Poslednjih meseci sve je više signala da velike međunarodne ecommerce kompanije region Balkana više ne posmatraju kao malo i periferno tržište. Dolazak novih kineskih, turskih i drugih međunarodnih ecommerce igrača pokazuje da region postaje sve zanimljiviji za širenje online trgovine.
Platforme poput Temu, Shein, Trendyol i drugih velikih cross-border igrača ubrzano povećavaju prisustvo u zemljama regiona, dok istovremeno rastu ulaganja u logistiku, dostavu i lokalna partnerstva.
Pitanje više nije da li je Balkan zanimljiv globalnom ecommerce tržištu – već zašto je postao važan upravo sada.
Region sa velikim potencijalom rasta
Za velike međunarodne platforme Balkan predstavlja tržište koje još uvek ima veliki prostor za razvoj ecommerce-a.
Online kupovina u regionu nastavlja da raste iz godine u godinu, dok istovremeno:
- raste broj digitalnih kupaca
- povećava se poverenje u online plaćanje
- razvija se logistička infrastruktura
- kupci postaju otvoreniji za cross-border kupovinu
Za međunarodne kompanije to znači da region još uvek nudi prostor za brzo osvajanje tržišta i rast baze korisnika.
Kupci sve više prihvataju cross-border kupovinu, a jedan od ključnih razloga zbog kojih globalni igrači dolaze u region jeste promena ponašanja kupaca.
Kupci danas mnogo lakše naručuju proizvode iz inostranstva nego pre nekoliko godina. Cena, širok izbor proizvoda i agresivne promotivne kampanje dodatno podstiču rast cross-border ecommerce-a.
Istovremeno, društvene mreže i globalni marketing učinili su međunarodne ecommerce platforme mnogo prisutnijim i prepoznatljivijim među regionalnim kupcima.
Logistika postaje važna konkurentska prednost
Veliki ecommerce igrači više ne ulažu samo u marketing i aplikacije. Sve veći fokus stavlja se na logistiku i brzinu isporuke.
Zbog toga kompanije razvijaju:
- lokalna partnerstva za dostavu
- regionalne warehouse modele
- fulfillment centre
- fleksibilnije opcije preuzimanja pošiljaka
Kupci u regionu danas imaju mnogo veća očekivanja kada je reč o brzini i praktičnosti dostave nego ranije, pa logistika postaje jedan od ključnih faktora konkurentnosti.
Šta to znači za lokalne sellere?
Dolazak velikih međunarodnih igrača svakako povećava konkurenciju, ali istovremeno dodatno ubrzava razvoj celog ecommerce tržišta.
Veća konkurencija često znači:
- bolje korisničko iskustvo
- brži razvoj logistike
- veća očekivanja kupaca
- više ulaganja u ecommerce infrastrukturu
- bržu digitalizaciju tržišta
Istovremeno, regionalni selleri dobijaju priliku da posluju na tržištu koje postaje sve razvijenije i tehnološki naprednije.
Balkan postaje važniji deo evropske ecommerce mape
Iako je region dugo bio u drugom planu velikih ecommerce strategija, poslednji trendovi pokazuju da se to menja.Rast online kupovine, razvoj logistike i promena navika kupaca čine Balkan sve zanimljivijim tržištem za međunarodne ecommerce kompanije.
Zbog toga se očekuje da će naredne godine doneti još intenzivniju konkurenciju, nova ulaganja i dalji razvoj ecommerce ekosistema u regionu.
