Ruski marketplace Wildberries pokreće novu funkciju – virtuelne kabine. Korisnici će moći da uđu u digitalni prostor, pregledaju proizvode i razgovaraju sa prodavcima u realnom vremenu. Ova inovacija je zamišljena da poveća angažman korisnika i da iskustvo online kupovine približi fizičkoj prodavnici.
Wildberries je lansirao beta verziju virtuelnih soba u nekoliko regiona. Kupci mogu da koriste svoje profile, da unesu svoje “mere“ – visinu, težinu, itd, da gledaju proizvode iz kataloga i da postavljaju pitanja prodavcima dok pregledaju artikle. Virtualne sobe omogućavaju prikaz proizvoda u 3D modelu. Korisnici će moći da vide kako im stvari „stoje”, kakva je percepcija boje ili teksture, uz simulaciju okruženja poput sobe ili dnevnog boravka.
Ova nova opcija dolazi u trenutku kada online tržište postaje prezasićeno osnovnim katalog-prikazima. Kompanija želi da se izdvoji kroz interaktivnost i bolju prezentaciju proizvoda. Kupci sve češće zahtevaju vizuelne informacije da bi se odlučili na kupovinu. Ovakvo iskustvo može smanjiti stopu povraćaja proizvoda i povećati konverziju.
Za brendove koji prodaju odeću, nameštaj ili dekoraciju, virtuelne sobe predstavljaju značajnu priliku. Oni mogu da pokažu proizvode u realnijem kontekstu, uz kontrolu svetla i enterijera. Dodatno, ovo može pomoći malim brendovima da koriste visoku tehnologiju bez velikih troškova maloprodajnih prostora.
Wildberries-ova implementacija virtuelnih soba signalizira sledeću fazu online trgovine. Kupovina postaje iskustvo, ne samo transakcija. Brendovi koji koriste ove alate pametno, čuvajući svoj stil i kvalitet, mogu dobiti značajnu prednost. Virtualna realnost u e-commerce-u mogla bi postati standard, a ne raritet.
Izvor: WORLDEF News — “Wildberries Steps into Virtual Rooms”, 22. septembar 2025.
