Uvodne odredbe i definicije

Ovaj dokument sadrži Uvodne odredbe i Definicije iz Opštih uslova poslovanja Ananas platforme za prodavce. U njemu su objašnjeni osnovni pojmovi i principi koji regulišu poslovni odnos između Ananas platforme i prodavaca. Ovaj deo dokumenta pruža jasnu pravnu osnovu za sve dalje odredbe i pomaže prodavcima da razumeju ključne termine i pravila koja se primenjuju u okviru platforme. 

1. Uvodne odredbe  

Ovim „Opštim uslovima poslovanja Ananasa za prodavce’’ (u daljem tekstu: Opšti uslovi) definišu se standardni uslovi poslovanja Ananas E-commerce d.o.o. Beograd (u daljem tekstu: Ananas) koji se primenjuju na sve poslovne odnose između Ananasa kao posrednika i Prodavaca kao nalogodavaca. 

Ovi Opšti uslovi su sastavni deo Ugovora o posredovanju u prodaji robe i usluga i o pratećim uslugama (u daljem tekstu: Ugovor) koji zaključuju Ananas  i Prodavac (u daljem tekstu zajedno označeni i kao Ugovorne strane a pojedinačno kao Ugovorna strana). 

Ananas je privredno društvo registrovano kod Agencije za privredne registre Republike Srbije koje u okviru svojih poslovnih aktivnosti Prodavcu nudi i pruža: usluge posredovanja (dovođenja u vezu) u prodaji robe odnosno usluga preko svoje Elektronske platforme pod nazivom ananas.rs (u daljem tekstu: Platforma), prateće usluge (dostava robe kupcima, oglašavanje, skladištenje i manipulacija robom) i ostale usluge. 

Prodavac koji prodaje robu preko Platforme je privredno društvo ili preduzetnik registrovan kod Agencije za privredne registre Republike Srbije i zainteresovan je da na tržištu nudi i vrši prodaju svoje robe /usluga posredstvom i prema uslovima i pravilima Platforme. 

Zaključenjem Ugovora sa Ananasom Prodavac potvrđuje da je pročitao Opšte uslove, da ih je u potpunosti razumeo i da je u svemu saglasan sa njihovom primenom  na svoj poslovni odnos sa Ananasom.  

Na ugovorni odnos između Ananasa i Prodavca isključena je primena bilo kojih opštih uslova Prodavca ili udruženja ili asocijacija kojima Prodavac pripada i sl., kao i bilo kojih drugih opštih uslova ili pravila istaknutih ili navedenih na računima, specifikacijama i sl. ili bilo kojim drugim dokumentima Prodavca. 

Ananas zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni i/ili dopuni Opšte uslove i da nove Opšte uslove objavi na Platformi, čime će novi Opšti uslovi zameniti dotada važeće. Novi Opšti uslovi stupaju na snagu i primenjuju se po isteku petnaestog dana od dana objavljivanja na Platformi i tim danom postaju važeći, primenjivi i obavezujući na poslovni odnos između Ananasa i Prodavca bez potrebe da isti budu posebno odobreni od strane Prodavca. U slučaju izmene Opštih uslova, Prodavac ima pravo da u roku navedenom u Ugovoru jednostrano raskine Ugovor i svoj poslovni odnos sa Ananasom dostavljanjem Ananasu pisanog obaveštenja, bez prava da od Ananasa potražuje bilo kakvu nadoknadu. 

Između Ugovornih strana ne uspostavlja se bilo koji odnos ekskluziviteta ili prioriteta, niti se ovim Opštim uslovima Ananas obavezuje na bilo koji uspeh u pogledu obima i/ili količina prodate robe/usluga putem Platforme. 

2. Definicije 

Za potrebe razumevanja Ugovora i ovih Opštih uslova pojedini pojmovi imaju sledeće značenje:  

Elektronska platforma - ananas.rs (Platforma) - skup informatičkih alata koji služi za operativne poslove prodaje, kao i za sve procese za upravljanjem bazom proizvoda i analitiku, na kojoj kupac može kupiti robu/usluge iz prodajnog asortimana Prodavca, drugih prodavaca sa kojima Ananas ima zaključen ugovor, kao i iz asortimana Ananasa;  

Kupac – fizičko lice (potrošač), preduzetnik ili pravno lice koje kupuje robu/usluge preko Platforme;  

Roba – roba koja se prodaje na Platformi, a čiji je isključivi vlasnik Prodavac sve do trenutka predaje iste kupcu i čiji je promet putem Interneta dozvoljen pozitivnim propisima Republike Srbije; 

Usluga – usluga koja se prodaje na Platformi, čiji je pružalac Prodavac,  i  koja se pruža u korist kupca i čiji je promet putem Interneta dozvoljen pozitivnim propisima Republike Srbije; 

Prateće usluge – usluge čiji je pružalac Ananas, a korisnik Prodavac, različite od usluge posredovanja koju, kao osnovnu, pruža Ananas; 

Vrednost robe/usluga – ukupan novčani iznos po kom kupac kupuje robu/usluge (u koji je uključen PDV), po zaključenom ugovoru sa Prodavcem (po jednoj potvrđenoj narudžbenici); 

Cena – cena pojedinačnog artikla Prodavca, istaknuta pored artikla na Platformi, u koji iznos je uključen PDV, bez troškova dostave; 

Ovlašćeno lice Ananasa – lice ovlašćeno od strane Ananasa (bilo zaposleni ili treće lice koje po ugovornom ili drugom ovlašćenju nastupa ispred Ananasa) koje pristupa Platformi radi održavanja sadržaja Platforme, odnosno lica koja pružaju usluge u korisničkoj podršci Ananasa; 

Korisničko uputstvo - uputstvo koje bliže opisuje postavljanje i nuđenje roba/usluga na Platformi kao i sprovođenje aktivnosti i usluga u skladu sa Ugovorom i ovim Opštim uslovima;  

Institucija Elektronskog Novca (IEN)  - pružalac platnih usluga kupcu, radi obavljanja prihvata sredstava na namenski račun IEN za zaštitu novčanih sredstava korisnika (kupca) otvoren kod Banke, i daljeg prenosa novčanih sredstava prema instrukcijama primljenim putem Platforme, u ime kupca; 

Banka prihvatilac - finansijska institucija za pružanje usluge prihvata platnih kartica; 

Internet prodajno mesto (IPM) – označava prodajno mesto na Internetu za koje se Prodavac obavezao da prihvata platne kartice i/ili druge platne instrumente putem servisa podržanih od strane finansijske institucije po izboru Ananasa; 

Internet platna transakcija – označava platnu transakciju nastalu korišćenjem platne kartice i/ili drugog platnog instrumenta posredstvom Interneta;  

Usluga prihvatanja platnih kartica na IPM Ananasa – usluga Institucije elektronskog novca koja omogućava prodaju robe/usluga kroz prihvatanje platnih kartica i/ili drugih platnih instrumenata kupca na IPM Ananasa; 

Odložena platna transakcija – označava platnu transakciju za koju je kupac dao instrukciju (platni nalog) sa datumom izvršenja transakcije koji je u budućnosti. Taj datum izvršenja prenosa sredstava na račun Prodavca ne može biti kasnije od 30 dana od datuma transakcije (kada je kupac izvršio plaćanje robe). 

Ove odredbe postavljaju osnovne pravne okvire koji su važni za prodavce na Ananas platformi. Za detaljnije informacije i primenu ovih pravila, preporučujemo da se upoznate sa celokupnim Opštim uslovima poslovanja. 

Kataloški broj dokumenta:  

Verzija dokumenta: 1.0 

Datum izmene: 26.3.2025.