U aprilu 2025. godine, Sjedinjene Američke Države započele su jedan od najagresivnijih protekcionističkih talasa u modernoj ekonomskoj istoriji. Nove SAD carine uvedenu su s ciljem da se zaštiti domaća proizvodnja, ali rezultati nisu izostali – izazvan je lanac uzvratnih mera, poremećeni su globalni lanci snabdevanja, a tržišta su reagovala padom poverenja i vrednosti.

Šta se tačno desilo?

Nova politika obuhvata tri ključna koraka:

1.           Univerzalna carina od 10% na sve proizvode osim onih iz Kanade i Meksika.

2.           Carina od 145% na kinesku robu, što je pokrenulo kineski odgovor – 125% carine na američke proizvode i ograničenje izvoza strateški važnih sirovina.

3.           25% carina na sve uvezene automobile, uključujući i iz zemalja sa kojima SAD već ima trgovinske sporazume.

Ove mere, iako naizgled ciljno usmerene, imaju dalekosežne posledice koje se ne mogu ograničiti samo na bilanse spoljnotrgovinske razmene.

Ekonomski efekti: Više od statistike

Nove SAD carine nisu jednostavan potez koji „popravlja“ trgovinski deficit – naprotiv, one otvaraju čitav niz komplikacija. Kada zemlja beleži neto priliv kapitala, prirodno je da deo tog novca ode na uvoz. Trgovinski deficit, u tom kontekstu, nije znak slabosti već odraz otvorenosti tržišta i poverenja stranih investitora.

Pokušaj da se deficit „ispravi“ kroz carine zapravo narušava tokove koje tržište samo formira. Time se otežava poslovanje, usporava rast i umanjuje konkurentnost.

Industrije koje najviše trpe

•             Automobilska industrija pogođena je povećanjem troškova i prekidima u lancima snabdevanja – što je već rezultiralo otpuštanjima i zatvaranjem pogona.

•             Tehnološke kompanije poput Apple-a i Nvidie beleže rast troškova zbog zavisnosti od kineskih komponenti.

•             Poljoprivreda je pod direktnim udarom uzvratnih mera – posebno proizvođači soje, burbona i kukuruza.

Kome ove carine odgovaraju?

Pojedine domaće firme i sektori dobile su privremenu prednost:

•             Male i srednje firme koje se bore protiv jeftinog uvoza,

•             Domaći proizvođači automobila i farmaceutska industrija,

•             Kompanije koje planiraju da lokalizuju proizvodnju (npr. Apple dobija izuzeće od carina uz uslov veće domaće proizvodnje).

Ali pitanje je – po koju cenu?

Zapadni Balkan pod udarom

Nove tarife ne zaobilaze ni region:

•             Srbija – carina 38%, najteže pogođena tekstilna, prehrambena i metalna industrija,

•             BiH, Severna Makedonija – carine do 35%, značajan udar na tekstil i nameštaj,

•             Crna Gora, Albanija i Kosovo – carina 10%, ali i vidljivo ograničenje izvoza.

Za male ekonomije, koje već imaju izazove u plasmanu robe na konkurentna tržišta, ove SAD carine i promene znače dodatne barijere i troškove.

Reakcije ključnih partnera

•             Kina uzvraća višestruko – ne samo carinama, već i kontrolom izvoza strateških sirovina.

•             EU razmatra protivmere, uz izraženu zabrinutost zbog domino efekta.

•             Kanada uvodi carine na američke proizvode vredne gotovo 30 milijardi dolara.

•             Velika Britanija i Meksiko traže diplomatska rešenja, ali pripremaju i sopstvene ekonomske štitove.

Tržišni i fiskalni pritisci

•             Globalna trgovina prema prognozi STO opada za 0,2%.

•             Američka inflacija može porasti i do 3% zbog skupljeg uvoza.

•             Prosečna carinska stopa SAD-a sada je 22,5% – najviša u više od 100 godina.

•             Kompanije poput Boeinga i Forda gube tržišta i narudžbine.

Administracija najavljuje poreske olakšice za pogođene izvoznike, ali time se dodatno komplikuje poreski sistem, ugrožavaju fiskalni prihodi i gubi efekat ranijih reformi.

Finansijska tržišta pod pritiskom: Berze reaguju na neizvesnost

Trgovinske tenzije iz aprila 2025. godine nisu ostale bez odjeka na globalnim berzama. Investitori su brzo prepoznali rizik: poremećaj lanaca snabdevanja, porast ulaznih troškova, mogući pad potrošnje i profitabilnosti – sve to se već reflektuje u padu vrednosti akcija.

S&P 500 je od početka aprila u padu za više od 18%, što je najgori mesečni rezultat još od krize 2020.

Tehnološki sektor, najosetljiviji na poremećaje u snabdevanju i zavisan od globalne integracije, trpi najviše. Akcije kompanija poput Nvidie, Apple-a i Tesle pale su između 20% i 30%.

Industrijski i izvozni giganti poput Boeinga, Caterpillara i General Motors-a beleže padove od 15% do 25%.

Tržišta u razvoju, uključujući zemlje Zapadnog Balkana, suočena su s odlaskom kapitala u sigurnije destinacije, padom potražnje za izvozom i slabljenjem lokalnih valuta.

Pored samih padova na berzama, prisutna je i pojačana volatilnost – VIX indeks („indeks straha“) premašio je 35 poena, što ukazuje na duboku nesigurnost među investitorima.

Investitori traže sigurnost

Kapital se preusmerava u tzv. „sigurna utočišta“ – zlato, švajcarski franak, američke obveznice.

Startup scene i rizičniji projekti gube finansiranje, jer se fondovi povlače u defanzivne pozicije.

IPO tržište je zamrznuto – planirane kotacije za Q2 i Q3 su uglavnom odložene do smirivanja situacije.

U globalizovanom svetu, gde su ekonomski tokovi tesno isprepleteni, nove SAD carine ne predstavljaju rešenje za sistemske izazove – naprotiv, često stvaraju nove. Umesto dugoročnih koristi, protekcionističke mere najčešće donose kratkoročne pomake uz dugoročne štete, naročito za ekonomije koje zavise od međunarodne razmene i otvorenih tržišta.

Za zemlje Zapadnog Balkana, koje su posebno osetljive na poremećaje u globalnoj trgovini, ovaj trenutak zahteva stratešku introspekciju. Potrebno je osmisliti jasne mehanizme zaštite izvoznika, diversifikovati izvozna tržišta i aktivno se uključiti u trgovinske dijaloge, kako bi se očuvala konkurentnost u novoj realnosti.

U vremenu rastućih tenzija i nepredvidivih barijera, prednost više nije na strani najvećih – već na strani najprilagodljivijih.

U digitalnoj trci koja se svakodnevno ubrzava, 2025. godina donosi nove standarde za onlajn prodaju. Kupci su informisaniji nego ikada, njihova očekivanja rastu, a konkurencija ne spava. Ako želite da vaš brend ostane relevantan, u nastavku ćete pročitati koji su e-commerce trendovi 2025 godine koji će vam pomoći da unapredite svoju onlajn prodaju: 

1. Personalizacija vođena veštačkom inteligencijom: Prvi trend ecommerce prodaje za 2025

Kako da počnete?

• Uvedite AI alat koji prati ponašanje na sajtu i automatski menja preporuke proizvoda.
• Testirajte personalizovane banere, emailove i popup ponude.
• Redovno proveravajte rezultate (CTR, konverzija, prosečna vrednost korpe) i prilagođavajte algoritam.

Primer: Amazon već godinama generiše preko 30 % prodaje kroz preporuke koje nudi upravo AI.

2. Kupovina glasom: kako ecommerce platforme prate trendove za 2025

Pametni zvučnici i virtuelni asistenti (Google Assistant, Siri, Alexa) postaju deo svakodnevnog multitaskinga. Osim pretrage omiljenih playlista, recepata i drugih pojmova,  glasovna pretraga sve češće vodi i do glasovne kupovine. 

Kako da se vaš Voice Search razlikuje od drugih?

• Optimizujte opise proizvoda za prirodni govor: duže fraze, pitanja, lokalni jezik.
• Brzina je ključna – mobilni sajt mora da se učita za 23 sekunde.

Primer: Walmart je povezao svoju ponudu sa Google Assistantom; kupac može da kaže „Hey Google, add milk to my Walmart cart“ i proizvod je odmah tu.

3. Održivost i etička kupovina – vrednosti ispred cene

Sve veći broj potrošača proverava da li brend koristi recikliranu ambalažu, radnu etiku i transparentan lanac snabdevanja. Održivost više nije „plus“, već uslov.

Praktični koraci:

• Jasno istaknite „zelene“ prakse na početnoj strani i stranicama proizvoda.
• Saradnja s kuririma koji nude dostavu bez ugljeničnog otiska (carbonneutral).
• Koristite sertifikate (FSC, Fair Trade) i QR kodove za praćenje porekla.

Primer: Patagonia je pionir – nudi besplatne popravke odeće i koristi reciklirane materijale, pa je stekla vernu bazu ekološki osvešćenih kupaca.

4. Proširena stvarnost (AR) – „Probaj pre kupovine“

AR omogućava da virtuelno postavite sofu u dnevnu sobu ili isprobate naočare preko kamere telefona. Ovaj tool može uticati na ukupno korisničko isksutvo i smanjiti broj povraćaja robe.

Kako da uvedete AR?

• Implementirajte AR modul (npr. Shopify AR, Meta Spark) za ključne kategorije – nameštaj, dekor, modu, kozmetiku.
• Uključite detaljne 3D modele i precizne dimenzije.
• Edukujte kupce kratkim tutorijalom: „Pokreni kameru, skeniraj prostor, postavi proizvod“.

Primer: „IKEA Place“ prikazuje nameštaj u realnoj veličini u vašem stanu – što je značajno smanjilo poručvanje neadekvatnih proizvoda i broj povrata artikala.

5. Skrolujem, a kupujem – kupovina putem društvenih mreža: ecommerce trend koji se nastavlja i u 2025

Instagram, TikTok, Facebook i Pinterest sada nude opcije „kupi odmah“ direktno iz objave. Proces od inspiracije do kupovine traje svega par klikova.

Kako da se priključite trendu?

• Označite proizvode u objavama (product tagging).
• Uključite influensere čija publika odgovara vašem brendu.
• Koristite kratke video demonstracije ili live streaming za lansiranja.

Primer: ASOS direktno linkuje garderobu u Instagram Reels videima i beleži skok u konverzijama tokom prvih 24 sata.

6. Mobilni telefon kao imperativ

Ecommerce trend za 2025 koji ostaje nepromenjen: Mobilni telefon nastavlja da bude glavni „šoping centar“. Ako sajt nije prilagođen malom ekranu, korisnik odlazi kod konkurencije.

• Kompresujte slike, minifikujte kod i aktivirajte CDN da bi se stranice učitale ispod 3 sekunde.
• Dizajn mora biti „responsive“ – isti komfor na svim veličinama ekrana.
• Uvedite brzu naplatu (Apple Pay, Google Pay, PayPal One Touch) i minimalan broj koraka do plaćanja.

7. Loyalty programi

Kada se kupac pretplati na redovne isporuke, dobijate predvidljive prihode i gradite dugoročni odnos.

Kako da izaberete pravi loyalty program za vaš brend?

• Identifikujte proizvode koje ljudi često naručuju (kafa, kozmetika, hrana za kućne ljubimce).
• Ponudite fleksibilnost: pauziranje, promena datuma, zamena proizvoda.
• Dodajte benefite za članove – popuste, ekskluzivne uzorke, rani pristup novitetima.

Primer: HelloFresh isporučuje personalizovane kutije sa sastojcima i receptima, čime je pojednostavio kuvanje i učinio pretplatu atraktivnom.

8. Blockchain – bezbedna plaćanja i potpuna transparentnost

Tehnologija blokčejna (blockchain) obezbeđuje nepromenljiv zapis transakcija i praćenje porekla robe, što gradi poverenje.

Šta možete da uradite?

• Uvedite kriptoplaćanja ili stablecoin procesore ako vaša publika to traži.
• Koristite blockchain platforme za evidenciju proizvodnih serija i sertifikata.
• Na stranici proizvoda prikažite „digitalni pasoš“ sa detaljima porekla.

Primer: De Beers prati poreklo dijamanata putem blockchaina, pa kupci lako proveravaju da li su dijamanti etički nabavljeni.

9. Omnikanalno iskustvo – ista priča, različiti ekrani

Kupac želi da istražuje na društvenim mrežama, kupi onlajn i preuzme u radnji (BOPIS – Buy Online, Pickup In Store). Ukoliko ovi kanali nisu adekvatno povezani, kupac će brzo odustati kupovine. 

Ključne tačke:

• Sinhronizujte zalihe u realnom vremenu na svim prodajnim tačkama.
• Omogućite različite opcije isporuke: rekordna dostava, paketomati, preuzimanje u radnji.
• Koristite jedinstveni CRM kako bi podrška imala kompletan uvid u narudžbinu, bez obzira na kanal.

Primer: Starbucks aplikacija spaja onlajn poručivanje, nagradni program i preuzimanje u radnji, pa kupac tačno zna kada ga čeka omiljeni napitak.

10. Hiperpersonalizovani marketing – korak dalje od „Preporučujemo”

Hiperpersonalizacija ne staje na „sličnim proizvodima“. Ona koristi detaljnu segmentaciju, analizu ponašanja u realnom vremenu i AI kako bi svaka poruka bila zaista „tvoja“.

Kako da to hiperpersonalizacije?

• Podelite bazu na mikrosegmente (npr. „novi kupac“, „često kupuje premium“, „otvorio mejl, nije kupio“).
• Dinamički menjajte slike, tekst i cene u emailu ili na sajtu u zavisnosti od segmenta.
• Testirajte (A/B) naslove, boje dugmića, vreme slanja i pratite metrike (OR, CTR, AOV).

Primer: Netflix prilagođava naslovne slike filmova prema vašem ukusu, što je povećalo gledanost – ecommerce brendovi mogu isto sa svojim proizvodima.

Pronaći način da se kupcima pruži dodatna vrednost i podstakne njihova lojalnost može biti pravi izazov. Ipak, jedna od najefikasnijih marketinških taktika koja donosi rezultate jeste – vaučer. U nastavku ćete saznati šta su zapravo vaučeri na Ananas platformi, kako funkcionišu, koje su njihove prednosti, kao i kako prodavci mogu najlakše da ih uključe u svoje promotivne kampanje.

Šta su vaučeri na Ananas platformi?

Vaučeri na Ananas platformi su promotivni kodovi koji kupcima pružaju popust pri kupovini. Kod se najčešće unosi tokom procesa checkout-a (plaćanja), a popust se potom automatski obračunava. Vaučeri imaju dvostruku ulogu:

1. Podsticanje kupovine – Kupci uviđaju dodatnu korist kada dobiju mogućnost da iskoriste popust, što dovodi do većeg broja porudžbina i povećanja prodaje.
2. Održavanje cenovnog integriteta – Iako kupci dobijaju popust, nominalna cena proizvoda ne mora da se menja, što znači da cenovna strategija prodavca ostaje netaknuta.

Sa aspekta kupca, vaučeri predstavljaju jednostavan, brz i atraktivan način da ostvare uštedu na omiljenim proizvodima. Dok za prodavce oni služe kao moćan alat za povećanje prodaje bez direktnog snižavanja cene proizvoda.

Kako se vaučeri koriste?

• Unos koda prilikom checkout-a: Kada kupac odabere željene artikle i krene u proces plaćanja, pojaviće se polje za unos vaučer koda.
• Popust na ukupnu vrednost ili specifične artikle: Sve zavisi od pravila kampanje – ponekad se popust obračunava samo na određene proizvode, a ponekad na čitavu korpu.

Podsticanje prodaje kroz distribuciju vaučera

Kada želite da privučete više kupaca ili da zahvalite postojećim kupcima na lojalnosti, vaučeri se izdvajaju kao izuzetno efektivno rešenje. Za razliku od sniženja nominalne cene, vaučer zadržava vrednost proizvoda u očima kupca, a istovremeno pruža osećaj ekskluzivne ponude.

Zašto vaučeri, a ne klasični popusti?

1. Održavanje brenda i cene: Snižavati cenu proizvoda uvek nosi rizik narušavanja brend imidža i niskih marži. Kod vaučera, cena proizvoda ostaje ista, ali kupac dobija privremeni ili personalizovani popust.
2. Prilika za ciljano oglašavanje: Možete podeliti vaučere određenom segmentu kupaca, na primer, ljudima koji su već pokazali interesovanje za određenu kategoriju proizvoda, ili novim korisnicima kojima želite da se predstavite.
3. Stimulacija ponovne kupovine: Kada kupac dobije vaučer na prethodnu porudžbinu, velika je verovatnoća da će se vratiti i iskoristiti popust prilikom naredne kupovine.

Gde se vaučer može primeniti?

• Pojedinačni proizvodi: Ako prodavac želi da promoviše određenu liniju proizvoda, vaučer može važiti isključivo za te artikle.
• Izdvojena ponuda: Vaučer se može odnositi na poseban set proizvoda u okviru sezonskih kampanja (npr. zimska kolekcija).
• Kompletan asortiman: Ukoliko želite da stimulišete kupce da istražuju i kupuju više vrsta proizvoda, vaučer može važiti na celokupnu ponudu prodavca.

Oglašavanje vaučer kampanja

Da bi vaučer kampanja postigla maksimalan učinak, promocija mora biti adekvatno ispraćena i usmerena na pravu publiku. Evo nekoliko načina na koje se vaučeri mogu dodatno oglasiti:

1. Digitalne kampanje
   • Email marketing: Ukoliko imate bazu kupaca, obavestite ih o novim vaučer kodovima kako biste povećali saobraćaj na strani proizvoda.
   • Meta i Google Ads: Kratke i efikasne oglase sa jasnom porukom o popustu možete plasirati na Facebook, Instagram i Google platformu.
   • Društvene mreže: Kreirajte vizuelno atraktivne objave na Instagramu ili Facebook-u, postavljajte „Swipe Up“ opcije za direktan odlazak na Ananas stranicu sa popustima. 
2. Posebni promotivni ugovori

U zavisnosti od dogovora sa Ananasom, vaučer kampanja može biti deo veće marketinške priče. Na primer, uz prisustvo na početnoj strani ili uključivanje u newsletter.

1. Offline promocija

Za neke prodavce, koji imaju i fizičke prodavnice ili sarađuju sa medijima, vredi razmisliti o povezivanju online i offline kampanja. Isti vaučer kod može se štampati na flajerima ili reklamnom materijalu, što će dodatno dovesti kupce na Ananas platformu.

Dodatni saveti za uspešnu vaučer kampanju

1. Postavite jasne ciljeve

Pre svega, zapitajte se šta želite da postignete: povećanje prodaje određenih artikala, privlačenje novih kupaca ili povećanje prosečne vrednosti porudžbine? Odgovori na ova pitanja direktno će uticati na oblik i pravila vaučera.

1. Kombinujte sa drugim popustima ili promocijama

Vaučer se može odlično uklopiti u već postojeću promo strategiju, npr. sezonsku rasprodaju. Na taj način kupci mogu da iskoriste i redovni popust i dodatni vaučer popust, što čini ponudu još primamljivijom.

1. Ograničite vreme važenja

Kada vaučer ima kratak rok trajanja, kupci imaju osećaj da moraju brzo da reaguju kako ne bi propustili priliku. Takav pristup često povećava stopu konverzije.

1. Budite transparentni

Jasno komunicirajte sve uslove korišćenja vaučera (minimalni iznos, rok trajanja, važenje). Na taj način izbegavate zabunu i negativno iskustvo kupaca.

1. Analizirajte rezultate

Nakon završetka vaučer kampanje, važno je pratiti rezultate: koliko je vaučera iskorišćeno, koliki je bio prosečan iznos korpe, koliko je novih korisnika došlo. Ove informacije pomažu da naredna kampanja bude još uspešnija.

Zašto su vaučeri moćan alat za svaki e‑commerce?

• Privlače nove kupce: Dodatna ušteda uvek zvuči primamljivo, naročito onima koji još nisu probali vaš proizvod ili brend.
• Povećavaju prosečnu vrednost korpe: Uz minimalne uslove za iskorišćavanje popusta, kupci su često motivisani da u košaricu dodaju još nešto kako bi dostigli željeni prag.
• Podstiču lojalnost: Ponudite vaučere posle svake kupovine i kupci će se rado vraćati u vašu e‑radnju.
• Štite imidž brenda: Cena proizvoda ne izgleda sniženo ili devalvirano, što pomaže da zadržite premium utisak ukoliko je to deo vaše strategije.

Vaučeri na Ananas platformi predstavljaju jednostavan i efikasan mehanizam za privlačenje i zadržavanje kupaca. Ovaj vid promocije nudi fleksibilnost, jer možete odrediti na koje proizvode ili kategorije se vaučeri odnose, koliki iznos popusta da odobrite i koliko dugo će biti aktivni.

Ukoliko želite da unapredite svoj brend i ostvarite veći promet, razmislite o uključivanju vaučer kampanje u vašu sledeću marketinšku aktivnost da napravite dodatnu vrednost za kupce i osigurate stabilan rast prodaje bez narušavanja nominalne cene vaših proizvoda. Spoj inovativnih marketinških rešenja i sigurnog, fleksibilnog e‑commerce okruženja koje Ananas nudi, omogućiće vam da zauzmete vodeću poziciju na tržištu i izgradite trajno poverenje kupaca.

Bilo da ste vlasnik malog ili srednjeg preduzeća i želite da promovišete proizvode koje prodajete na Ananasu, ovaj post će vam pružiti sveobuhvatan pregled Ananasovih marketing kanala koje koristi za promociju izvan Ananas platforme. Kroz razumevanje strategija, dometa i načina integracije različitih medija – od televizije, bilborda i radija do digitalnih kanala poput Google oglasa, Meta Ads i društvenih mreža – dobićete uvid u moćnu i efikasnu mašineriju marketinga koju Ananas koristi za promociju vaših proizvoda.

Tradicionalni kanali

Tradicionalni marketing kanali, poput televizije, bilborda i radija, i dalje imaju ogromnu moć da dopru do širokog auditorijuma. Iako je digitalni marketing sve prisutniji, kombinacija ovih “klasičnih” metoda oglašavanja pomaže Ananasu da izgradi snažno prisustvo u gotovo svim slojevima društva. Hajde da vidimo šta svaki od tih kanala podrazumeva za Ananas.

Televizija

Zašto televizija i dalje ima moćan uticaj?

Iako se danas sve više pažnje posvećuje internet oglašavanju, televizija je i dalje marketing kanal koji garantuje veliku vidljivost. U Srbiji, kao i u većini drugih zemalja, mnoga domaćinstva redovno prate televiziju kao primarni izvor informisanja i zabave. Zbog toga je televizijska reklama, kada je dobro pozicionirana i kreativan, snažan alat za izgradnju brenda.

Karakteristike Ananasovog TV oglašavanja

·        Koristi se u pet velikih i mesečnim kampanjama, što znači da je TV oglašavanje planirano kroz veće, strateške reklamne talase, ali i mesečne aktivnosti koje održavaju kontinuitet prisustva.

·        Reklame se plasiraju na više od 30 TV stanica, između ostalih: RTS, Pink (uključujući Pink kablovske kanale), Prva, Arena Sport kanale, N1, Nova, B92, Kurir TV, Blic TV i na brojnim lokalnim televizijama. Ovako široka mreža omogućava da se kampanje vide u čitavoj Srbiji, ali i u regionu, zavisno od pokrivenosti kanala.

·        Trajanje jednog TV spota je 2 nedelje, što znači da se poruka održava dovoljno dugo u etru da bi ostavila utisak na publiku, a da se ne “istroši” prebrzo.

·        Paralelno se emituje 3 do 5 spotova, svaki sa preko 250 emitovanja. To daje ukupno i do 750 do 1250 emitovanja po kampanji, a sve to garantuje sjajan broj ponavljanja i visok stepen memorabilnosti.

·        Svaki spot u proseku traje 20 sekundi i uključuje tri proizvoda u fokusu. Ovo je takozvana “kondenzovana” forma reklame: kratka, dinamična i dovoljno informativna da privuče pažnju i zadrži je taman onoliko koliko treba da se gledaoci zainteresuju.

·        Prosečni mesečni doseg: od 2 do 2,5 miliona gledalaca po spotu. Ovo su izuzetno snažni brojevi za jednu zemlju veličine Srbije, što Ananasu garantuje masovnu vidljivost.

·        Ovi podaci o dosegu su prosečni na nivou cele godine, što znači da u određenim mesecima, u zavisnosti od sezonskih varijacija i specifičnosti kampanje, mogu varirati.

Zašto je TV bitan za Ananas?

·        Izgradnja poverenja: Televizijska pojačava kredibilitet u očima potrošača, naročito onih koji su navikli da kupuju oflajn.

·        Veliki doseg: Televizija i dalje doseže različite generacijske grupe, iako se digitalni mediji pretežno vežu za mlađe generacije.

·        Vizuelni identitet: TV reklama pruža mogućnost da se pokaže brend, stil, ponuda i emocija na način koji se teže postiže kroz druge kanale.

Bilbordi

Bilbordi su još jedan klasičan marketing kanal oglašavanja koji dobro funkcioniše za brendove koji žele da se “vizuelno urežu” u svest ljudi. Velike, upečatljive poruke na prometnim lokacijama dopiru do velikog broja potencijalnih potrošača, naročito onih koji provode dosta vremena u prevozu ili u automobilu.

Šta Ananas radi sa bilbordima?

·        Koristi ih u velikim i mesečnim kampanjama. Ovakav pristup omogućava kontinuiranu vidljivost, ali i snažna “pojačanja” u ključnim periodima godine, npr. pred praznike ili sezonske kampanje.

·        Pokrivenost cele Srbije. Ne ograničava se samo na Beograd ili veće gradove, već se bilbordi pojavljuju i u manjim sredinama. Tako se omogućava da brend stigne svuda gde je potencijalna publika.

·        Ananas spada među top 10 oglašivača na bilbordima u Srbiji, što već samo po sebi govori o ozbiljnosti ulaganja u ovaj kanal.

·        Saradnja sa vodećim medijskim provajderima (Alma Quatro, DPC, LED mreža Srbije) obezbeđuje kvalitetne lokacije i raznovrsne formate (klasični bilbordi, city light displeji, LED ekrani i sl.).

·        Kampanje se menjaju na svake 2 nedelje, što daje osećaj dinamike i drži pažnju publike koja redovno prolazi istim rutama.

·        Mesečni doseg bilborda: između 1,5 i 1,8 miliona ljudi, zavisno od vremenskih uslova, sezone i kretanja stanovništva. Tokom sunčanijeg i lepšeg vremena ljudi su skloniji da šetaju i voze se, pa tako i češće uočavaju reklame.

·        Raznovrsnost i fleksibilnost: Lokalno prilagođavanje kampanja znači da pojedini bilbordi mogu prikazivati proizvode i poruke koje su posebno važne za određeni grad ili region.

Prednosti bilborda:

·        Visoka frekvencija: Bilbord na prometnoj lokaciji se može videti više puta tokom dana.

·        Snažan vizuelni efekat: Kreativnost u dizajnu može privući pažnju i ostaviti jak prvi utisak.

·        Geografska ciljanja: Moguće je odabrati tačno određene lokacije koje su relevantne za određenu ciljnu publiku.

Radio

Radio se možda ne smatra najsavremenijim kanalom, ali i dalje ima izuzetno lojalnu publiku. Ljudi ga slušaju u automobilu, na radnom mestu ili u kući dok obavljaju druge aktivnosti. Taj “neformalni” kontakt omogućava da se poruka o brendu prenese veoma spontano i bez velikog “vizuelnog napora” korisnika.

Karakteristike Ananasovog radio oglašavanja

·        Koristi se u pet velikih kampanja tokom godine, što znači da ne postoji stalni intenzivni radio odjek, već se on uključuje u ključnim marketinškim ciklusima.

·        Pokrivenost: 5 nacionalnih i 36 lokalnih radio stanica. Ovakva mreža pokriva i gradske i seoske sredine, ljude različitih starosnih grupa i muzičkih ukusa.

·        Trajanje reklama: obično 10-20 sekundi. Radio spotovi moraju biti sažeti i precizni, koristeći kratku, upečatljivu poruku i poziv na akciju.

·        Fokus je na promociji Ananas platforme (dakle, brenda, web sajta, prednosti onlajn kupovine), a ne na specifičnim proizvodima. Ovde se primenjuje strategija “brend first”: razviti svest o platformi kao glavnoj destinaciji za sve što vam treba.

Digitalni marketing kanali

U digitalnom marketingu leži budućnost prodaje i interakcije sa kupcima, a Ananas to veoma dobro razume. Zahvaljujući sve većem broju korisnika interneta, društvenih mreža i onlajn servisa, Ananas je implementirao niz kanala. Kada se upotrebe sinergijski, donose izuzetne rezultate. U nastavku otkrivamo ključne digitalne kanale koji su zaslužni za rast poseta i konverzija na Ananas platformi.

Ananas.rs (Web platforma)

Osnova digitalnog prisustva

Svaki brend mora imati “centar” svog onlajn postojanja, a u slučaju Ananasa to je web platforma – Ananas.rs. To je mesto gde se završava čitav kupovni put korisnika, jer se na sajtu obavlja trgovina.

Ključne brojke

·        Preko 4 miliona sesija mesečno. Dakle, to je izuzetna posećenost, koja govori o velikom interesovanju korisnika.

·        Preko 2 miliona jedinstvenih posetilaca mesečno, što znači da se dosta ljudi i vraća na sajt, pravi više sesija.

·        SEO optimizacija za organski rast saobraćaja igra ključnu ulogu u dugoročnoj strategiji. Stabilni i relevantni rangovi na Google pretragama donose konstantan priliv novih potencijalnih kupaca bez dodatnih troškova za oglašavanje.

Zašto je web platforma moćan marketinški kanal?

·        Puno kreativnog prostora: Za razliku od drugih kanala gde ste ograničeni formom (TV vreme, bilbord dimenzije, radio trajanje), ovde možete postaviti “beskonačnu” količinu informacija.

·        Analitika u realnom vremenu: Mogu se pratiti posete, stope zadržavanja, konverzije i drugi ključni indikatori uspešnosti, što omogućava brze prilagođavanja strategije.

CRM kanali

CRM (Customer Relationship Management) kanali su izuzetno važni za negovanje odnosa sa postojećim korisnicima. Njihova namena je podsećanje na aktuelne ponude i lojalnost prema brendu. Ananas koristi dva ključna CRM kanala – Newsletter i Viber.

Newsletter

·        Preko 400.000 prijavljenih korisnika. To znači da je Ananas razvio veliku bazu lojalnih kupaca i zainteresovanih potrošača.

·        Napredna segmentacija korisnika omogućava da se šalju personalizovane ponude. Na primer, neko ko češće kupuje modu može dobiti ponudu koja je vezana za sezonske popuste na garderobu. Sa druge strane ljubitelji tehnologije će češće viđati laptopove, telefone i slične proizvode.

·        Newsletter se šalje svakodnevno. Visoka frekvencija znači da ljudi svakodnevno imaju dodir sa brendom. Treba imati na umu da je važno zadržati kvalitet sadržaja kako bi se izbeglo zamaranje publike.

·        Mogućnosti oglašavanja u Newsletteru obuhvataju zakup segmenata ili posvećen newsletter za prodavce/brendove. To daje šansu partnerima da se istaknu pred publikom koja je već zainteresovana za e‑commerce ponude.

Viber

·        Preko 300.000 korisnika prati Ananas preko Viber kanala. Ova platforma je izrazito popularna u Srbiji, pa omogućava da se poruke isporuče direktno na telefone korisnika.

·        Svim korisnicima se šalje ista poruka, što znači da ovde nema segmentacije poput newslettera. Uprkos tome, Viber je kanal poznat po visokoj stopi otvaranja poruka, jer su one često vidljivije od e-pošte na telefonima.

·        Frekvencija slanja poruka je nekoliko puta mesečno, što balansira između dovoljne prisutnosti i ne preteranog “bombardovanja” korisnika.

Meta Ads (Facebook i Instagram)

Oglašavanje na Meta platformama (Facebook i Instagram) je jedna od ključnih komponenti Ananasove digitalne strategije. Uz napredne mogućnosti ciljanja i segmentacije publike, Meta Ads pruža ogroman prostor za kreativnost i dopiranje do različitih grupa korisnika.

Kako Ananas koristi Meta Ads?

·        Trajanje oglasa zavisi od kampanje. To može biti kratka “burst” kampanja od nekoliko dana ili kontinuirana kampanja od nekoliko nedelja.

·        Ciljanje publike bazira se na:

o   Afinitetu kupaca prema određenom segmentu (npr. ljudi koji često kupuju tehniku ili modu).

o   Lokaciji, uzrastu, polu i kupovnoj moći korisnika.

o   Prethodnim interakcijama korisnika sa Ananas platformom (retargeting).

·        Doseg oglasa: 150.000 – 250.000 korisnika za 2 nedelje, uz broj prikaza preko 350.000. Ovi podaci pokazuju da Ananas brzo dopire do velikog dela online populacije u Srbiji. Ananas daje poseban akcenat na popularnim društvenim mrežama poput Facebook-a i Instagrama.

Zašto Meta Ads?

·        Izuzetno precizno ciljanje: Facebook piksel i Instagram analitika omogućavaju identifikaciju najinteresantnijih korisnika i kontinuirano optimizovanje kampanja.

·        Raznovrsni formati oglasa: Od statičnih banera, preko Story oglasa, do video snimaka i “carousel” formata, kreator oglasa ima veliku slobodu u prezentaciji.

·        Podsticanje direktnih konverzija: Često je dovoljno da korisnik klikne na oglas i direktno ode na stranicu proizvoda gde može odmah da obavi kupovinu.

Google Ads

Google Ads je sistem oglašavanja na Google pretraživaču i partnerskim sajtovima (Google Display Network). Ananas ga koristi da privuče korisnike koji traže proizvod ili uslugu. Cilj je i da ih podseti na brend tokom pregleda internet portala.

Aspekti Google oglašavanja kod Ananasa

·        Zakup ključnih reči (Search Ads): Oglasi se pojavljuju iznad (ili ispod) organskih rezultata pretrage za ključne reči povezane sa Ananasovom ponudom (npr. “online kupovina”, “povoljna tehnika”, “prolećna rasprodaja” i sl.).

·        Google Display Network: Baneri i vizuelni oglasi pojavljuju se na velikom broju partnerskih sajtova (vesti, blogovi, forumi…) kako bi se povećala svest o brendu.

·        Doseg oglasa: Preko 200.000 prikaza tokom dvonedeljne kampanje. To znači da se broj ljudi koji vide Ananas oglase preko Google sistema meri u stotinama hiljada.

Prednosti Google Ads-a za Ananas:

·        Fokus na nameru korisnika: Kada neko kuca “najpovoljniji televizori” ili “popusti na patike online”, jasno je da je reč o osobi blizu kupovnog procesa. Pravovremena reklama tu ostvaruje visoku stopu konverzije.

·        Merenje povraćaja ulaganja (ROI): Google Ads platforma nudi detaljne metrike i izveštaje, pa se svaka investicija u oglašavanje može precizno analizirati.

·        Retargeting/Remarketing: Podsećanje korisnika koji su već posetili Ananas, ali nisu obavili kupovinu.

Ananas društvene mreže

Pored plaćenih oglasa na Meta platformama, Ananas održava i aktivno prisustvo na društvenim mrežama. Ove “organske” objave grade zajednicu i jačaju svest o brendu. Takođe pružaju dodatnu vrednost kroz savete, zanimljive priče, korisne informacije i sl.

Prisutni kanali

·        Instagram: Ananas je u top 10 biznis profila u Srbiji. To pokazuje visok nivo interakcije i veliki broj pratilaca. Instagram je odličan za vizuelni prikaz proizvoda, kratka videa i Story formate koji se odlično uklapaju u mentalitet brze konzumacije sadržaja.

·        Facebook: Uprkos tome što mnogi smatraju da je Facebook prevaziđen, on i dalje ima ogromnu korisničku bazu različitih generacija. Posebno je koristan za deljenje detaljnijih objava, albuma proizvoda i za komuniciranje promocija.

·        TikTok: Sve popularnija mreža među mlađim korisnicima. Kratki, dinamični video formati idealni su za kreativne prikaze proizvoda, “behind the scenes” momente, izazove i slično.

Ostale digitalne platforme

Pored gore navedenih kanala, Ananas se oglašava i na:

·        E-ponuda

·        Cenoteka

·        Yandex

·        Idealno.rs

Ovo su web lokacije i platforme specijalizovane za upoređivanje cena i pronalaženje najboljih ponuda. One jednostavno pružanje većeg broja opcija kupcima koji istražuju pre kupovine. Na taj način, Ananas osigurava prisustvo i u poslednjim koracima istraživačkog procesa potrošača, pre nego što se odluče za kupovinu.

Prednosti prisustva na ovim platformama:

·        Povećana vidljivost: Ljudi često prvo posećuju sajtove za upoređivanje cena pre kupovine, pa je ključno biti prisutan tamo.

·        Povećanje konverzija: Ako korisnik vidi da je Ananas ponuda među najpovoljnijima (ili ima najbolje recenzije), veća je šansa da će kupiti direktno sa platforme.

·        Izgradnja poverenja: Kada se brend pojavi na različitim relevantnim mestima, potrošač dobija potvrdu da je reč o ozbiljnom i konkurentnom igraču na tržištu.

Sinergija tradicionalnih i digitalnih kanala

Jedna od najvećih vrednosti Ananas strategije jeste upravo integracija tradicionalnih i digitalnih kanala. Savremeni potrošač je sveprisutno povezan. On gleda televiziju dok “skroluje” društvene mreže. Vozi se automobilom uz radio u pozadini, a potom od kuće istražuje proizvode preko laptopa ili telefona.

Kako se postiže sinergija?

·        Priprema konzistentnih poruka: Bilo da vidite Ananas reklamu na televiziji ili na Facebook-u, suštinska poruka ostaje ista – kvalitet, široka ponuda, sigurnost kupovine.

·        Planiranje po fazama kupovnog puta: TV reklama i bilbordi najčešće podižu svest (awareness) i privlače inicijalnu pažnju, dok digitalni kanali “hvataju” one koji su zainteresovani ili su već imali kontakt sa brendom.

·        Korišćenje podataka iz digitala za optimizaciju tradicionalnih kampanja: Ananas može da prati koje su kategorije i proizvodi najtraženiji na sajtu, pa ih stavlja u fokus TV spotova ili bilborda narednog meseca.

·        Korišćenje tradicionalnih kanala za jačanje digitalnog brenda: Isticanjem web adrese i podsticanjem gledalaca/slušalaca da posete “Ananas.rs”, radio i TV postaju “ulazna kapija” do onlajn kupovine.

Zašto je ovakav marketinški miks uspešan?

1.     Širok doseg: Zahvata gotovo sve starosne i društvene grupe. Dok digitalni kanali imaju izvanredne mogućnosti targetiranja i praćenja konverzija, tradicionalni mediji osiguravaju da i oni segmenti stanovništva koji nisu stalno onlajn takođe čuju za Ananas.

2.     Kontinuirana vidljivost: Redovna promena bilbord postera na svake 2 nedelje i planirani TV spotovi u pet velikih kampanja, kao i mesečne aktivnosti, konstantno održavaju brend prisutnim. Uz to, svakodnevni newsletter i česti Meta/Google oglasi drže brend u centru pažnje onih koji rado kupuju onlajn.

3.     Fleksibilnost: Mnogobrojni kanali znače da Ananas može brzo da reaguje na tržišne promene, povećanu tražnju određenih proizvoda ili pojavu sezonskih trendova. Promocije se mogu “prebaciti” sa jednog na drugi kanal, u zavisnosti od toga gde se publika trenutno nalazi i kako najbolje reaguje.

4.     Izgradnja brenda i prodaja u isto vreme: TV i radio reklame često služe za pojačavanje svesti o brendu i uslovno rečeno “emocionalno” povezivanje, dok digitalne kampanje obezbeđuju direktan put ka konverziji. Ova kombinacija gradi dugoročno poverenje i lojalnost, istovremeno generišući kratkoročnu prodaju.

5.     Sinergija oflajn i onlajn podataka: Zahvaljujući analitičkim alatima (poput Google Analytics, Facebook Pixel, interne Ananas analitike), lako se prati kako se kampanje konzumiraju oflajn i koliki deo publike se kasnije preusmerava na onlajn platformu. Rezultati iz digitala daju uvid i u to koliko su ljudi koji su videli bilbord ili TV reklamu pretraživali Ananas na Google-u ili direktno otvarali sajt.

Dobar primer u praksi kako Ananas koristi tradicionalne marketinške kanale

Marketinška strategija Ananasa predstavlja dobar primer kako se tradicionalni i digitalni kanali mogu skladno kombinovati kako bi se postigao izvanredan rezultat: snažna vidljivost brenda i stabilan rast prodaje. Njihova prisutnost na televiziji, bilbordima i radiju obezbeđuje masovni doseg, dok pažljivo osmišljene digitalne kampanje – kroz Google Ads, Meta Ads, društvene mreže, newsletter i Viber – omogućavaju precizno ciljano oglašavanje i kontinuiranu komunikaciju s publikom.

Rezultat ovog mešovitog pristupa je impozantan: milioni prikaza, stotine hiljada emitovanja, višemilionski mesečni doseg i stabilna interakcija sa kupcima svih generacija. Za e‑commerce brend ove veličine, ključ uspeha je u svestranosti i inovaciji. Kako se tržište menja, a potrošačke navike evoluiraju, Ananas aktivno prati trendove i prilagođava svoje marketinške napore, osiguravajući da ostane među najprepoznatljivijim imenima u Srbiji.

Zaključak

Ukoliko i sami razmatrate strategiju za svoj brend, uzmite u obzir sledeće: zlatno pravilo je biti tamo gde je vaša publika. Ne postoji univerzalno rešenje – dok TV, radio i bilbordi osiguravaju da ne izostane nijedna ciljna grupa, digitalni kanali donose priliku za dublju personalizaciju i preciznije merenje rezultata. Najbolji pristup često je upravo onaj koji integriše više vrsta medija u jednu celinu, gde svi kanali dopunjavaju jedni druge u pravcu zajedničkog cilja: prepoznatljiv, snažan i profitabilan brend.

Zašto je važno poznavati marketing alate na Ananasu?

U savremenom e-Commerce okruženju, uspeh je rezultat pažljivog planiranja, kvalitetnih proizvoda i — jednako važnog — efikasnog marketinga. Na platformi kao što je Ananas, konkurencija je jaka, ali Ananas marketing alati omogućavaju vašem brendu da se izdvoji. Kroz ovaj vodič, otkrićete razne vrste kampanja i promocija koje Ananas nudi, kako da ih optimalno iskoristite i zašto je ulaganje u Ananas marketing alate ključ za uspeh na ovoj platformi.

Platforma Ananas nudi širok spektar marketing alata koji mogu da unaprede vašu online prodaju. Kroz Ananas marketing alate, možete kreirati kampanje koje kombinuju tradicionalne i digitalne kanale, pružajući tako obuhvatan pristup promociji proizvoda. Bilo da koristite Google Ads, Meta platforme ili specijalne promocije unutar same Ananas platforme, Ananas marketing alati vam omogućavaju da se povežete sa pravom ciljnom grupom.

Vrste marketinških kampanja

Velike Ananas kampanje

Najznačajnije kampanje koje Ananas organizuje tokom godine, poznate kao „velike kampanje“, podrazumevaju 360-stepeni pristup oglašavanju. To znači da se koristi maksimalan marketinški budžet, angažuju svi dostupni kanali i primenjuju specijalni alati za promociju.

Prednosti:

• Maksimalna vidljivost brenda i proizvoda
• Uključenost svih oglasnih kanala obezbeđuje širok doseg
• Idealne za lansiranje novih proizvoda ili jačanje brenda
• Podržane jakom kreativnom i medijskom strategijom

Kanali uključeni u kampanju:

• Tradicionalni: televizija, radio, bilbordi, brendiranje prevoza
• Digitalni: Google Ads, Meta (Facebook i Instagram), Ananas social, Viber, email newsletter, baneri na platformi
• Specijalni alati: dnevne ponude, advent kalendari, gift mašine, specijalni vaučeri

Trajanje: 4 nedelje

Primeri velikih kampanja:

• Rođendan Ananasa (februar) – Savršena prilika za boost početkom godine
• Mesec Ananas (jun/jul) – Letnje akcije na vrhuncu
• Back to School (avgust/septembar) – Idealno za školski pribor, tehnologiju, garderobu
• Black November (novembar) – Najjače prodaje u godini
• Božićna kampanja (decembar) – Sezonska magija prodaje

Mesečne kampanje

Ove kampanje koriste iste alate kao i velike, ali sa manjim budžetima i popustima. Traju od 4 do 6 nedelja i fokusiraju se na sezonske artikle.

Prednosti:

• Relevantnost i fleksibilnost – Kampanje se tematski prilagođavaju sezoni i potrebama tržišta
• Manji budžeti i kontinuitet – Manji budžeti omogućavaju češće učešće
• Širi izbor artikala – Pružaju fleksibilnost u izboru artikala za promociju
• Dobar povrat uloženog – Dobar balans između ulaganja i rezultata

Trajanje: 4-6 nedelja

Primeri kampanja:

• Rasprodaja od A do Ž
• Prolećno čišćenje
• Pakleni popusti
• Brend kampanje (po potrebi i dogovoru)

Specijalne kampanje: Fokus na trenutak

Dvodnevne do dvonedeljne kampanje fokusirane na konkretne datume, praznike ili događaje. Savršene za promociju poklona, tematskih proizvoda ili inspiraciju kupaca.

Specijalne kampanje

Fokusirane kampanje koje traju 2 nedelje i odnose se na specifične datume, praznike ili tematske oblasti.

Prednosti:

• Visoka relevantnost zbog vremenske ili tematske aktuelnosti
• Veoma ciljana publika
• Povećana impulsna kupovina zahvaljujući hitnosti ponude
• Pogodne za eksperimentisanje sa inovativnim promocijama
• Idealne za testiranje proizvoda

Primeri:

• Dan zaljubljenih
• Osmi mart
• Sportski događaji
• Sajmovi knjiga, nameštaja itd
• Praznici: Uskrs, Prvi maj, Božić itd.

Fokusirane promocije

Promovišite kategoriju proizvoda koja je u sezoni. Dvodnevna do dvonedeljna kampanja daje vam šansu da budete u centru pažnje baš kada treba.

Fokus kategorije

Promocija određene kategorije proizvoda u periodima kada je potražnja najveća. Ove kampanje traju po 2 nedelje.

Prednosti:

• Ciljanje specifičnih potreba korisnika u sezoni
• Brza rotacija lagera
• Efikasan odgovor na tržišne trendove
• Mogućnost strateškog pozicioniranja sezonskih proizvoda
• Velika vidljivost u kratkom roku
• Testiranje proizvoda za veće kampanje

Uslovi:

• Atraktivne cene
• Stabilan lager

Primeri proizvoda:

• Skijaška oprema
• Pokloni za slave
• Bazeni, klima uređaji
• Letnje/zimske gume
• Sezonski FMCG proizvodi

Fokus prodavac

Ananas marketing alat idealan za izgradnju brenda i dugoročne lojalnosti. Promovišite ceo asortiman vaše prodavnice.

Prednosti:

• Jačanje prepoznatljivosti prodavca
• Mogućnost promocije većeg broja artikala istovremeno
• Direktno ciljanje zainteresovanih kupaca
• Kreiranje lojalnosti prema brendu prodavca

Kanali oglašavanja:

• Baneri na Ananasu platformi
• Meta i Google oglasi
• Newsletter i društvene mreže

Posebni marketinški alati

Ananas Asovi

Top 30 artikala sa najboljim ponudama — ekskluzivno istaknuti ispod glavnog banera. Savršeni za boost prodaje i likvidaciju zaliha.

Prednosti:

• Ekskluzivna vidljivost na početnoj strani
• Kombinacija najprodavanijih i najtraženijih artikala
• Atraktivne cene garantuju visok konverzioni potencijal
• Efikasan način da se artikli istaknu bez dodatne personalizacije kampanje

Trajanje: 4 nedelje

Top Seller Offer

Grupa od 48 artikala sa najvećim popustima, bez dodatnog oglašavanja.

Prednosti:

• Nizak trošak učešća
• Fokus na najkonkurentnije cene
• Idealno za brzo čišćenje lagera
• Pogodno za testiranje performansi proizvoda u širem asortimanu

Uslovi:

• Kvalitetna ponuda
• Dovoljna količina na lageru

Daily Deal

Ekskluzivna, jednodnevna ponuda proizvoda. Visoka konverzija uz minimalan rizik.

Prednosti:

• Stvaranje osećaja hitnosti kod kupaca
• Povećanje dnevnog saobraćaja i konverzija
• Pogodno za testiranje potražnje za novim proizvodima
• Visoka stopa angažovanja kupaca kroz ekskluzivitet ponude
• Velika impulsivna kupovina

Prodaja na digitalnim platformama danas više nije samo pitanje cene i kvaliteta — već pitanje pozicioniranja, prave strategije, vidljivosti i pravovremene promocije. Ananas svojim prodavcima nudi sistemsku, organizovanu i podržanu marketinšku infrastrukturu koja pokriva sve marketinške potrebe prodavca.

Kroz kombinaciju tradicionalnih i digitalnih kanala, inovativne kampanje i podršku stručnjaka, svaki prodavac može pronaći model promocije koji mu najviše odgovara, bilo da lansira nov proizvod, želi da rasproda sezonski lager, istakne svoj brend/prodavnicu ili da testira proizvod i tržište.

Ulaganje u marketing na Ananasu nije samo trošak — to je najdirektnija i neophodna investicija u rast i prepoznatljivost poslovanja. Danas se ne može zamisliti uspešna online prodaja bez ulaganja u marketing strategije. Sa alatima koji omogućavaju precizno ciljanje publike i optimizaciju kampanja, možete uočiti brze rezultate. Bilo da ste u fazi lansiranja novih proizvoda ili želite da povećate prepoznatljivost postojećeg asortimana, Ananas marketing alati pružaju fleksibilnost i efikasnost koja je ključna za uspeh u e-commerce industriji.

Da li vam je dosta štampanja beskrajnih rolni papira i ručnog vođenja evidencije o fiskalnim računima? Ako ste prodavac na Ananas e‑commerce platformi, imamo sjajnu vest: automatska e-fiskalizacija rešava sve ove probleme u samo nekoliko klikova. U nastavku saznajte kako funkcioniše ovaj proces, zašto je koristan i kako ga možete aktivirati za manje od 48 sati.

Šta je e-fiskalizacija i zašto je važna?

Fiskalizacija je zakonska obaveza evidentiranja prometa u realnom vremenu preko elektronskog fiskalnog uređaja ili softverskog rešenja. Njena glavna svrha je transparentno vođenje poslovanja i sprečavanje sive ekonomije. Bez fiskalizacije, prodavci rizikuju novčane kazne i administrativne komplikacije.

Nažalost, tradicionalni proces fiskalizacije često zahteva:

• kupovinu ili iznajmljivanje fiskalne kase,
• fizičko štampanje svakog računa,
• ručno arhiviranje dokumenata,
• redovno održavanje hardvera i softvera.

Sve to troši vreme, novac i energiju – resurse koje biste radije uložili u razvoj svog biznisa.

Prednosti e-fiskalizacije putem Ananasa

Bez papira: Računi se generišu elektronski i čuvaju u oblaku. Nema više toner‑drama ni kutija za arhivu.

Ušteda vremena: Proces je potpuno digitalizovan, pa se fiskalni račun izdaje automatski prilikom preuzimanja pošiljke od kurira.

Pravna sigurnost: Svi računi su u skladu sa propisima Poreske uprave i dostupni su vam 24/7 kroz Ananas kasu.

Centralizovani izveštaji: Sve transakcije vidite na jednom mestu, što olakšava knjigovođama pripremu PDV prijave i finansijskih izveštaja.

Bez dodatnih troškova: Za prodavce koji se efiskalizuju za prodaju na Ananasu – nema ulaganja u opremu ni licence.

Dodatni plus: Kupci dobijaju fiskalni račun odmah na e‑mail, što povećava njihovo poverenje i smanjuje broj upita korisničkoj podršci.

Kako da aktivirate automatsku e-fiskalizaciju? (korak po korak)

Ceo postupak možete završiti za manje od dva radna dana, a evo kako:

1. Potpišite trojni ugovor

Ugovor potpisujete sa Ananasom i našim ovlašćenim provajderom softverskog fiskalnog rešenja. Proces možete pokrenuti pre ili posle ulistavanja proizvoda.

2. Otvorite prodajno mesto na portalu Poreske uprave

U nazivu prodajnog mesta unesite vaše prodajno mest i u nastavku „Prodaja preko Ananas sajta“ i podnesite zahtev.

3. Zatražite elektronski sertifikat

Sertifikat je neophodan da bi sistem mogao da potpisuje fiskalne račune u vaše ime. Zahtev se podnosi digitalno i odobrava se u roku od 24 sata.

4. Pošaljite sertifikat Ananas timu za podršku prodavcima

Čim dobijete odobrenje, prosledite sertifikat našem timu na prodavci@ananas.rs.

5. Pristupite Ananas kasi

Istog dana kada prosledite sertifikat, dobićete pristup Ananas aplikaciji za e-fiskalizaciju. Tu vas čekaju svi računi, izveštaji i napredne opcije pretrage.

Šta se dešava kada stigne porudžbina?

1. Kupac kreira porudžbinu na Ananasu.
2. Vaš proizvod se preuzima iz Ananas skladišta (ili direktno od vas, ako ste u modelu FBM).
3. U trenutku kada kurirska služba preuzme paket, sistem automatski generiše elektronski fiskalni račun. 
4. Račun se istovremeno šalje kupcu i vama na e‑mail, a kopija se čuva u Ananas kasi.

Rezultat? Nema štampanja, nema brige da li ste propustili da izdate račun i nema dodatne papirologije.

Najčešća pitanja (FAQ)

Ko sve može da koristi automatsku e-fiskalizaciju?

Svi registrovani prodavci na Ananas platformi, bez obzira na veličinu poslovanja ili vrstu robe.

Koliko košta ova usluga?

Za prodavce na Ananas – usluga je potpuno besplatna.

Da li moram da čuvam kopije računa?

Ne. Sistem automatski arhivira račune u digitalnom formatu, a vi im možete pristupiti kad god zatrebate.

Šta ako dođe do greške u e-fiskalizaciji?

Naš tim za podršku prodavcima stoji vam na raspolaganju. Većinu problema možemo rešiti istog dana putem daljinske podrške.

Zaključak

Automatska e-fiskalizacija preko Ananasa predstavlja jednostavan, brz i pouzdan način da ispunite zakonske obaveze bez dodatnih troškova i komplikacija. Umesto da se bavite papirima, možete se fokusirati na ono što je najvažnije – rast vašeg biznisa i zadovoljstvo kupaca.

Ako još niste aktivirali ovu opciju, sada je pravo vreme da to uradite. Kliknite na svoj Seller portal, pokrenite proceduru i uživajte u bezbrižnom poslovanju!

Da li znaš da na Ananasu porudžbinu možeš da platiš i bez klasičnog ukucavanja broja kartice? Od „Skeniraj i plati“ QR koda, preko plaćanja pouzećem, pa sve do kupovine na rate – Ananas je poslednjih godinu‑dve ubacio pregršt fleksibilnih rešenja koja ti štede vreme, novac ili oboje. Pogledaćemo u nastavku koji su načini plaćanja na Ananasu, praktične savete kako da ih aktiviraš i male trikove kojima možeš da izvučeš maksimum iz svake opcije.

IPS QR – „Skeniraj i plati“ za instant transakciju

Ananas je još u aprilu 2024. omogućio plaćanje IPS QR kodom (popularno „Skeniraj i plati“). Dovoljno je da na desktopu izabereš ovu opciju, skeniraš kod mobilnom aplikacijom svoje banke i transakcija je gotova za par sekundi. Ako naručuješ direktno sa telefona, platforma ti nudi deep‑link – klikneš, biraš svoju banku i potvrdiš plaćanje u aplikaciji. Prednosti:

• Brzina – novac leže odmah, a porudžbina ide u obradu istog trenutka. 
• Bezbednost – ne unosiš broj kartice na sajtu, sve ide kroz tvoju banku. 
• Dostupnost – radi sa skoro svim domaćim mobilnim bankarstvom. 

IPS QR je idealan ako želiš da preskočiš karticu, ali i da izbegneš gotovinu.

Plaćanje pouzećem – keš „na kućnom pragu“

Stara dobra varijanta i dalje živi – naručiš online, platiš kuriru kada paket stigne. Pouzećem je najzgodnije za manje vredne kupovine ili kada poručuješ prvi put pa želiš da vidiš paket pre plaćanja.

Karticom pri preuzimanju u Ananas Paket Zoni ili na NIS paketomatu

Ako voliš da pokupiš paket kada tebi odgovara, Ananas nudi dve offline opcije:

1. Paket Zone – partnerske prodavnice, kafići i kiosci širom Srbije. Tu paket čeka do sedam dana, a ti ga plaćaš platnom karticom na POS terminalu kada dođeš. 
2. Paketomati na NIS pumpama – 24/7 automati; na ekranu uneseš kod, provučeš karticu i vrata se otvaraju. 

Super su za one koji nisu stalno kod kuće ili žele da izbegnu redove u pošti.

Kupovina na rate uz Banca Intesa kartice (2–6 mesečnih rata)

Još jedan novitet je plaćanje na 2 do 6 rata bez odlaska u banku. Potrebno je:

1. Da u korpi imaš minimum 12 000 RSD. 
2. Da poseduješ Intesa Visa ili Mastercard (kreditnu, debitnu ili biznis).
3. Da izabereš opciju „Plaćanje na rate“ i podeliš iznos kako ti odgovara.

Saveti:

Rata ti se odmah rezerviše, a naplaćuje mesečno – nema skrivenih troškova.

Bankovni prenos (uplatnica ili e‑banking)

Za firme, ali i fizička lica koja vole „papirni“ trag, tu je klasična uplatnica:

1. Na kasi odabereš „Platnom uplatnicom“. 
2. Popuniš podatke
3. Možeš da platiš u banci, pošti ili kroz e‑banking aplikaciju.

Porudžbina kreće u obradu čim novac legne (obično isti ili naredni radni dan).

Fleksibilnost plaćanja je postala nova valuta poverenja u e‑commerce‑u. Ananas je to shvatio i zato danas nudi čitav ekosistem alternativnih rešenja – od instant bankarskog QR‑a, preko tap‑and‑go kartica na paketomatima, do kupovine na rate koja ti rasterećuje budžet. Sledeći put kada klikneš „Poruči“, razmisli šta ti je važnije: brzina, sigurnost, mogućnost da odložiš trošak ili jednostavno osećaj kontrole. Načini plaćanja na Ananasu nude mnogo opcija koje mogu da ti olakšaju kupovinu!

Na internetu kupac ne može da pipne, okrene ili pomiriše proizvod – slike proizvoda na Ananasu su njegovi „prsti“ i „oči“. Istraživanja e‑commerce tržišta pokazuju da čak 75 % korisnika smatra fotografije ključnim elementom prilikom donošenja odluke o kupovini. Na Ananasu, gde se u svakom trenutku takmičite sa desetinama sličnih proizvoda, kvalitet vizuala direktno utiče na CTR (click‑through rate) i stopu konverzije.

U ovom sveobuhvatnom vodiču objasnićemo:

1. Koliko slika vam je zaista potrebno.
2. Koje standarde GLAVNA i SPOREDNE slike moraju da zadovolje.
3. Kako da organizujete set od 7 fotografija (plus video).
4. Najčešće greške koje srozavaju poverenje kupaca.
5. DIY savete za profesionalni look bez velikog budžeta.
6. Check‑listu za objavu.

Spremite se da vaše listinge pretvorite u vizuelne magnete koji prodaju!

Anatomija savršenog seta: 1 + 6 = 7

Ananas zahteva minimum jednu sliku; preporuka je 7:

Glavna slika:

Prikazuje se u pretrazi i na vrhu stranice. Bela pozadina, samo proizvod. Slika proizvoda zauzima 85% mesta u slici

Prva pomoćna slika:

Komponente / Dimenzije: Sve što dolazi u kutiji ili vizuelno prikazane mere.

Druga pomoćna slika:

Infografika #1: Tekst + strelice + ikonice koje objašnjavaju ključnu funkciju.

Treća pomoćna slika:

Infografika #2: Drugi set benefita (materijal, tehnologija, dodatne funkcije).

Četvrta pomoćna slika:

Lifestyle #1: Proizvod u realnom okruženju.

Peta pomoćna slika:

Lifestyle #2: Druga situacija upotrebe ili drugi ugao.

Šesta pomoćna slika:

Lifestyle #3: Fokus na detalj (tekstura, dugmad, portovi).

GLAVNA slika: pravila, saveti i trikovi

GLAVNA fotografija je vaše „lice“ u listingu. Ako ne ispoštujete pravila, Ananas može odbiti proizvod ili vas gurnuti niže u pretrazi.

Obavezni standardi

• Čista bela pozadina – RGB 255/255/255.
• Rezolucija ≥1.000 px (duža strana).
• Proizvod zauzima ≥85 % kadra.
• Samo proizvod – bez dodatnih rekvizita, teksta, logoa, watermarka.
• Profesionalna fotografija – ilustracije i crteži nisu dozvoljeni.
• Bez kolorizovanih okvira ili kolaža.
• Kutija/ambalaža se ne prikazuje osim ako je integralni deo proizvoda (npr. gift‑set) ili daje dodatnu vrednost proizvodu (sadrži ilustracije, dodatne setove itd)
• Bez ljudskog modela za većinu kategorija (odeća i obuća imaju posebna pravila).

Saveti za wow‑efekat

1. Meka difuzna rasveta sprečava tvrde senke.
2. Polirajte proizvod (uklonite prašinu, otiske).
3. Stativi obezbeđuju oštrinu.
4. Koristite focus stacking za male predmete (nakit) kako bi ceo proizvod bio u fokusu.

SPOREDNE slike: prostor za kreativnost

Sekundarne fotografije imaju više slobode, ali i dalje moraju da budu tačne i profesionalne.

Obavezni standardi

• Rezolucija ≥1.000 px.
• JPEG format (.jpg ili .jpeg).
• Proizvod zauzima ≥85 % kadra.
• Nema mutnih ili pikselizovanih delova.
• Nema golotinje, uvredljivog sadržaja, niti seksualno sugestivnih poza.
• Nema natpisa tipa „Najpovoljniji“, „Best Seller“, „Besplatna dostava“.
• Zabranjeni su logoi konkurenata i watermark‑i.

Šta je dozvoljeno (i poželjno)

• Infografike sa tekstom koji pojašnjava funkcije.
• Lifestyle kadrovi sa ljudima koji koriste proizvod (osim za dečji veš).
• Kompozitne slike (npr. tri ugla proizvoda)
• Ambijentalno osvetljenje za emotivni efekat (npr. lampa u dnevnoj sobi).

Par saveta – prilagođavanje različitim nišama

Elektronika

• Prikažite portove i interfejse (HDMI, USB‑C).
• Infografika sa ključnim specifikacijama (procesor, RAM, ekran).
• Lifestyle: laptop u kafiću, slušalice u teretani.

Fashion – Odeća / Obuća

• Prikažite teksturu i krojeve izbliza.
• Dodajte sliku etikete sa sastavom materijala.
• Lifestyle: model u pokretu + flat‑lay.

Kuća i Bašta

• Prikažite proizvod u prostoru (sto u trpezariji).
• Dodajte dimenzije preko overlay grafike.
• Zoom detalj: šav, drvena tekstura.

Lepota i Nega

• Jasno pokažite zapreminu bočice.
• Pre/posle
• Infografika: sastojci, način primene.

Check‑lista pre upload‑a

1. Glavna slika – bela pozadina, bez teksta, ≥1.000 px.
2. Proizvod zauzima 85 % kadra.
3. Dodate najmanje 6 sporednih slika.
4. Rezolucija i format ispravni (JPEG).
5. Nema zabranjenih natpisa ili bedževa.
6. Lifestyle kadrovi autentični, bez stock watermarka.
7. Dimenzije ili komponente prikazane na slici #2.
8. Infografike jasne i čitljive na mobilnom.
9. Boje verne realnom proizvodu (koristite Color Checker).
10. Provera na mobilnom i desktopu.

Slika vredi hiljadu konverzija

Kvalitetna galerija nije luksuz već nužnost. Poštovanje pravila za slike proizvoda na Ananasu + kreativni pristup = veći rang, više klikova i zadovoljniji kupci. Uložite vreme u planiranje, fotografisanje i obradu – vaša zarada će vas prijatno iznenaditi.

Kada sledeći put budete spremali listing, vratite se na ovaj vodič, pređite check‑listu i gledajte kako se brojke penju. Srećno fotografisanje i neka vam konverzija bude uvek u fokusu!

Kada kupujete u fizičkoj prodavnici, možete da opipate proizvod, proverite dimenzije, pročitate deklaraciju ili zamolite prodavca za dodatne informacije. U onlajn svetu taj luksuz ne postoji – sve se svodi na digitalnu prezentaciju. Upravo zato su specifikacije proizvoda jedan od najkritičnijih elemenata vašeg listinga na Ananasu.

Ukoliko su specifikacije šture, nepotpune ili netačne, kupac će se okrenuti konkurenciji ili, još gore, kupiti pa vratiti proizvod, ostavljajući negativnu recenziju. Sa druge strane, detaljne, tačne i pregledno organizovane specifikacije grade poverenje, ubrzavaju odluku o kupovini i povećavaju stopu konverzije.

Šta su zapravo specifikacije proizvoda?

Specifikacije su tehnički i funkcionalni opisi koji detaljno objašnjavaju karakteristike proizvoda. U njih spadaju osnovni podaci poput dimenzija, materijala, težine i kapaciteta, ali i napredne informacije – kompatibilnost, energetska efikasnost, posebne funkcije, tip baterije, rok trajanja, garancija i slično.

Na Ananasu su specifikacije razvrstane u organizovane sekcije kako bi kupci brzo pronašli ono što ih zanima i doneli informisanu odluku. Što je proizvod složeniji (elektronika, oprema za hobi, profesionalni alati), to su specifikacije važnije.

Zapamtite: Što više relevantnih detalja unesete, to su veće šanse da će kupac shvatiti da je baš vaš proizvod pravi izbor.

Zašto su specifikacije proizvoda važne u onlajn prodaji?

Informisanje bez dodirivanja

Kupac na internetu ne može da drži proizvod u rukama. Zato mu morate preneti iskustvo putem teksta, slika i – pogodili ste – specifikacija.

Smanjenje povraćaja i reklamacija

Kada su specifikacije jasne, kupac tačno zna šta dobija. Time se smanjuje broj nezadovoljnih kupaca i povraćaja, što direktno utiče na profitabilnost.

Izgradnja poverenja

Detaljan listing ostavlja utisak profesionalnosti i brige o kupcima. Ako vi brinete o sitnicama, verovatno brinete i o kvalitetu proizvoda.

Bolji SEO i veća vidljivost

Specifikacije pune relevantnih ključnih reči pomažu Ananas algoritmu da razume vaš proizvod i prikaže ga pravim kupcima. O tome više u poglavlju 6.

Obavezni atributi na Ananasu – Minimum bez koga nema listinga

Ananas je definisao listu polja koja morate popuniti da biste uopšte kreirali proizvod:

SKU (šifra artikla)
Brend
Naziv proizvoda
EAN (bar‑kod)
Tip proizvoda (L3/L4)
Kategorija (najniži nivo)
Galerija slika
Težina pakovanja
Dimenzije proizvoda
Kratak opis
Dug opis
Oznaka modela

Popunjavanje ovih polja je samo polazna tačka. Ako želite da se izdvojite, morate ići dalje – popuniti sve dodatne atribute koje Ananas šablon nudi za konkretnu kategoriju.

Struktura specifikacija proizvoda po kategorijama

Svaka kategorija na Ananasu ima svoj šablon sa relevantnim atributima.

Veoma je važno da se pre samog ulistavanja dobro pročitaju atributi i pribeleže oni obavezni. Ovo je važno iz više razloga:

• Vama će biti jasno na koje atribute morate posebno obratiti pažnju da biste obavezno uneti njihove vrednosti
• Evidentirajte one atribute za koje nemate vrednosti i koje morate da nabavite
• Videti struktruru i raspored atributa. Ako dobro poznajete šablon i kategoriju koju ulistavate, puno ćete sebi ubrzati proces unosa vrednosti atributa

Ako neki od ovih atributa preskočite, vaš proizvod neće ući u filtere koje kupci najčešće koriste, a to znači manje impresija i klikova.

SEO unutar Ananasa – Kako specifikacije proizvoda dižu rang

Algoritam rangiranja gleda relevantnost i potpunost podataka. Evo kako da iskoristite specifikacije za SEO:

1. Ključne reči u atributima – Ako je „16GB RAM“ bitno za vaš laptop, obavezno unesite „16 GB“ u polje Memorija, a ne samo u opis.
2. Doslednost – Koristite standardne oznake (GB, cm, kg) kako bi algoritam prepoznao vrednost.
3. Kompletiranost – Što više polja popunite, veća je šansa da ćete se pojaviti u dodatnim filterima i pretragama.
4. Aktuelnost – Ažurirajte specifikacije ako dođe do promene (npr. novi model, drugačija garancija).

Napomena: Nemojte gomilati ključne reči u opis; Ananas to može penalizovati. Fokus je na tačnosti.

Specifikacije i korisničko iskustvo (CX)

Brže donošenje odluka

Kada kupac vidi jasnu tabelu dimenzija ili listu funkcija, lakše proceni da li proizvod odgovara njegovim potrebama.

Poređenje proizvoda

Kupci često otvore više tabova i upoređuju detalje. Vaše precizne specifikacije mogu biti ,,prelomna tačka“.

Manje pitanja prodavcu

Ako je sve već napisano, smanjuje se broj poruka „Da li ovaj televizor podržava Wi‑Fi 5 GHz?“. Štedite vreme i sebi i kupcu.

Specifikacije, konverzija i smanjenje povrata

Veće poverenje = više kupovina

Kupac koji dobije sve informacije oseća sigurnost i lakše klikne „Dodaj u korpu“.

Tačnost = manje razočaranja

Neusklađenost očekivanja i realnosti najčešći je uzrok povraćaja. Tačne specifikacije predupređuju problem.

Pozitivne iskustvo

Kada proizvod ispunjava ono što je obećano, kupci stiču poverenje u prodavca, brend i platformu.

Korak‑po‑korak: Kako kreirati efikasne specifikacije

1. Analizirajte kategoriju – Pogledajte top prodavce u vašoj niši i zabeležite koje atribute popunjavaju. Popunite one koje nisu popunili = Stičete prednost u filterima
2. Pripremite podatke – Skupite tehničke listove, deklaracije, merenja.
3. Popunite obavezna polja – SKU, EAN, brend…
4. Popunite sve dodatne atribute – Čak i ako deluju sporedno.
5. Koristite Ananas šablon – Import Excel fajla ubrzava unos.
6. Proverite standarde jedinica – cm, mm, kg, GB.
7. Uskladite naziv fajla slike sa proizvodom – npr. „televizor‑sony‑55‑inch.jpg“.
8. Objavite i testirajte – Proverite kako listing izgleda na desktopu i mobilnom.
9. Pratite performanse – CTR, konverzija, povrati.
10. Iterirajte – Dodajte nove informacije na osnovu pitanja kupaca.

Korišćenje Ananas šablona za ulistavanje

Ananas nudi Excel šablon sa svim poljima za određenu kategoriju. Prednosti:

• Bulk upload – brže listiranje više proizvoda.
• Validacija – sistem vam vrati šablon ako nešto niste dobro popunili
• Standardizacija – svi vaši proizvodi imaju istu strukturu, što kupcima deluje profesionalno.

Tip: Napravite sopstveni „master fajl“ sa svim podacima pa ga kopirajte u Ananas šablon.

Check‑lista pre objave proizvoda

1. Popunjena sva obavezna polja.
2. Uneseni svi dodatni atributi iz šablona.
3. Jedinice konzistentne (cm, kg, GB).
4. Ključne reči prirodno raspoređene.
5. Slike visoke rezolucije + alt‑tag.
6. Video (ako je primenljivo).
7. Opis strukturiran (bullet‑i, podnaslovi).
8. Cena i lager tačni.

Specifikacije kao vaša konkurentska prednost

U digitalnoj areni gde kupac ne može da „dodirne“ proizvod, specifikacije su most poverenja između vas i kupca. One:

• Povećavaju vidljivost kroz SEO.
• Smanjuju broj povrata.
• Povećavaju stopu konverzije.
• Grade reputaciju profesionalca.

Investirajte vreme u detaljno popunjavanje svakog polja, koristite Ananas šablone i redovno ažurirajte informacije. Bićete nagrađeni boljim rangom, zadovoljnijim kupcima i – najvažnije – većom prodajom.

SKU (Stock Keeping Unit) ili jedinica za praćenje zaliha je jedinstveni kod koji se koristi za identifikaciju proizvoda u inventaru. Šta je SKU? SKU se sastoji od kombinacije slova i brojeva, koji omogućavaju jednostavnije upravljanje zalihama, praćenje proizvoda i efikasnije vođenje poslovanja.

Šta je SKU i kako funkcioniše u e-Commerceu

SKU-ovi su važni alati za efikasno vođenje zaliha i pomažu prodavcima u praćenju proizvoda tokom čitavog procesa prodaje. Svaki proizvod koji se nalazi u vašoj ponudi treba da ima sopstveni SKU, čime se obezbeđuje tačna evidencija o zalihama. Ukoliko prodajete majice u 3 veličine i 6 boja, svaki proizvod ponaosob mora imati svoj jedinstven SKU. SKU-ovi mogu biti povezani sa specifičnim karakteristikama proizvoda kao što su veličina, boja, cena, proizvođač i drugo, što dodatno olakšava njihov nadzor.

Prednosti korišćenja SKU-ova

• Organizacija inventara: SKU-ovi omogućavaju detaljan pregled zaliha, olakšavaju pronalaženje proizvoda, pomažu pri utvrđivanju kada je vreme za ponovno naručivanje i smanjuju rizik od grešaka u praćenju zaliha.
• Bolje iskustvo kupaca: Pružanjem ažuriranih informacija o stanju proizvoda, kupci dobijaju tačan pregled dostupnosti, što im olakšava donošenje odluka o kupovini.
• Planiranje unapred: SKU podaci omogućavaju preciznije planiranje za predstojeće sezonske aktivnosti ili promotivne događaje.
• Efikasnost u isporuci: SKU-ovi pomažu u praćenju svakog proizvoda u procesu isporuke, čime se poboljšava kvalitet korisničke podrške i minimiziraju potencijalni problemi.
• Podrška za spoljne servise: Deljenjem podataka o inventaru sa eksternim servisima (kao što su skladišta, centri za isporuku ili integracije kataloga sa drugim sistemima) omogućava se bolja koordinacija svih učesnika u procesu.

SKU vs GTIN

Pored SKU-a, proizvodi mogu imati i druge identifikacione kodove kao što su GTIN (Global Trade Item Number) koji se koriste za identifikaciju proizvoda na globalnom nivou. Najpoznatiji GTIN-ovi uključuju:

• UPC: Univerzalni proizvodni kod
• EAN: Evropski proizvodni broj
• ISBN: Identifikator specifičan za knjige

Dok SKU služi za interno praćenje inventara, GTIN omogućava prepoznavanje proizvoda među različitim trgovcima. Važno je napomenuti da svaki trgovac može koristiti sopstveni SKU za isti proizvod, dok je GTIN univerzalan i ne menja se od trgovca do trgovca.

Kreiranje i upravljanje SKU-ovima

Kreiranje SKU-a je po slobodnoj volji svakog prodavca.

Na primer, oni prodavci koji imaju više magacina kreiranju svoje SKU-ove po njihovoj lokaciji:

magacin_1_123456

magacin_2_123456

Ili po dobavljačima

Turska_123456

Kina_123456

Ako se radi o varijacijama na bilo koju temu, tu se mora biti jako precizan. Ako nekoliko proizvoda različitih boja ili veličina ima isti broj artikla, dodajte njihove karakteristike na kraju, na primer:

za veličine – „SMAL_42“, „SMAL_44“, „SMAL_46“;

za boje – „13789530_crna“, „13789530_crvena“, „13789530_zelena“.

Kreiranje SKU-ova je jednostavan proces, ali je neophodno da svaka jedinica u vašem inventaru bude pravilno označena.

SKU vs akod

Akod je kod koji Ananas dodeljuje svakom proizvodu unutar svoje platforme, a koristi se za praćenje proizvoda u Ananas katalogu. Za razliku od SKU-a koji je namenjen internom korišćenju, akod omogućava Ananasu da tačno prati proizvode unutar svoje platforme. Kada se koristi zajedno sa SKU-om, akod olakšava sinhronizaciju između vaših internih evidencija i podataka na Ananasu.

SKU-ovi su ključni alati za efikasno upravljanje inventarom u e-Commerceu. Omogućavaju prodavcima da na jednostavan način prate stanje zaliha, planiraju narudžbine i poboljšaju korisničko iskustvo. Korišćenje SKU-ova, zajedno sa drugim identifikacionim kodovima kao što su GTIN i akod, obezbeđuje besprekorno upravljanje inventarom i doprinosi uspehu e-Commerce poslovanja.

Kreiranjem i pravilnim upravljanjem SKU-ovima, vaša prodavnica može postati efikasnija, konkurentnija i prilagodljivija promenama na tržištu.