Vesti

Evropska komisija zvanično pokreće postupak protiv kineske e-commerce platforme Temu, optužujući je za ozbiljna kršenja evropskog Zakona o digitalnim uslugama (Digital Services Act – DSA). Prema navodima Komisije, Temu izlaže korisnike ilegalnim i nesigurnim proizvodima, ne pruža adekvatnu zaštitu potrošačima i ne obezbeđuje potrebnu transparentnost u vezi sa svojim algoritmima. Temu je u maju 2024. […]

Nemački e-commerce i maloprodajni gigant Otto objavio je da se u potpunosti povlači sa tržišta Holandije, gde je prisutan još od 1979. godine. Odluka dolazi kao rezultat dugotrajnih ekonomskih izazova, niskih profitnih margina i neispunjenih očekivanja u pogledu održivog rasta. Kao posledica ovog strateškog povlačenja, oko 70 zaposlenih iz holandske kancelarije suočiće se sa otkazima. […]

Počevši od jula 2025, američka poštanska služba USPS uvodi novi program Packageless Returns kojim omogućava besplatne povratke bez potrebe za kutijom ili omotom. Kupci mogu preuzeti besplatne poli-kese (polybag) na šalterima pošta, nalepiti pripremljenu nalepnicu i jednostavno ubaciti proizvod u kutiju za poštanski prijem. Ove kese se mogu koristiti za označene povrate – roba ulazi […]

Američki predsednik Donald Tramp donosi radikalnu promenu: ukida globalni „de minimis“ izuzetak za pošiljke vrednosti do 800 dolara, uključujući i one izvan Kine (efektivno od 29. avgusta 2025). Ovaj izuzetak je dugo omogućavao platformama kao što su Shein i Temu da prodaju proizvode američkim potrošačima bez carina. Sada će sve te pošiljke podleći novim tarifama u […]

Amazon gotovo svakodnevno objavljuje vesti vezane za veštačku inteligenciju, a najnoviji projekat pod nazivom Starfish mogao bi u potpunosti da redefiniše način na koji kupujemo i prodajemo online. Iako već važi za globalnog lidera u e-commerce sektoru, tehnološki gigant ne pokazuje znake usporavanja — naprotiv, ide korak dalje kako bi dodatno učvrstio svoju dominaciju. Projekat […]

Uticaj veštačke inteligencije (AI) na e-commerce industriju danas je vidljiv u gotovo svim segmentima poslovanja – od korisničke podrške, preko logistike, pa sve do personalizacije kupovine. Holandska kompanija Ringly.io predstavila je jedan od najupečatljivijih primera tog razvoja: njihova AI platforma za telefonsku podršku namenjena online prodavcima sada uspešno rešava čak do 90% dolaznih korisničkih poziva […]