Nastavljamo serijal edukacije na temu kataloga i ulistavanja proizvoda na Ananas platformi.

U ovom videu nastavljamo seriju vodiča kroz šablon za ulistavanje proizvoda na Ananas platformi. Fokus je na delu šablona koji nosi naziv Instrukcije, a posebno na prvoj i najvažnijoj grupi podataka – matičnim podacima.

Matični podaci su osnova svakog proizvoda u katalogu. Uključuju informacije o zalihama, internom vođenju artikala, ali i elemente koji su vidljivi kupcima, kao što su naziv proizvoda, EAN kod i cena. Pravilno popunjeni matični podaci omogućavaju bržu validaciju, tačno prikazivanje proizvoda i stabilno rangiranje na platformi.

U videu ćete videti primere i objašnjenja koja vam pomažu da razumete kako izgleda ovaj deo šablona i šta se očekuje pri unosu podataka. Smernice su jednostavne, praktične i pripremljene tako da ulistavanje bude brže i lakše, posebno ako imate veće količine artikala.

Ovaj vodič će vam pomoći da izbegnete najčešće greške i da pripremite katalog koji ispunjava sve standarde platforme. U sledećoj epizodi predstavićemo osnovne podatke, drugi važan deo instruktivnih sekcija. Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nam pišite – naš tim je tu da vam pomogne tokom celog procesa ulistavanja.

Nastavljamo serijal edukacije na temu katalog i ulistavanje proizvoda na Ananas platformi.

U ovom videu objašnjavamo kako izgleda proces ulistavanja proizvoda na Ananas platformu i šta je potrebno da biste uspešno postavili svoj katalog. Ulistavanje se obavlja putem posebno pripremljenih šablona za ulistavanje, a postoji deset različitih šablona – za modu, supermarket, kuću i baštu, belu tehniku i druge kategorije.

Od prodavca se očekuje da popuni odgovarajući šablon koji dobija od svog sales menadžera. Svaki šablon sadrži detaljna uputstva za unos podataka, kako bi ceo proces bio jasan i jednostavan. Ako vam zatreba pomoć, sales menadžer i onboarding tim Ananasa su tu da pruže podršku.

Galerija slika ima ključnu ulogu u prodaji. Preporučuje se da svaki proizvod ima najmanje 7 kvalitetnih fotografija, od kojih glavna mora imati belu pozadinu i jasno prikazivati artikal. Fotografije treba da budu jasne, bez watermark-a i zamućenja.

Proces validacije kataloga traje od dva do pet radnih dana, u zavisnosti od veličine kataloga i kvaliteta unetih podataka. Ulistavanje je moguće i bez EAN kodova, ali se u tim slučajevima proizvodi teže rangiraju.

Ananas pruža potpunu podršku trgovcima – od pripreme podataka do validacije kataloga – kako bi svaki proizvod bio pravilno ulistan i spreman za prodaju.

Novembar je mesec kada Ananas postaje najveći online tržni centar u Srbiji. Više od 1.700 prodavaca i preko milion proizvoda dostupno je kupcima na jednom mestu. Tokom ovog meseca, Ananas poseti više od 2,5 miliona ljudi, a ove godine očekujemo da taj broj pređe tri miliona. Takođe, novembar je i mesec najvećih popusta na Ananasu!

Za razliku od klasične kupovine, naši kupci ne čekaju redove i ne traže parking. Dovoljno je da posete ananas.rs, pronađu željeni proizvod i završe kupovinu iz udobnosti svog doma. Zato novembar na Ananasu nije samo sezona popusta, već pravo iskustvo kupovine bez stresa.

Uspeh novembarske kampanje dolazi iz kombinacije tradicionalnog i digitalnog oglašavanja. Naše reklame su prisutne na najgledanijim TV i radio stanicama, na bilbordima širom Srbije, kao i na Google, Meta i Programmatic kanalima. Na društvenim mrežama dodatno ističemo najatraktivnije ponude meseca.

Ako ste prodavac, sada je pravo vreme da se istaknete. Pripremite dobru ponudu i kontaktirajte svog account menadžera. Mi ćemo kreirati personalizovanu kampanju koja će kupce dovesti upravo do vaše prodavnice.
Budite deo najvećeg e-commerce događaja u godini – Mesec najvećih popusta na Ananasu!

👉 Pročitajte više edukativnih sadržaja o e-commerce poslovanju na academy.ananas.rs.

Da li ste znali da je obećani rok isporuke drugi najvažniji faktor u odluci kupca da poruči proizvod putem interneta – odmah nakon cene? To znači da vreme isporuke ima gotovo jednaku važnost kao i cena samog proizvoda. Zato je Ananas razvio novi model računanja obećanog roka isporuke, uveden od septembra 2025. godine, koji donosi veću preciznost i transparentnost u proces dostave.

Novi model deli ceo proces u tri ključna koraka:

1. Potvrda porudžbine – u odgovornosti prodavca, sa jasno definisanim rokom.
2. Pakovanje porudžbine – takođe u odgovornosti prodavca, sa zadatim vremenskim okvirom.
3. Transport i isporuka – u odgovornosti kurirske službe, koja preuzima paket i dostavlja ga kupcu.

Svi rokovi se računaju u radnim satima, što omogućava tačno merenje performansi i prodavaca i kurira. Na seller portalu, prodavci i dalje rade iste korake – potvrda porudžbine, potvrda pakovanja i štampanje adresnice – ali sada svaki korak ima unapred zadat rok. Ako se rok probije, prodavac dobija dodatni radni dan za izvršenje, nakon čega sistem otkazuje porudžbinu i automatski obaveštava i prodavca i kupca.

Uz to, prodavci dobijaju mejl obaveštenja o statusima porudžbine, kao i podsetnike kada je ostalo 80% zadatog vremena. Na taj način smanjuje se mogućnost propusta, dok kupci dobijaju jasne i tačne informacije o vremenu isporuke.

Ovaj model donosi veće poverenje i bolje korisničko iskustvo. Kada su zalihe i rokovi tačni, kupci se vraćaju, ponavljaju kupovine i preporučuju Ananas drugima. Precizan obećani rok isporuke nije samo tehnička stavka – to je temelj zadovoljstva i lojalnosti kupaca.

U e-commerce poslovanju, konkurencija je velika, a pažnja kupaca ograničena. Zato je ključ uspeha u direktnoj i personalizovanoj komunikaciji. U ovom videu saznajete kako direktni kanali i CRM kampanje u e-commerce-u pomažu Ananasu i njegovim prodavcima da povećaju prodaju, angažuju korisnike i precizno mere efekte svojih kampanja.

Direktni kanali su digitalni komunikacioni alati koji zaobilaze posrednike i stižu direktno do korisnika. U Ananasu se koriste: Viber, SMS poruke, email (newsletteri), kao i push notifikacije u mobilnoj aplikaciji i web pretraživačima.

Njihova najveća prednost? Visoka stopa konverzije i mogućnost tačnog praćenja – od toga ko je poruku dobio, do toga da li je reagovao i kupio. Zato se ovi kanali najčešće koriste za kampanje sa jasnim prodajnim ciljem.

CRM kampanje kroz direktne kanale omogućavaju precizno ciljanje. Umesto slanja poruka svima, komunikacija se šalje samo onima kojima je poruka relevantna. Prava ponuda, pravoj osobi, u pravo vreme – to je osnova uspeha.

Za efikasnu CRM kampanju važna su tri elementa:

1. Odabrana ciljna grupa
2. Prilagođena komunikacija po kanalu
3. Jasna i relevantna ponuda

Ananas koristi i napredne automatizovane CRM kampanje. To su, na primer, automatski podsetnici za redovne kupovine – kao što su kućna hemija ili hrana za ljubimce. Na ovaj način prodaja se povećava uz minimalan manuelni rad.

Zahvaljujući ovim alatima, Ananas je uspešno prodavao i niš proizvode poput sup dasaka, arapskih parfema, mini klimi, pa čak i nameštaja – sve kroz direktne kanale.

Ako želite veću kontrolu nad komunikacijom, bolju prodaju i precizno merenje rezultata, direktni kanali i CRM kampanje u e-commerce-u su alat koji ne smete ignorisati.

U online prodaji, svaka prednost može napraviti razliku – a upravo tu nastupaju vaučeri i kuponi, kao jedan od najefikasnijih Ananas marketing alata za povećanje prodaje i angažovanje kupaca.

Kupci vole instant uštede. Vaučeri i kuponi na Ananasu omogućavaju upravo to – unosom promo koda prilikom kupovine, vrednost korpe se automatski smanjuje. Mehanizam je jednostavan, a efekat moćan.

Na Ananas platformi, ove promotivne alatke se mogu definisati vrlo precizno. Zajedno sa vašim account menadžerom birate:

• trajanje promocije,
• ponudu na koju se odnosi,
• nominalnu ili procentualnu vrednost popusta,
• minimalnu vrednost korpe,
• i da li se odnosi na određene artikle, grupe proizvoda ili celu prodavnicu.

Kupac mora biti registrovan i ulogovan kako bi mogao da iskoristi vaučer, što dodatno podstiče lojalnost i registracije. Vaučeri i kuponi su jedinstveni, čime se olakšava proces kupovine i osigurava kontrola nad promotivnom akcijom.

Najbolje od svega? Ananas preuzima tehničku realizaciju. Vaš zadatak je samo da definišete uslove, a naš tim u roku od 10 dana priprema i aktivira kampanju.

Pored sajta, ove kampanje se mogu dodatno promovisati putem digitalnih kanala Ananasa – društvenih mreža, newslettera i oglasa. Ako želite da uključite kuponsku kampanju u neku od mesečnih marketinških akcija, dovoljno je da do 20. u mesecu sve dogovorite sa svojim account menadžerom.

Vaučeri i kuponi na Ananasu su jednostavan, ali efektan način da povećate prodaju, nagradite kupce i izdvojite se u online ponudi.

Za više informacija posetite sajt academy.ananas.rs

U ovom videu saznajte kako Ananas Public API može da vam pomogne da potpuno automatizujete poslovanje na Ananas platformi.

Ova vrsta integracije predstavlja najkompletnije rešenje za upravljanje svim važnim procesima. Automatizujte slanje kataloga, ažuriranje cena i zaliha, upravljanje porudžbinama i prenos podataka u ERP sistem.

Objasnićemo kako da automatski šaljete proizvode za ulistavanje. Videćete i kako se ti proizvodi povezuju sa vašim seller portalom. Putem API-ja možete lako preuzeti informacije o proizvodima – uključujući količine, cene i tehničke detalje.

Jedna od najvažnijih funkcionalnosti je ažuriranje zaliha i redovnih cena. To možete raditi više puta u toku dana. Vreme ažuriranja može se prilagoditi vašem poslovanju. Takođe, prikazujemo kako da upravljate promotivnim akcijama. Možete podesiti trajanje akcije, odabrati proizvode i precizno uneti početne i krajnje datume. API omogućava i preuzimanje kompletnih prodajnih podataka u JSON formatu. Ovi podaci se lako prenose u vaš ERP sistem.

Upravljanje porudžbinama putem Ananas Public API je takođe jednostavno. Možete preuzimati porudžbine, potvrđivati pakovanja, štampati adresnice i pratiti statuse isporuke.

Sve ovo pomaže da smanjite manuelni rad, izbegnete greške i uštedite vreme.

Ako imate dodatna pitanja, obratite se našem integration timu. Možete nas kontaktirati putem mejla ili posetiti Seller Akademiju.

Dokumentacija i podrška: https://developer.ananas.rs
Kontakt: integrations@ananas.rs
Više edukativnih materijala: https://academy.ananas.rs

Kako su naši prodavci počeli sa radom na Ananasu, kako vide trenutnu saradnju, i šta očekuju od Seller Akademije – pogledajte u našem novom segmentu!

Kako su naši prodavci počeli sa radom na Ananasu, kako vide trenutnu saradnju, i šta očekuju od Seller Akademije – pogledajte u našem novom segmentu!

Kako su naši prodavci počeli sa radom na Ananasu, kako vide trenutnu saradnju, i šta očekuju od Seller Akademije – pogledajte u našem novom segmentu!