News Category: ecommerce

OpenAI lansira funkciju za kupovinu unutar ChatGPT-a, koja uključuje preporuke proizvoda i dugmadi za kupovinu. Ovaj novi korisnički doživljaj omogućava korisnicima da kupuju proizvode putem ChatGPT-a, bilo da su prijavljeni ili ne. Međutim, korisnici neće moći da završavaju transakcije unutar same platforme, već će biti preusmereni na veb sajt trgovca.

Adam Fry, lider proizvoda za pretragu u OpenAI-u, objasnio je da ChatGPT koristi informacije o korisnikovim preferencijama, kao i recenzije proizvoda sa interneta, kako bi pružio personalizovane preporuke. Rezultati pretrage koje ChatGPT prikazuje nisu plaćeni oglasi, već organski rezultati. Iako Google koristi plaćene oglase za određene proizvode, OpenAI se fokusira na organski sadržaj, što omogućava korisnicima da dobiju relevantne i tačne preporuke. Kako će se ova nova funkcionalnost razvijati i kako će uticati na konkurenciju u industriji online kupovine?

Italijansko tržište e‑trgovine nastavilo je rast i tokom 2024. godine: ukupna vrednost online prodaje dostigla je 85,4 milijarde evra, što predstavlja povećanje od 6% u odnosu na 2023, kada je iznosila 80,55 milijardi. Najveći udeo u toj sumi i dalje drži sektor putovanja i turizma, sa procenjenih 21,8 milijardi evra prihoda ostvarenih putem interneta. Iza njega slede tržišta (marketplace‑ovi) sa 14,8 milijardi, zatim segment slobodnog vremena sa 13,4 milijarde evra, dok se moda, klađenje i hrana svrstavaju među naredne najznačajnije kategorije.

Izveštaj kompanije Casaleggio Associati takođe pokazuje da italijanski internet prodavci ubrzano uvode veštačku inteligenciju u svakodnevno poslovanje – od automatskog prevođenja do analize podataka, prognoziranja i personalizacije ponude. Predsednik firme, Davide Casaleggio, ocenjuje da su 2024. kompanije „zaista shvatile kako da koriste AI u svojim internim procesima“, dok će ključni izazov za 2025. biti stvaranje nove vrednosti kroz te tehnologije, a ne samo povećanje operativne efikasnosti.

Primena AI već je pomogla italijanskim onlajn trgovcima da prošire prekograničnu prodaju: najmanje 14% analiziranih prodavnica plasira robu kupcima u Nemačkoj i Francuskoj. Španija privlači 12% trgovaca, Holandija 9%, dok Ujedinjeno Kraljevstvo, Švajcarska i Sjedinjene Države beleže po 8% italijanskih onlajn prodavaca koji prodaju na tim tržištima.

Aktivnost aplikacija za kupovinu na Bliskom istoku zabeležila je ogroman rast tokom ovogodišnjeg Ramazana, pri čemu su prihodi mobilnih aplikacija porasli za 18,6 % na 1,7 milijardi dolara. Tokom Ramazana, broj sesija u aplikacijama za kupovinu u UAE, Saudijskoj Arabiji i Kataru porastao je za više od 20 % na godišnjem nivou, dostigavši 682 miliona.