Šta je PDP? Objašnjenje i najbolje e-commerce prakse

Prvi utisak koji kupci steknu o vašim stranicama sa detaljima proizvoda (Product Detail Page; PDP) igra ključnu ulogu.

Cilj je impresionirati potrošače odmah. U e-commerce svetu, to znači da kupci mogu odmah uočiti najvažnije elemente proizvoda. Stranica proizvoda sa kvalitetnim fotografijama, jasnim specifikacijama i privlačnim opisom može privući kupce i podstaći ih da se odluče za kupovinu.

Nasuprot tome, loše kreirane stranice, sa lošim slikama, nejasnim opisima i nedostatkom informacija, verovatno će odbiti kupce i naterati ih da napuste stranu proizvoda.

Šta je PDP i kako se razlikuje od stranice za listanje proizvoda (Product Listing Page; PLP)? U nastavku je objašnjenje svega što treba da znate, uz najbolje savete za optimizaciju ovih stranica kako biste poboljšali poslovne rezultate.

Šta je PDP?

Hajde da odmah razjasnimo: šta je PDP ili stranica sa detaljima proizvoda (Product Detail Page)? PDP je internet strana vašeg proizvoda koja sadrže sve neophodne informacije o proizvodu. PDP omogućava brendovima i prodavcima da prikažu ključne informacije o proizvodima kako bi potrošači mogli da donesu odluku o kupovini.

Minimum informacija obavezni detalji proizvoda na PDP stranici uključuju:

• Naslov proizvoda
• Opis proizvoda
• Kraći tehnički opis proizvoda (bullet points)
• Galerija slika proizvoda
• Video zapise (tamo gde je tehnički moguće)
• Specifikacije proizvoda

Šta je PLP?

PLP, poznata i kao kategorijska stranica, pruža pregled svih proizvoda koji se nalaze u određenoj kategoriji ili pod određenim filterom. Na primer, ako na Ananasu pretražujete aparate za kafu, videćete sve dostupne opcije pod sekcijom „Rezultati“.

Na stranici za listanje proizvoda (PLP) obično se prikazuju slike proizvoda i cene kako bi korisnici lako uporedili različite proizvode dok pretražuju stranicu. Neki marketplacevi, poput Amazona, idu korak dalje i dodaju ocene zvezdicama, datume isporuke i korisne oznake poput „Najprodavaniji proizvod“.

I PDP i PLP stranice su ključne za uspeh u e-Commerceu. Prema istraživanju, 45% potrošača pregleda do tri stranice rezultata pretrage pre nego što klikne na stranicu proizvoda. Ako želite da osvojite njihovu pažnju i podstaknete kupovinu, morate ih privući odmah — visokokvalitetnim slikama, preciznim naslovima i uverljivim opisima.

Koja je razlika između PDP i PLP stranice?

Zamislite PLP kao prolazak kroz određeni deo prodavnice kako biste uporedili cene i proizvode. S druge strane, PDP je poput uzimanja jednog proizvoda u ruke da biste ga detaljno pregledali.

PLP pruža brz pregled svih proizvoda u određenoj kategoriji, dok PDP nudi detaljnije informacije o pojedinačnom artiklu.

Obe vrste stranica funkcionišu zajedno, ali pružaju potpuno različita iskustva kupovine.

Koja je struktura PDP stranice?

Struktura PDP stranice razlikuje se od platforme do platforme. Neke platforme imaju potpuno detaljne stranice, dok druge preferiraju jednostavniji pristup.

Osnovna PDP stranica obično uključuje:

• Galerija slika proizvoda (Glavna slika proizvoda, Lifestyle fotografije, Infografici)
• Video proizvoda
• Naslov proizvoda
• Opis
• Kraći tehnički opis (Bullet points)
• Specifikacije
• Cenu
• Varijacije proizvoda (boje, veličine itd.)
• Dugme za kupovinu
• Opcije dostave

Detaljnija PDP stranica može sadržati sve navedeno, plus:

• Recenzije i ocene korisnika
• Informacije o dostupnosti na zalihama
• Odgovore na često postavljana pitanja (FAQ)
• Sadržaj generisan od strane korisnika (UGC)
• Društvene dokaze (social proof)
• Opcije za korisničku podršku

Iako jednostavna struktura ponekad može biti dovoljna za ostvarenje prodaje, dokazano je da detaljnija PDP stranica značajno povećava šanse da kupac klikne na „dodaj u korpu“.

Ključ je u detaljima

Prema istraživanju, 76% kupaca navodi da su visokokvalitetne slike proizvoda „izuzetno“ ili „veoma“ važan faktor pri donošenju odluke o kupovini. Isti procenat kupaca ističe da su cena i popusti ključni, 72% smatra da su visoke ocene korisnika presudne, dok 68% posebno ceni besplatnu ili brzu dostavu.

Uložite dodatno vreme, trud i budžet u svoje vizuale. Koristite atraktivne, inspirativne slike koje pomažu kupcima da zamisle vaš proizvod u svom svakodnevnom životu. Dodajte slike u 360-stepeni prikazu kako biste im pružili bolji uvid u izgled proizvoda.

Testimonijali i recenzije korisnika su među najvažnijim elementima PDP stranica. Istraživanje navodi da 56% kupaca neće obaviti kupovinu ako proizvod nema ocene, ima niske ocene ili negativne recenzije. Ako ne ponudite recenzije, kupci će ih potražiti na platformama poput Reddit-a ili TikTok-a, što je razlog više da im iskrena mišljenja korisnika budu dostupna odmah.

Video zapisi ili sadržaj generisan od strane korisnika (UGC), koji prikazuje kupca kako koristi vaš proizvod ili ga hvali, odličan su način da pokažete kako proizvod može obogatiti njihov život.

Kad god je moguće, ponudite specijalne popuste ili besplatnu dostavu. Ako se kupac dvoumi, ovakvi benefiti mogu biti presudni za konačnu odluku o kupovini — posebno jer će 58% kupaca napustiti korpu ako smatraju da je cena previsoka.

Koristite SEO da doprete do svojih kupaca

Iskoristite optimizaciju za pretraživače (SEO) kako biste organski privukli saobraćaj na svoj sajt. Počnite istraživanjem termina koje vaši kupci pretražuju, kao i onih za koje vaši konkurenti imaju visoke pozicije u rezultatima pretrage. Zatim implementirajte te ključne reči u naslove proizvoda, opise, metapodatke i alt tekst slika.

Ni jedna stranica proizvoda nije ista za svaki proizvod ni svakog prodavca. O pažnju na ono što vam donosi najviše poseta i prodaja — i ponovite taj uspešan model.

Primeri dobro kreiranog PDP-a

Popularna Coca-Cola ima vernu bazu fanova još od 1886. godine. Za mnoge, ovaj brend je sinonim ne samo za bezalkoholno piće, već nerazdvojeni deo moderne pop culture.

Brend je svestan koliko su njegovi kupci angažovani, zbog čega promoviše Coca-Cola x You, priliku za personalizovanu interakciju sa potrošačima na potpuno novom nivou.

Coca-Cola je omogućila kupcima da sami kreiraju svoju limenku. Prema njihovom istraživanju, potrošači vole priliku da prilagode proizvod i učine ga svojim. To ih uključuje na jedinstven način, omogućavajući im da to podele sa porodicom i prijateljima, praktično postajući hodajuća reklama za vaš brend.

Izvor: Customize a 12 fl oz Can of Coca-Cola | Coca-Cola Store

Amazon.com kao vodeći marketplace u svetu pruža beskprekornu uslugu svojim kupcima pružajući 360 servis: brza dostava, veliki izbor proizvoda, konkurentne cene, brz i lak povrat novca i proizvoda. Da bi prodavci iskoristili sve ove benefite i došli do sve većeg broja kupaca na Amazonu, jedan od prvih koraka je da iskoriste sva dostupna prodajna sredstva koja Amazon pruža brendovima.

Primer brenda Age of Sage na Amazon.com je primer kako se predstavlja jedan proizvod vodeći pritom računa o slici i komunikaciji samog brenda:

• Galerija ima sve slike koje pospešuju prodaja (Optimizovana glavna slika, lifestyle slike, infografici, video)
• Kratak opis (bullet points) sa svakom tačkom odgovara na pitanje kupca “Šta ja imam od toga dok koristim ovaj sapun?”
• Prezentacija i slika brenda
• Detaljan opis proizvoda gde svaku sliku prati tekst
• Poređenje sličnih proizvoda iz ponude brenda

Brend Bosch na Ananasu koristi sva raspoloživa sredstva da bi najpreciznije predstavio svoje veš mašina i sve detalje proizvoda približio kupcima:

• Detaljno optimizovan naslov proizvoda
• Galerija slika predstavlja proizvoda u prostoru, u upotrebi, sa tehničkim detaljima
• Detaljan tehnički opis
• Detaljni opis
• Obogaćen sadržaj (Enhanced content) koji daje dodatnu vrednost predstavljajući detaljno tehničke specifikacije u formi videa i slika

/