanjanju problema sa pažnjom dobrog privrednika. Pod operativnim problemima podrazumevaju se greške nastale od strane Ovlašćenog lica Ananasa, koje utiče na odvijanje poslovnog procesa na Platformi. 

Prodavac može koristiti Platformu i njen softver samo u svrhu definisanu ovim Opštim uslovima i isti je dužan Ananasu nadoknaditi svu štetu nastalu usled korišćenja Platforme suprotno Ugovoru iOpštim uslovima. Ananas se obavezuje da će Prodavcu dati uputstva za ispravno i tehnički sigurno korišćenje Platforme i to postavljanjem tih uputstava na odgovarajuća mesta na Platformi. Prodavac se obavezuje da će koristiti Platformu u skladu sa uputstvima koje dobije od Ananasa, te da neće manipulisati podacima ili sadržajem Platforme na nedozvoljen način. Prodavac ne sme distrubuirati viruse ili drugi nedozvoljen sadržaj putem Plaftorme. Prodavac ne sme koristiti bilo kakve alate koji bi sistemski manipulisali sadržajem Platforme osim alate koji su odobreni od strane Ananasa. Prodavac je dužan da obaveštava Ananas o svim uočenim nepravilnostima u radu Platforme putem zvanične e-mail adrese Ananasa: office@ananas.rs.  

Prodavac je u potpunosti odgovaran za sadržaj koji postavlja na Platformi i dužan je da pribavi sve potrebne saglasnosti i odobrenja ukoliko koristi sadržaj koji predstavlja intelektualnu svojinu drugog pravnog lica. 

4. Izjave i garancije 

Ananas izjavljuje i garantuje Prodavcu: 

• Da će svoje ugovorne obaveze izvršavati sa pažnjom dobrog privrednika, blagovremeno, u optimalnim vremenskim rokovima; 

• Da će se prilikom ispunjavanja svojih ugovornih obaveza poštovati odredbe primenjivih propisa Republike Srbije;, 

• Da će u komunikaciji sa kupcima jasno naznačiti da nastupa kao Posrednik Prodavca za prodaju robe/usluga preko Platforme;  

• Da će sve zahteve, reklamacije i upite koje dobije od kupaca vezano za robu/usluge dostavljati Prodavcu i to tako što će iste postavljati na odgovarajućim mestima na Platformi kojima Prodavac ima pristup; 

• Da će ispunjavati svoje ugovorne obaveze na način i u obimu kako je predviđeno Ugovorom i ovim Opštim uslovima. 

  

Prodavac izjavljuje i garantuje Ananasu: 

• Da je isključivi vlasnik robe i da na robi ne postoje bilo koja prava trećih lica, uključujući ali ne ograničavajući se na zalogu, prava zadržanja,, službenosti i/ili tereti bilo koje vrste, prava preče kupovine ili razlučna ili izlučna prava trećih lica, da ne postoje pravni nedostaci na robi, te da robom može slobodno raspolagati i prodavati je, a u slučaju da pruža usluge da raspolaže odgovarajućim poslovnim, tehničkim, kadrovskim i drugim kapacitetima da iste pruža sa profesionalnom pažnjom, u naručenom obimu i rokovima, i najvišim standardima za predmetne vrste naručenih usluga;  

• Da ukoliko je to primenjivo poseduje sve potrebne saglasnosti, dozvole, odobrenja i licence za prodavanje i promet robom/uslugama, da ne postoje bilo kakve prepreke, zabrane ili ograničenja od strane bilo kog trećeg lica ili nadležnog organa za promet robe/usluga, obavljanje delatnosti, kao i ispunjavanje prava i/iIi obaveza kako je regulisano ovim Opštim uslovima; 

• Da je titular i nosilac prava na žig i svih drugih prava intelektualne svojine, odnosno da poseduje sva prethodna ovlašćenja od vlasnika takvih žigova i prava intelektualne svojine koja se odnose na robu/usluge, odnosno da nema zakonskih, ugovornih ili bilo kojih drugih prepreka za zaključenje Ugovora, kao i za ispunjavanje prava i/ili obaveza bilo koje ugovorne strane pod uslovima i na način kako je regulisano Ugovorom i Opštim uslovima; 

• Da su za robu blagovremeno i u potpunosti obračunate i plaćene sve poreske i druge dažbine, akcize, carine i slično ukoliko je to primenjivo, kao i da će prilikom predaje robe kupcu ista biti ispraćena i snabdevena odgovarajućim računom i otpremnicom, odnosno ugovorom o kupoprodaji ukoliko je to primenjivo;, 

• Da će robu nuditi i oglašavati na Platformi, isticati njenu cenu, svojstva, prodajne uslove i podsticaje, sniženja i akcije u skladu sa važećim propisima; 

• Da će roba biti ispravno deklarisana, u odgovarajućem i originalnom proizvođačkom, transportnom i prodavačkom pakovanju, sa svim dozvolama, odobrenjima, atestima, homologacionim i sličnim zahtevima, dokazima o bezbednosti i sa svom potrebnom dokumentacijom za stavljanje robe u promet, sve u skladu sa primenjivim i važećim propisima Republike Srbije, te da roba ima odgovarajuće EAN kodove (artikla, komercijalno i transportno pakovanje i slično);  

• Da će obezbediti blagovremenu isporuku u definisanim rokovima naručenih količina i vrste robe ujednačenog kvaliteta i standarda, i u rokovima upotrebe, koja je u pogledu svojstava u saglasnosti sa važećim propisima na tržištu koji definišu zdravstvenu i opštu bezbednost, uslove zaštite životne sredine, tehničke zahteve u pogledu proizvoda i ambalaže, kao i u saglasnosti sa drugim propisima koji važe za robu, te da roba ima svojstva koja odgovaraju podacima iz proizvođačke specifikacije i deklaracije na robi;  

• Da će, u slučaju da postoji bilo kakav zahtev za pokretanje odgovarajućeg postupka ili odluka sudskih ili drugih nadležnih organa o odgovornosti zbog bilo kakvih nedostataka na i/ili u robi/uslugama ili postoji konačan nalaz renomirane kontrolne kuće – nezavisne laboratorije koja dokazuje da je šteta prouzrokovana propustima Prodavca i da postoji kakav nedostatak na robi/uslugama (koju mogu u svakom pojedinačnom slučaju angažovati zainteresovane strane), da preuzme odgovornost prema trećim licima i/ili kupcima ukoliko isti pretrpe štetu usled manjkavosti isporučene robe odnosno pruženih usluga; 

• Da će roba ukoliko je to primenjivo biti ispraćena i snabedvena odgovarajućim uputstvima za upotrebu i montažu, garancijskim i servisnim knjižicama i uputstvima;  

• Da će za robu/usluge obezbediti ispunjavanje svih potrošačkih prava i drugih prava kupaca po osnovu datih zakonskih i ugovornih garancija, saobraznosti robe, a sve u skladu sa propisima koji regulišu zaštitu potrošačkih prava i prava kupaca po bilo kom osnovu, kao i obezbediti mogućnost servisa i dostupnost rezervnih delova za robu ukoliko je primenjivo; 

• Da će roba/usluga koja je prikazana i opisana na Platformi, u takvom stanju i sa takvim karakteristikama biti i isporučena/pružena kupcima; 

• Da će se u svom poslovanju pridržavati svih važećih propisa Republike Srbije i standarda i načela dobre poslovne prakse. 

  

Kataloški broj dokumenta:  

Verzija dokumenta: 1.0 

Datum izmene: 26.3.2025.