Novo istraživanje koje je sprovela kompanija NP Digital pokazuje da je verovatnoća kupovine proizvoda otkrivenog putem društvenih mreža znatno veća kod artikala niže cene. Podaci jasno ukazuju na to da jeftiniji proizvodi (do 20 dolara) imaju najveću šansu da budu kupljeni odmah nakon što ih korisnik vidi na društvenim mrežama — dok ta verovatnoća naglo opada sa rastom cene.
Prema istraživanju sprovedenom na uzorku od gotovo 3.000 korisnika, čak 9% kupaca kupuje proizvode čija cena ne prelazi 10 dolara Broj onih spremnih da plate više od 50 dolara smanjuje na svega 1–2%. Kod artikala skupljih od 100 dolara, verovatnoća impulzivne kupovine pada ispod 0,5%.
Ovi podaci potvrđuju ono što mnogi marketari već intuitivno znaju – „social discovery“ najbolje funkcioniše kod proizvoda niže vrednosti, gde odluka o kupovini ne zahteva duže razmišljanje ili dodatnu potvrdu poverenja. Ipak, ključni uvid istraživanja jeste u strategiji upsella: brendovi koji prvo privuku pažnju pristupačnim proizvodima, kasnije imaju veću šansu da prodaju skuplje artikle istim korisnicima.
Društvene mreže su izuzetno moćan kanal za inicijalni kontakt i brze konverzije, ali za skuplje proizvode neophodno je graditi poverenje kroz dodatni sadržaj — recenzije, video demonstracije i dugoročni odnos sa publikom.
Izvor: NP Digital, Social Media & Purchase Behavior Insights (septembar 2025)
