Svrha dokumenta 

Ovaj dokument opisuje proceduru naplate marketinških usluga nakon realizacije kampanje na Ananas platformi. Cilj je da se obezbedi jasan i transparentan proces za prodavce. 

Proces naplate 

2.1 Zavšetak kampanje 

• Po okončanju marketinške kampanje, Ananas pristupa obračunu troškova oglašavanja. 

• Prodavcu može biti dostavljen dodatni dokaz o izvršenim marketinškim aktivnostima (npr. izveštaj, prikazi, dostignuti KPI-jevi). 

2.2 Izdavanje fakture 

• Faktura za pružene marketing usluge postavlja se na SEF (Sistem elektronskih faktura). 

• Prodavac je u obavezi da prihvati fakturu u SEF sistemu. 

2.3 Uplata 

• Nakon prihvatanja fakture, prodavac je dužan da izvrši uplatu u skladu sa podacima sa fakture. 

• Podaci o plaćanju (broj računa, iznos, poziv na broj) nalaze se na fakturi. 

Kontakt 

Za dodatna pitanja u vezi naplate ili ukoliko postoje nejasnoće oko fakture, prodavac treba da se obrati svom Account Manager-u na Ananas platformi. 

Svrha dokumenta 

Ovaj dokument opisuje pravila i procese vezane za izradu kreativnih rešenja u okviru marketinških kampanja na Ananas platformi. Cilj je obezbediti doslednost, usklađenost sa zakonima i efikasnu saradnju između prodavaca i Ananasa. 

Ko izrađuje kreativna rešenja? 

Kreativu za kampanje može izrađivati: 

• Ananas (in-house kreativni tim) 

• Prodavac, uz prethodnu odobrenost od strane Ananasa 

Pravila za prodavce koji dostavljaju vizuale 

Ukoliko prodavac želi da koristi sopstvene vizuale u kampanji, mora poštovati sledeća pravila: 

1. Popust mora biti jasno istaknut, ukoliko se komunicira u okviru kampanje. 

2. Naznačiti tačan datum početka i kraja kampanje. 

3. Kampanja ne može trajati duže od 30 dana. 

4. Usklađenost sa Zakonom o zaštiti potrošača: 

1. Minimum 20% ponude koja se komunicira mora biti zaista na popustu. 

Vizual mora biti poslat Ananas timu na odobrenje pre korišćenja. 

• Obavezno dostaviti Open File (radna verzija vizuala). 

• Nakon odobrenja, Ananas tim prilagođava vizual potrebnim dimenzijama i formatima. 

Kreativu izrađuje Ananas 

Ukoliko Ananas izrađuje vizualna rešenja: 

• Prodavac dostavlja sve potrebne informacije (artikli, popusti, trajanje kampanje, brend smernice ako postoje). 

• Ananas kreira vizuale u skladu sa vizuelnim identitetom platforme i zakonima. 

• Prodavac ima mogućnost da odobri finalnu verziju vizuala pre početka kampanje. 

Kontakt 

Za sve dodatne informacije o pravilima i procesu izrade kreativnih rešenja, kontaktirajte svog Account Manager-a na Ananas platformi. 

Ukoliko se radi o kupovini paketa iz Standardnog Media Kit-a, navodi se koji je paket u pitanju i dostavljaju se informacije koji je paket u pitanju  

Paket 1 – 360 kampanja:  

TV spotovi sa 120-140 emitovanja po spotu na nacionalnim i kablovskim TV stanicama: RTS, Pink, Prva, Arena, Superstar, Kurir TV, Pink Cable. 

Bilbordi širom Srbije 

Digitalno oglašavanje na Ananasu, društvenim mrežama i Guglu.  

U ponudi je 5 mesta za proizvode iz asortimana prodavca koji su aktuelni i atraktivni. Premium pozicija na početnoj strani Ananas platforme.  

Podrška kroz story objave na drušvenim mrežama.  

Kompletna 360 kampanja traje 14 dana.  

Kanal oglašavanja  

• TV reklame: 14 dana
• Bilbordi: 14 dana
• Meta oglašavanje: 14 dana 
• Google Display Network: 14 dana
• Premium pozicija na ananas.rs: 14 dana
• Ananas društvene mreže: 14 dana

Paket 2 – Brend dani  

Brend kampanje se oglašavaju digitalno dve nedelje, a akcije i popusti mogu da traju i duže. Kreativu izrađuje Ananas ili se koristi kreativa prodavca. Kroz Meta kanale proizvod će imati doseg preko 350,000 prikaza, a preko Google Display Network-a preko 200,000 prikaza za vreme trajanja oglašavanja.  

U ponudi je 20 mesta za aktuelne i atraktivne brendove/prodavce u okviru jednog meseca.  

Podrška kroz story objave na društvenim mrežama, kao i kroz Newsletter kampanju.  

Kanal oglašavanja  

• Meta oglašavanje: 14 dana
• Google Display Network: 14 dana 
• Ananas drušvene mreže: 1 story objava  
• Newsletter baner: 1
• Sajt – head baner: 7 dana   
• Search pin za 3 proizvoda: 7 dana

Paket 3 – Ananas AS  

Ananas AS je atraktivan proizvod, koji na Ananasu dobije dodatnu vrednost kroz pozicioniranje na platformi. Ovi proizvodi imaju veliku vidljivost, jer su izdvojeni na premium poziciji na sajtu, odmah ispod glavnom banera, uz plaćeno oglašavanje za ceo mesec.  

Kanal oglašavanja

• Meta oglašavanje: 30 dana 
• Google Display Network: 30 dana
• Ananas drušvene mreže: 1 story objava
• Istaknuta pozicija na početnoj strani: 7 dana  
• Premium pozicija na landing strani: 7 dana

Paket 4  – Brend dani 2  

Odlična prilika da se brend ili prodavnica prodavca istakne na Ananasu uz nedelju dana oglašavanja.  

Za prodavca je moguće kreirati prodajnu kampanju na Ananas platformi, aplikaciji i drušvenim mrežama, uz direktno slanje kampanje bazi naših kupaca kroz Newsletter. Kreativu izrađuje Ananas, ili se koristi kreativa prodavca.  

U ponudi je 20 mesta za aktuelne i atraktivne brendove/prodavce u toku jednog meseca.  

Kanal oglašavanja  

• Head baner: 5 dana 
• Newsletter baner: 1
• Ananas društvene mreže: 1 story objava  

Napomena: Važeće cene paketa ne obuhvataju period velikih Ananas kampanja.  

Ukoliko prodavac ima budžet i želju da se uradi nešto drugačije, potrebno je postupiti po pravilima ispod.  

Kampanje se uvek prijavljuju do 20. U tekućem mesecu za naredni mesec.  Potrebno je dostaviti sve navedene informacije:  

• Načelna ideja kampanje – asortiman za kampanju (celokupan asortiman, određena kategorija, izvdojena ponuda, specijalni proizvodi, itd) 

• Da li se komunicira popust, i ako da, u kojoj vrednosti  

• Da li postoji želja za kreiranje vizuala sa određenim artiklima, ili se radi lifestyle rešenje  

• Da li postoji nešto dodatno što bi trebalo naglasiti u komunikaciji (više od xy proizvoda na popustu, ako je isticanje nekog brenda – malo više informacija o tome, informacije o brendovima (ako je prodavac u top 5, 10 u toj kategoriji, godine trajanja, itd)  

• Željeno vreme realizacije kampanje (u danima – od do) 

• Raspoloživ budžet za kampanju  

Nakon dostavljenih informacija, marketing tim Ananasa dostavlja media plan za navedeni budžet i odgovor da li je navedeni termin u skladu sa marketing planom.  

  

1. Vaučeri na Ananas platformi 

Vaučeri su promotivni kodovi koji omogućavaju kupcima ostvarivanje popusta prilikom kupovine na Ananas platformi. 

• Kupci ih unose prilikom checkout-a kako bi ostvarili popust. 

• Popust se obračunava na ukupnu vrednost porudžbine ili na specifične artikle, u zavisnosti od pravila kampanje. 

• Iznos popusta umanjuje cenu porudžbine, a trošak vaučera snosi prodavac. 

2. Podsticanje prodaje kroz distribuciju vaučera 

Vaučeri su način da prodavci podstaknu prodaju bez direktnog snižavanja nominalne cene proizvoda. Kupcima se daje dodatni benefit u vidu popusta koji se aktivira kroz vaučer kod. 

• Ova opcija je pogodna za prodavce koji žele da zadrže cenu proizvoda, ali da podstaknu kupovinu kroz dodatni benefit. 

• Pravila korišćenja vaučera dogovaraju se unapred između Ananasa i prodavca. 

• Iznos vaučera u potpunosti snosi prodavac. 

2.1 Pravila korišćenja vaučera 

Svaki vaučer mora imati određena pravila za korišćenje. Pravila mogu uključivati sledeće parametre: 

• Vrednost vaučera (fiksni iznos ili procenat popusta) 

• Naziv vaučera/promo koda (jedinstven kod za aktivaciju popusta) 

• Minimalni iznos korpe (određeni iznos koji kupac mora da dostigne kako bi primenio vaučer) 

• Rok trajanja vaučera (definiše period validnosti promotivne akcije) 

• Obavezna registracija/prijava kupca (vaučeri mogu biti dostupni samo registrovanim kupcima) 

• Dodatna ograničenja (npr. primenjivost na određene proizvode ili kategorije) 

2.2 Na šta se vaučer može primeniti? 

Vaučeri mogu važiti za: 

• Pojedinačne proizvode 

• Izdvojenu ponudu (posebno izabrani proizvodi prodavca) 

• Kompletan asortiman prodavca (svi proizvodi iz ponude određenog prodavca) 

3. Proces prijave za vaučer kampanju 

Ukoliko prodavac želi da učestvuje u vaučer kampanji, potrebno je da prati sledeći proces: 

1. Prodavac kontaktira svog account menadžera i izrazi interesovanje za kampanju. 

2. Definišu se pravila kampanje, uključujući iznos vaučera, trajanje i primenjivost. 

3. Potpisuje se ugovor između prodavca i Ananasa. 

4. Plaćanje kampanje: 

1. Ako prodavac ima unapred određen budžet, izrađuje se predračun i vrši fakturisanje odmah. 

2. Ako prodavac nema unapred određen budžet, plaćanje se može izvršiti po realizaciji kampanje i izvršene evaluacije. 

5. Start kampanje – nakon uplate ili dogovora o modelu plaćanja. 

4. Oglašavanje vaučer kampanja 

Vaučer kampanje mogu biti dodatno promovisane putem digitalnih marketinških aktivnosti: 

• Digitalna kampanja koja prati vaučer promociju. 

• Aktivacija bedževa na pojedinačnoj stranici proizvoda kako bi se istakao popust. 

• Dodatne promotivne aktivnosti u zavisnosti od dogovora sa prodavcem. 

5. Kontakt 

Za više informacija o vaučer kampanjama i mogućnostima oglašavanja, prodavci mogu kontaktirati svog Account Manager-a na Ananas platformi. 

1. Svrha dokumenta 

Ovaj dokument opisuje marketing kanale koje Ananas koristi za promociju, uključujući tradicionalne i digitalne kanale. Cilj je pružiti jasan pregled dostupnih mogućnosti oglašavanja i njihovih karakteristika. 

2. Tradicionalni kanali 

2.1 Televizija 

• Koristi se u pet velikih i mesečnim kampanjama. 

• Reklame se plasiraju na više od 30 TV stanica, uključujući RTS, Pink (sa Pink cable kanalima), Prva, Arena Sport kanale, N1, Nova, B92, Kurir TV, Blic TV i lokalne televizije. 

• Trajanje jednog TV spota: 2 nedelje. 

• Paralelno aktivno 3-5 spotova, sa preko 250 emitovanja po spotu. 

• Svaki spot traje uglavnom 20 sekundi i uključuje tri proizvoda u fokusu. 

• Mesečni doseg: od 2 do 2,5 miliona gledalaca po spotu. 

Mesečni doseg može varirati iz meseca u mesec, ovo su prosečni podaci na nivou cele godine.  

2.2 Bilbordi 

• Koriste se u velikim i mesečnim kampanjama. 

• Pokrivenost cele Srbije. 

• Ananas je među top 10 oglašivača na bilbordima u Srbiji. 

• Saradnja sa vodećim medijskim provajderima: Alma Quatro, DPC, LED mreža Srbije. 

• Mogućnost lokalnog prilagođavanja kampanja. 

• Bilbord kampanje se menjaju na svake 2 nedelje. 

• Mesečni doseg: preko 1,5 – 1,8 miliona ljudi. 

Bilbordi imaju veći doseg kada je lepše vreme, podaci su prosečni na nivou cele godine.  

2.3 Radio 

• Koristi se u pet velikih kampanja. 

• Pokrivenost: 5 nacionalnih i 36 lokalnih radio stanica. 

• Trajanje reklama: 10-20 sekundi. 

• Fokus na promociji Ananas platforme, bez direktne promocije proizvoda. 

3. Digitalni kanali 

3.1 Ananas.rs (Web platforma) 

• Preko 4 miliona sesija mesečno. 

• Preko 2 miliona jedinstvenih posetilaca mesečno. 

• Mogućnost zakupa banera (Head baner, „Izdvajamo“, kategorijski baneri, pop-up baneri, kajroni). 

• SEO optimizacija za organski rast saobraćaja. 

3.2 CRM kanali 

Newsletter 

• Preko 400,000 prijavljenih korisnika. 

• Napredna segmentacija korisnika radi optimizacije performansi. 

• Newsletter se šalje svakodnevno. 

• Mogućnosti oglašavanja: zakup segmenata ili posvećen newsletter za prodavce/brendove. 

Viber 

• Preko 300,000 korisnika. 

• Svim korisnicima se šalje ista poruka bez segmentacije. 

• Frekvencija: nekoliko puta mesečno. 

3.3 Meta Ads 

• Oglasi se plasiraju na Meta platformama (Facebook i Instagram). 

• Trajanje oglasa zavisi od trajanja kampanje. 

• Ciljanje publike na osnovu: 

• Afiniteta kupaca prema određenom segmentu. 

• Lokacije, uzrasta, pola i kupovne moći korisnika. 

• Prethodne interakcije korisnika sa Ananas platformom. 

• Doseg oglasa: 150,000 – 250,000 korisnika za 2 nedelje. 

• Broj prikaza: preko 350,000. 

3.4 Google Ads 

• Oglašavanje putem: 

• Zakupa ključnih reči za pretragu. 

• Google Display Network (prikazivanje oglasa na drugim portalima i sajtovima). 

• Doseg oglasa: preko 200,000 prikaza tokom dvonedeljne kampanje. 

3.5 Ananas društvene mreže 

• Prisutnost na: 

• Instagram 

• Facebook 

• LinkedIn 

• TikTok 

• Ananas je u top 10 biznis profila na Instagramu u Srbiji. 

• Kreativni tim proizvodi video sadržaj za povećanje interakcije. 

• Mogućnost kolaboracije sa prodavcima. 

3.6 Ostale digitalne platforme 

• E-ponuda 

• Cenoteka 

• Yandex 

• Idealno.rs 

4. Kontakt 

Za više informacija i cene oglašavanja, prodavci mogu kontaktirati svog Account Manager-a na Ananas platformi. 

1. Svrha dokumenta 

Ovaj dokument opisuje marketing alate dostupne na Ananas e-commerce platformi. Svrha je da pruži jasne smernice prodavcima o vrstama kampanja, njihovim karakteristikama i uslovima učešća. 

2. Vrste marketinških kampanja 

2.1 Velike Ananas kampanje 

Ove kampanje koriste najviše marketing budžeta, podrazumevaju potpuno (360) oglašavanje i uključuju sledeće kanale: 

• Tradicionalni kanali (TV, radio, bilbordi, brendiranje prevoznih sredstava) 

• Digitalni kanali (Google, Meta, Ananas social, Viber i email newsletter, platforma) 

• Specijalni marketinški alati: dnevne ponude, advent, gift mašine, posebni vaučeri 

• Trajanje: 4 nedelje 

Ključne velike kampanje: 

• Rođendan Ananasa (februar) 

• Mesec Ananas (jun/jul) 

• Back to School kampanja (avgust/septembar) 

• Black November (novembar) 

• Božićna kampanja (decembar) 

2.2 Mesečne kampanje 

Sadrže iste alate kao velike kampanje, ali sa manjim budžetima i manjim intenzitetom popusta. Fokus je na sezonskim artiklima. 

• Trajanje: 4-6 nedelja 

Primeri mesečnih kampanja: 

• Rasprodaja od A do Ž 

• Prolećno čišćenje 

• Pakleni popusti (letnja kampanja) 

• Brend kampanje (zavisno od potreba) 

2.3 Specijalne kampanje 

Traju 2 nedelje, fokusirane su na specifične teme ili kategorije. 

Primeri: 

• Osmi mart 

• Dan zaljubljenih 

• Sportski događaji 

• Sajmovi (nameštaj, knjige itd.) 

• Praznični specijali (Prvi maj, Uskrs, Božić, itd.) 

3. Fokusirane promocije 

3.1 Fokus kategorije 

• Sezonska promocija proizvoda iz određenih kategorija. 

• Dobre cene, stabilan lager  

• Trajanje: 2 nedelje. 

• Primeri proizvoda: skijaška oprema, pokloni za slave, bazeni, klima uređaji, letnje/zimske gume, sezonski FMCG proizvodi. 

3.2 Fokus prodavac 

• Traje 2 nedelje. 

• Promocija cele prodavnice ili specifične ponude određenog prodavca. 

• Dobre cene, stabilan lager 

• Kanali oglašavanja: 

• Platforma (head baner, baneri „Izdvajamo“, „Popularno“, pop-up, search pin) 

• Meta i Google oglasi 

• Newsletter i društvene mreže 

4. Posebni marketinški alati 

4.1 Ananas Asovi 

• Trajanje: 4 nedelje. 

• 30 najatraktivnijih artikala sa najboljim cenama. 

• Pozicioniranje: 

• Ekskluzivna pozicija na početnoj strani (ispod head banera) 

• Plaćeno oglašavanje kroz Meta, Google i Ananas social. 

4.2 Top Seller Offer 

• 48 artikala sa najvećim popustima. 

• Nema dodatnog oglašavanja. 

• Bitna je dobra ponuda i lager. 

4.3 Daily Deal 

• Trajanje: 24 sata. 

• Dodatno snižen atraktivan artikal. 

• Kanali oglašavanja: 

• Platforma (pop-up za sve korisnike) 

• Newsletter 

• Ananas social 

5. Kontakt 

Za više informacija i cene učešća u kampanjama, prodavci mogu kontaktirati svog Account Manager-a na Ananas platformi.